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2019年第5期(总283期) 2019年第4期(总282期) 2019年第3期(总281期) 2019年第2期(总280期) 2019年第1期(总279期) 2018年第12期(总278期) 2018年第11期(总277期) 2018年第10期(总276期) 2018年第9期(总275期) 2018年第8期(总274期) 2018年第7期(总273期) 2018年第6期(总272期) 2018年第5期(总271期) 2018年第4期(总270期) 2018年第3期(总269期) 2018年第2期(总268期) 2018年第1期(总267期) 2017年第12期(总266期) 2017年第11期(总265期) 2017年第10期(总264期) 2017年第9期(总263期) 2017年第8期(总262期) 2017年第7期(总261期) 2017年第6期(总260期) 2017年第5期(总259期) 2017年第4期(总258期) 2017年第3期(总257期) 2017年第2期(总256期) 2017年第1期(总255期) 2016年第12期(总254期) 2016年第11期(总253期) 2016年第10期(总252期) 2016年第9期(总251期) 2016年第8期(总250期) 2016年第7期(总249期) 2016年第6期(总248期) 2016年第5期(总247期) 2016年第4期(总246期) 2016年第3期(总245期) 2016年第2期(总244期) 2016年第1期(总243期) 2015年第12期(总242期) 2015年第11期(总241期) 2015年第10期(总240期) 2015年第9期(总239期) 2015年第8期(总238期) 2015年第7期(总237期) 2015年第6期(总236期) 2015年第4-5期(总235期) 2015年第3期(总234期) 2015年第1-2期(总233期) 2014年第12期(总232期) 2014年第11期(总231期) 2014年第10期(总230期) 2014年第09期(总229期) 2014年第08期(总228期) 2014年第07期(总227期) 2014年第06期(总226期) 2014年第05期(总225期) 2014年第04期(总224期) 2014年第03期(总223期) 2014年第02期(总222期) 2014年第01期(总221期) 2013年第12期(总220期) 2013年第11期(总219期) 2013年第10期(总218期) 2013年第09期(总217期) 2013年第08期(总216期) 2013年第07期(总215期) 2013年第06期(总214期) 2013年第05期(总213期) 2013年第04期(总212期) 2013年第03期(总211期) 2013年第02期(总210期) 2013年第01期(总209期) 2012年第12期(总208期) 2012年第11期(总207期) 2012年第10期(总206期) 2012年第09期(总205期) 2012年第08期(总204期) 2012年第07期(总203期) 2012年第06期(总202期) 2012年第05期(总201期) 2012年第04期(总200期) 2012年第03期(总199期) 2012年第02期(总198期) 2012年第01期(总197期) 2011年第12期(总196期) 2011年第11期(总195期) 2011年第10期(总194期) 2011年第09期(总193期) 2011年第08期(总192期) 2011年第07期(总191期) 2011年第06期(总190期) 2011年第05期(总189期) 2011年第04期(总188期) 2011年第03期(总187期) 2011年第02期(总186期) 2011年第01期(总185期) 2010年第12期(总184期) 2010年第11期(总183期) 2010年第10期(总182期) 2010年第09期(总181期) 2010年第08期(总180期) 2010年第07期(总179期) 2010年第06期(总178期) 2010年第05期(总177期) 2010年第04期(总176期) 2010年第03期(总175期) 2010年第02期(总174期) 2010年第01期(总173期) 2009年第12期(总172期) 2009年第11期(总171期) 2009年第10期(总170期) 2009年第09期(总169期) 2009年第08期(总168期) 2009年第07期(总167期) 2009年第06期(总166期) 2009年第05期(总165期) 2009年第04期(总164期) 2009年第03期(总163期) 2009年第02期(总162期) 2009年第01期(总161期) 2008年第12期(总160期) 2008年第11期(总159期) 2008年第10期(总158期) 2008年第09期(总157期) 2008年第08期(总156期) 2008年第07期(总155期) 2008年第06期(总154期) 2008年第05期(总153期) 2006年第08期(总132期) 2008年第04期(总152期) 2008年第03期(总151期) 2008年第02期(总150期) 2008年第01期(总149期) 2007年第12期(总148期) 2007年第11期(总147期) 2007年第10期(总146期) 2007年第09期(总145期) 2007年第08期(总144期) 2007年第07期(总143期) 2007年第06期(总142期) 2007年第05期(总141期) 2007年第04期(总140期) 2007年第03期(总139期) 2007年第02期(总138期) 2007年第01期(总137期) 2006年第12期(总136期) 2006年第11期(总135期) 2006年第10期(总134期) 2006年第09期(总133期) 2006年第07期(总131期) 2006年第06期(总130期) 2006年第05期(总129期) 2006年第04期(总128期) 2006年第03期(总127期) 2006年第02期(总126期) 2006年第01期(总125期) 2005年第12期(总124期) 2005年第11期(总123期) 2005年第10期(总122期) 2005年第09期(总121期) 2005年第08期(总120期) 2005年第07期(总119期) 2005年第06期(总118期) 2005年第05期(总117期) 2005年第04期(总116期) 2005年第03期(总115期) 2005年第02期(总114期) 2005年第01期(总113期) 2004年第12期(总112期) 2004年第11期(总111期) 2004年第10期(总110期) 2004年第09期(总109期) 2004年第08期(总108期) 2004年第07期(总107期) 2004年第06期(总106期) 2004年第05期(总105期) 2004年第04期(总104期) 2004年第03期(总103期) 2004年第02期(总102期) 2004年第01期(总101期) 2003年第12期(总99、100期) 2003年第10期(总98期) 2003年第09期(总97期) 2003年第08期(总96期) 2003年第07期(总95期) 2003年第06期(总94期) 2003年第05期(总93期) 2003年第04期(总92期) 2003年第03期(总91期) 2003年第02期(总90期) 2003年第01期(总89期) 2002年第12期(总88期) 2002年第11期(总87期) 2002年第10期(总86期) 2002年第09期(总85期) 2002年第08期(总84期) 2002年第07期(总83期) 2002年第06期(总82期) 2002年第05期(总81期) 2002年第04期(总80期) 2002年第02,03期(总78,79期) 2002年第01期(总77期) 德国人的睿智——海外代理Muller+Partner GmbH/宋欲为     子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”这句古语在教导我们：与海外代理的沟通及合作中，我们需要不断的学习和借鉴他们优秀的工作态度和服务理念。 初识德国MNP公司，是通过下面的一个长期跟进的SALES LEAD：     2012年12月18日，国内委托客户A与德国发货人B签订第一批啤酒订单，3*20GP，通过锦程（由代理MNP协助）和发货人B沟通备货情况。     2013年2月20日，经过两个月的持续沟通，代理MNP告知我们发货人B货物已备好，我们在收到客户A委托后，通知MNP安排订舱。     2013年2月25日，MNP发邮件告知我们A另有第二批订单14*20GP，预计10天后备货完成，我们即刻与客户A沟通，但得知客户暂时不能确定货代，还在犹豫比较之中。     代理MNP收到锦程反馈的情况后，积极联系客户A和发货人B沟通，并强力推广其优质服务和针对14*20GP的完整物流计划。经客户方协商，当天通知锦程安排订舱，并在14*20GP订舱确认后，向我司发送了第三批货物的订舱委托书。     一个新客户的SALES LEAD，在经过双方的配合和努力后，得到了一个长期稳定的忠诚客户。凭借的是我们专业的服务和积极的态度。MNP所谓的优质服务，到底有哪些竞争优势？仅以14*20GP委托为例进行分析：     1、在得知第二批14*20GP的订单后，代理MNP当天邮件通知我们如下信息： 1）报价；2）货好日期；3）预计配载的最早舱位的船公司，船名，ETD，ETA；4）根据以往装箱经验，预估了整体操作时间。     2、在我们告知代理MNP暂时无法订舱，客户还在犹豫后，代理却通知船公司预留舱位，并积极联系客户A、发货人B推介他们的完整物流方案，并客观陈述爆仓及时间等情况和风险；     3、客户同意订舱后，MNP马上联系发货工厂，确认了一份装箱计划，时间精确到某日某时，自此，客户再未提出任何异议。     德国人的严谨、准时、认真、整洁、勤奋让我们由衷的赞叹，也是通过以上的业务，我们更加肯定了MNP的服务理念和专业性，开始重视与MNP的合作。     从MNP销售的报价中，有以下几点分享给大家参考：     1、报价单除了价格，另外体现的信息还包括最早舱位的船名，ETD，ETA；     2、通过发货人提供的信息，结合自身操作经验，第一时间做出完整的物流运输方案，包括时间安排、风险因素、预留时间预估；     3、当报价无优势时，通过完整专业的物流方案、服务等不断和客户沟通、争取，并试着通过第三方（如发货人）来得到委托客户的认可；     4、时效性，能确认的信息第一时间反馈给相关方；     5、充分的准备工作，在争取客户确认委托时，提供一切可预估的物流方案、安排和建议，以取得客户的信任。 宋欲为：锦程国际物流在线服务公司海外部  加入时间：2013/4/22 18:30:00 阅读次数：1910