总第211期2013年04月01日
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2013年高阶年会感想/庄清辉
锦程集团2013年高阶会议于2013年3月22-24日在武汉顺利召开。本人也有幸参会。虽然时间短暂,但是在听取了集团重要部门领导的讲话,以及与其他分公司的销售精英沟通交流之后,个人在思想上和主观能动力上都得到了很大程度的感悟和提高。关于会议上的分享,大体有以下三点:
一、业务开发能力方面的领悟
我在销售精英交流分享会上作了个人业务的经验分享,同时也从其他销售精英身上学到了不少宝贵的经验。通过参会,我的感触是,今年参会的销售精英中出现了更多的新面孔。尤其是深圳团队,第一次参会的销售人员就有四个。这意味着做销售,业绩就如逆水行舟,不进则退。你不把业绩做好,别的销售人员将会超越你。那么,如何在业务开发上取得长足的进步呢?我通过思考,总结了一下优秀的销售人员身上所具有的共同品质,大体有以下几点:
1、勤奋:一个好的销售,前提必须是勤奋的。只有通过不断的自身努力,业绩才有可能不断的得到提升;
2、专业:一名优秀的销售人员,一定在专业知识上面是全面的,唯有这样的销售人员才能在第一次接洽业务的时候更好地把握住业务;
3、魅力:人格魅力是销售人员开发业务的一大有利武器,只有充分发挥个人的人格魅力,并且得到客户的认同,才能算是真正意义上的与客户建立业务上的合作关系;
4、悟性:一名优秀的销售人员,应该有较高的悟性,对于别人的指点要能够尽快吸收,并且在面对业务时能够灵活处理,游刃有余;
5、信心:做销售,重要的一点是信心。一旦有了信心,在面对客户洽谈业务的时候,内心将不再恐惧胆怯,客户也能从销售人员的言谈举止上感受到我们的可靠;
6、主动:优秀销售人员的主动性比较高,在遇到困难的时候,能够主动去寻找方法,主动去寻求他人的指点和帮助。在问题扩大前,优秀的销售人员能够积极想办法去解决问题,不懂的问题能够积极主动的去请教他人,主动从他人身上学习优点。
以上六点只是概述,其实想要成为一名优秀的销售人员,更多的是靠自身努力和自身悟性。世界上没有一套可以一试百通的销售模式,如果真的存在这样一套模式,那将人人都想着去做销售,人人都想得到高收益。因此想成为一名优秀的销售人员,一定要寻找到一套适合自己业务风格的模式。
二、管理工作方向的明确
对于我而言,2012年最大的不同之处在于业绩得到提升的同时,职业生涯也有所转变,由原来的销售人员晋升为销售经理,并且开始管理自己的销售团队。职位的转变,也意味着肩膀上的担子也随之而变。在参会之前,个人对于团队的管理工作仍然存在着不少的疑惑。但是在本次会议上,锦程国际物流服务CEO邓志山对我们中层管理干部在日常工作中应该起到的作用做了深入的剖析和解读,使我们在场的每一位管理干部更加明确了在接下来的管理工作所肩负的职责和义务:
1、战略的执行官:在集团的方针战略下,按照集团制定的步伐,全心全意为业绩而战;
2、部门的指挥官:除了个人业绩指标的完成,更加要带领团队,不断完成并超越团队制定的业绩指标;
3、业务的检查官:50%以上的时间做检查工作,查漏补缺,让团队更加具备战斗力;
4、团队的教练员:在带领团队的过程中,要不断培养优秀的人才,让组员的综合能力不断的得到提升;
5、部门的协作者:配合各部门的工作,协调各部门间的问题,让组织有条不紊地顺利运作;
6、制度的执法官:公平与正义的化身,只对事,不对人,一切以实事求是为准则。
通过领导的以上指导,本人更加明确了自己在2013年里的工作方向以及如何更好的带领自己的团队去完成公司交予的任务。
三、对未来发展道路的信心
通过在会上与各级领导的沟通和交流之后,个人对集团的未来发展也更加的充满了信心。在感受到集团总部各职能部门领导们的魄力之后,我个人对以后在锦程的职业生涯也充满了激情。领导们的魄力,深深地感染了我们会议上的每一位同事,他们身上许许多多的优点都值得我们新人去努力学习和追赶,他们表现出来的人格魅力和专业素质让我们对锦程的未来充满了信心。
目前锦程集团上下一心,都在为一个共同的理想而努力着,一起朝着远大前程而开拓进取。强大的公司平台将是我们锦程人工作的最有力后盾。在我们遇到任何职业道路上的疑惑的时候,领导们的金石良言将成为我们的明灯,指引着我们在这条康庄大道上继续前进。
我也相信,只要自己不断的努力和不懈的奋斗,我们都将在锦程这个大家庭里,拥有属于自己的事业大舞台。
庄清辉:锦程国际物流服务有限公司深圳分公司销售部副经理
加入时间:2013/4/22 18:24:00
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