总第203期2012年08月01日
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乘风,锦程带我起航/张传舟
    秋更冬替,春去夏至。当噪蝉划开往日的宁静,热浪滚滚而来,又是一年的夏天。不觉,锦程已伴我一年有余。2011年的仲夏,大学毕业,我走出了大学校门。不久,我来到了锦程物流网,在海外部入职。
    来到锦程的第一堂课就是从一个学生到职场人的改变。学校里,我习惯于随性,根据自己的喜好来做事。在这里,我必须在遵守公司规章制度的前提下,去做好分内的事情。同时兼顾力所能及的工作。在学校,我可能会疏于时间观念。但是,在公司这一条是最基本的职场要求。早不能迟到,晚不能早退。在学校,我不会收敛自己的个性和脾气。但是职场是个严肃的场合,在这里我学会让自己变得更职业,更沉稳。锦程给了我一个不错的开始。
    公司的骨干精英能够指引新人不断前进,那么对于一个新人来说是非常受用的。很幸运的是,在锦程物流网我得到了部门经理给了我莫大的支持。我原本的专业是英文,但是锦程的工作却是和物流相关,在刚开始的时候,由于缺乏相应的专业知识背景,所以一切的进展不是很顺利。一切需要从头学起。在这个过程中,我犯了很多错误,也耽误了相当一段时间去进入状态。在此期间,经理给予了最大的宽容和鼓励。这是锦程企业文化的一部分——对职场新人给予最大的支持。
    说到企业文化,我个人十分欣赏我们锦程的价值观——客户第一、激情、改变、团队、诚信、责任。我认为,这些也是我们做人应该具备的最起码的价值观。
    让我记忆深刻的是我们锦程人的团队意识。记得参加过过的一次野外拓展训练,训练规则是把一根长长的竹竿直立,塑料圈套在竹竿底部,想办法将塑料圈从直立的竹竿顶部取出来。为了实现结果而需要搭人梯。当时我们的团队的每一个人都空前的团结,除取圈的队员外,所有人都紧紧拥在一起,将竹竿至于中心,大家死死稳住竹竿。这样的一个游戏,如果没有优秀的团队意识,没有奉献精神,那成功无从谈起的。无私,团结,奉献。这就是我们的锦程人。作为一个新人,在这样的团队里工作感觉踏实安心。可以将全部的精力都投入的客户身上去。
    在锦程的这一年里,作为海外销售,在和客户的共同过程中,我学会了沟通。其实,很多时候,虽然我们在推销我们的产品,但是我们推销的更是交流。和客户推心置腹的交流,倾听客户的诉求,想办法解决他们的难处。这何尝不是我们做人的道理。生活中,我们会遇到各种各样的人。当我们需要去解决问题,表达诉求时,好的沟通技巧将会帮助我们的以事半功倍的效果达到目的。现在的我,在和客户达成协议之后,还会成为很好的朋友。是锦程让我具有更加独特的人格魅力。
    在锦程的一年,我完成了自我的蜕变,不再是一副学生模样,更多的是一份沉稳一份淡定一份从容。我体悟出更加成熟的价值观——诚信,责任,团队。在锦程,我不再迷茫,不再困惑,不再不知所措,人生有了航向和目标。
乘风,锦程带我起航。

                        张传舟:锦程物流网海外部欧洲区域经理
加入时间:2012/8/7 16:50:00 阅读次数:1775