总第203期2012年08月01日
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不懈创新 坚持品质 持续领先——锦程国际物流集团蝉联中国国际货代物流百强民营第一
2012年7月20日,由中国国际货运代理协会和国际商报社共同主办的中国国际货代物流发展论坛暨2011年度货代物流百强揭榜仪式在郑州黄河迎宾馆隆重举行,锦程国际物流集团再度蝉联中国国际货代物流百强民营第一!
锦程国际物流集团总裁王文应邀出席了揭榜仪式。河南省副省长赵建才,商务部党组成员、部长助理仇鸿,商务部驻郑州特派员刘拥军,河南省商务厅厅长李清树,商务部服贸司副司长吕继坚、外贸司处长江建军,海关总署监管司处长周亚春,中国国际货运代理协会副会长兼秘书长刘学德、副会长刘占芳等领导及国内优秀货代物流企业代表共百余人出席了发展论坛及揭榜仪式。在本年度排名中,锦程集团还荣获中国货代物流百强企业综合实力第六位、海运第四位、仓储第七位、陆运第十一位,继续保持行业前列及民营企业领军地位。
国际商报、大连日报社、大连电视台等媒体对锦程集团本次评选情况及近年来的发展业绩给予了高度关注,派出记者飞赴郑州进行跟踪报道和采访——作为一家民营物流企业,锦程如何实现了在激烈市场竞争中的脱颖而出,成为了他们最为关注的问题。
不懈创新:持续发展的动力
本次论坛揭榜活动以“新布局、新机遇、新起航”为主题,不论是政府、协会还是企业,都把如何在当前全球宏观经济背景下保持持续稳定的增长发展作为了关注研讨的焦点——创新,是所有人给出的一致答案。商务部外贸司有关负责人在分析了当前企业面临的经济环境后直接指出:创新,是在成本上升和国际经济环境变化背景下企业提升竞争力的根本出路。
创新为企业的发展提供动力,企业要持续不断的发展,就必须保持不懈的创新能力和行动。锦程国际物流集团近年来的发展,正体现了创新的巨大作用,高速发展的业绩和保持领先的成绩,正是多年创新发展积累而来的果实。论坛及揭榜活动期间,商务部服务贸易司吕继坚副司长专门向王文总裁详细了解了锦程创新发展的情况,并在论坛发言中给予了高度评价。
创新,作为锦程的企业精神,贯穿着锦程二十多年发展历史的全过程。从1990年成立伊始,锦程就将创新作为了企业的核心精神,在科学研判社会和科技发展方向的基础上,不断落实适应企业和行业发展长远需求的创新经营举措。锦程率先将现代信息技术引入传统货代行业,首创“在线物流”商务模式,设立了行业内首个专业物流服务网站和呼叫中心,带来了大量业务的同时更促进了“集中采购,资源整合”发展战略实现度的不断深化,使企业不断实现质的蜕变,迈上新的平台……这一系列创新举措,使锦程得以在行业竞争中脱颖而出并保持优势地位。今天的锦程,依然保持着锐意创新的姿态和能力,继续以着眼未来的创新思维不断丰富和完善“在线物流”模式,专门设立了锦程国际物流在线服务公司,继续向着更加现代、便捷、高效的方向不断完善,也为企业赢得了更大的未来发展空间。
品质服务:市场竞争的根本
虽然欧债危机给全球经济的发展带来了较多的不确定因素,但在本次的论坛揭榜活动中,作为中国货代行业的优秀企业代表,多数百强货代企业负责人对行业未来的发展依然保持乐观态度。有企业负责人算了这样一笔帐:2012年上半年中国对外贸易依然保持了8%的同比增速,同时,趋紧的市场环境又将部分不良企业淘汰出局——贸易额的增加和企业数量的减少,双向作用的结果可以使优秀企业获得更多的机会。
市场就是企业竞争的战场。对于服务型企业的客户来说,服务的品质就是企业实力最有力的体现和说明,这将最终决定企业的前途——作为一家民营货代物流企业,锦程之所以能够快速得到市场和行业的认可,始终追求为客户提供更高品质的服务是根本。锦程率先实现了在线服务模式,率先在行业内推行“7×24”全年无休服务,满足了国际物流客户对服务时效的需求。
锦程还不断完善“一体化”和“全方式”物流服务体系的建设:200余家分支机构、300多家海外代理构建了覆盖全球的实体网络;锦程的业务范围涵盖海运、空运、铁路、公路、内河、联运及报关……通过服务网络和服务方式的不断完善及标准化服务体系的建立与健全,真正实现了信息引入和服务网络的对接,客户只要通过电话或网络等方式联系到锦程物流全球服务中心客服人员,就可以立即得到能够满足其个性化需求的“一条龙”服务,客户实现了成本和效率的双优,锦程则实现了对客户资源的锁定。
再次蝉联中国国际货代物流百强民营第一,是对锦程集团企业实力和发展成绩的又一次肯定,更加坚定了锦程人对自己和对未来的信心。振奋之余我们也更清醒地认识到,成绩永远只属于过去,在瞬息万变的市场竞争中,没有人可以一劳永逸,面向未来,锦程人将继续秉持对创新和品质的追求,不断向更高的目标迈进,不断实现对自我的超越,绘制更加宏伟的物流业发展宏图。
加入时间:2012/8/7 16:31:00
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