总第203期2012年08月01日
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建立员工自信,践行企业文化/纪冬艳
    相信每位优秀的锦联人对锦联的企业文化都有着高度的认同感,杰出的锦联人更会将这一文化精髓融入到自己的工作甚至生活之中。而我作为一名在锦联工作多年的员工,已深刻感受到了企业对员工的重视与培养之用心甚至用情。这些无时无刻不体现出优秀企业文化的核心价值。作为一名员工,我很愿意将所看到的企业文化精神是如何被诠释在日常管理中的一些个人感受记录下来与大家分享,让更多的锦联人了解并参与到企业文化的建设中来。
今天我想从工作角度来谈谈关于自信的话题。
    相信很多员工都有过这样的经历:在对外社交场合中,由于工作的关系我们要与各种性格类型的人打交道,这时候与人的沟通是解决问题的必要途径,但是在这沟通过程中的个人特质就显得尤为重要了。整个事情沟通处理的过程是一个人情商的综合体现。一个自信、有素质的人,不仅仅是代表了一个个体,而是维护了其所代表的企业形象。从某种程度上讲,人们会把对你的印象直接与所在企业的形象划等号。
    早在十几年前,集团董事长李东军先生便提出了“创新并永远走在别人的前面”这一高瞻远瞩的企业精神,时至今日它仍是我们锦联企业文化的精髓所在。一个成功的企业一定是善于走创新之路的企业,虽然这条路荆棘密布,充满艰辛但却是企业提高竞争力并获取成功的必经之路。而企业终究是人的企业,创新,需要企业必须有一批有深厚的积淀与历练的人来实现,而我们企业文化中所要求的有工作能力的锦联员工、有管理能力的锦联经理人和有领导能力的锦联企业领导人,一定是一批优秀的锦联人,而这部分锦联人也必定有着共同的重要优质特征,那就是正确的自信。我们欣喜的看到,集团领导也认识到了帮助员工建立自信对企业整体的发展的重要性,并在日常工作中逐步有针对性地改进工作细节,致力于打造一支朝气蓬勃的、自信的管理团队。
    一、企业提高自身竞争力,为员工建立自信心提供安全感
    我想企业的员工都应该愿意为一个有竞争力和发展前景的公司工作,当员工感受到自己的企业在竞争异常激烈的当今社会仍具有相当实力与发展空间,那么员工与企业之间的情感的桥梁自然已经搭建起来。就像我们的企业经过二十多年的快速发展现已形成三大产业齐头并进的大型综合性集团,综合实力及规模在同行业的排位连年攀升,相信每位身在其中的员工都有同样的感触,随着我们集团的知名度的提高,我们以是一名锦联人而自豪,以是一名锦联人而被越来越多的人羡慕。因而,在这样企业里工作的员工的自信心已在潜移默化不知不觉中开始建立。
    二、多渠道、多角度为员工创造展示自己的平台
    企业内部培训是现代企业人力资源管理重要的组成部分,而由公司内部合适的员工作为“讲师”给大家做培训讲解也是一种实用和有效的形式之一,我们较多常见的是公司的高管们给员工做专业知识的培训,而由最接近实际工作的员工们给大家做与自身工作内容相关的培训应该不多见。经常关注集团新闻的员工应该能注意到,我们集团及各产业公司定期会在公司内部做一些与工作内容相关的培训交流,而细心的人应该能发现做这类培训的主讲人员已经越来越多的是最接近工作的员工,其中因为工作性质的原因也不乏普通员工做主讲人。对于员工来讲,这是一个提高自己的宝贵机会。不言而喻,这种方式对员工自身而言收获最大的就是提高自信心了。
    同样,今年年初伊始,集团人才部在全集团范围内向所有员工下发了关于内部人才流动的公告,这条简单的小公告却使我们又一次的看到了集团对我们员工的重视与培养,鼓励有能力有才华的优秀人才通过自我申请和推荐来获取自己的理想工作岗位,从而更真切的实现自我价值,为员工更顺利地完成自己理想的职业规划提供了更加广阔的平台。我相信在此能真正付诸行动的人也一定是具有自信基础的优秀人才。
    三、利用多途径的学习建立自信
    众所周知,获得知识的重要途径就是要养成看书的良好习惯。高尔基曾经说过:“每一本好书是一级小阶梯,我每爬上一级,就更脱离畜生而上升到人类,更接近美好生活的观念。” 由此可见,善于向书本学习是我们日常学习的一条普遍途径,也是企业获得新思想,追求最好实践的稳定来源。
    以锦联地产集团为例。长期以来,地产集团举办过数次读书学习活动,鼓励员工都参与到该活动中,通过多种形式的读书交流活动,让大家一起分享阅读给我们带来的益处。时至今日,他们仍在各级领导的带领下经常的组织各类推荐好书及内部交流活动,我相信经过日积月累,每位员工都能从中体会到自己在很多方面不同程度的提高,这种善于学习型的团队想没有自信都很难。当然,除了向书本学习之外,还有一条随处可见的学习途径即向他人学习。“三人行,必有我师”,只有善于吸收他人之长,才能加快提高自己,通过这片学习的新天地,能够学习到许多书本里学不到的宝贵东西,从而大大加快自身综合素质的提高。企业全体员工如果人人都能将学习观念深入己心,时刻保持谦虚的学习态度,那么我想企业文化群众的参与性提高了,就更能提高公司的整体水平,进而能极大地提高整个企业的自信。
    当然,建立员工自信的方式有很多,我觉得在企业中应该以工作上的激励为主要手段,具体可以表现为:
    1、在工作中给员工以受重视的感觉
    人人都有受人尊敬的需要,尊重员工不仅仅表现在肯定其才能和待之以礼方面,关键在于尊重其意见,采纳其建议。善于授权员工,激励其勇于承担、敢于承担有挑战的工作,给员工更大的自主权,更充实的责任感和更多的成就感,使自己认识到自己是有价值的人,这样经过千锤百炼后的才能更加自信地面对新任务新挑战。
    2、让更多的员工开口说、动手做
    企业可以通过多种灵活方式提供给员工展示自己的平台,应该提倡在关系到员工自身利益的公司事务性决策让更多的员工参与其中,这样的高参与性才能真正调动起员工的责任心,从而为自己参与的决策更加尽责。
    3、奖励不限于成功的人
    不得不说,犯错误是我们工作中不可避免的现象,是人总要难免犯错,但是我们要正确的对待犯错的实质。允许犯错并不等于纵容犯错,这里的允许是在确保应具有的基本素质前提下的允许。所以我们是不是可以考虑公司奖励的标准除了常规思维的成功标准外,也可以让大家明白,只要你的理由、方法都是正确的,那么即使结果是失败了,也值得鼓励。以此来维护员工的自信心,才能有更多的创新之举不被扼杀在萌芽之中。
    优秀的企业必须要造就优秀的人,而优秀的人除了要有正确的价值观外,就要有正确的自信。自信是无法伪装的,正确的自信是只有通过孜孜不倦的追求和坚持不懈的努力,使自己的潜能得到充分调动和发挥,才能自然而然的获得,是伪装不出来的。它必须经过我们细心的呵护和管理,才不至于使它膨胀为自负。如果没有自信,我们以什么来期待希望,以什么来应对挑战?有自信,成功了,我们可以百尺竿头更进一步,即便是失败了,也可以卷土重来,或者寻找新的突破口,我们可以对自己说:退一步只是为了跳得更远。
    我相信,我们锦联的团队必将是一群自信的、永远散发着生命活力的人,是一群不怕失败的创新勇士们组成的战无不胜的伟大团队!让我们从点滴做起,从自我做起,从现在做起,为我们的企业注入活力因子——自信。


           纪冬艳:锦联控股集团总裁办主任助理
加入时间:2012/8/7 16:42:00 阅读次数:1930