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　　（1）团队成员要有相互合作的意识和心态，要认识到合作的价值和意义，要明确惟有合作才能实现共赢，不合作大家都将遭受损失。 　　（2）每个成员都甘于为集体、为团队的共同目标和愿景，放弃自我，全身心地投入并奉献自己的聪明才智。 　　（3）强调团队作战，而不是单打独斗或个人英雄主义。所有个人的行为都要让位或服从、服务于团队整体的利益。 　　（4）强调协同效应，也就是在相互制约中求平衡，在相互协调中求和谐，在相互配合中求发展。 　　团队不是单纯意义上的集结，而是优势资源的整合与发展。团队不仅不抹杀成员差异，更要发挥每一个部分、每一个个体的优势，取长补短，优势互补，形成和谐统一的整体。需要注意的是：在团队中，个别成员的优秀和突出，并不能代表整个团队也是优秀和出众的。任何突出自我、表现自我的行为，都可能会破坏团队的行动，给团队带来损害。团队中个人努力的合力大于个人的单独努力，即1＋1＞2。 　　书中特别阐述了团队精神的六大要素： 　　（1）团队成员之间的协作意识。团结协作是团队精神的源泉，没有良好的团结协作意识，团队就很难营造核心竞争力和长期竞争优势。因此，要牺牲小我，成就大我；局部服从整体。 　　 　　（2）实现每一个成员的价值。要发挥每一个成员的特长，并且通过不同的奖励和惩罚，调动每一个成员工作的积极性、主动性和创造性。 　　（3）团队内部的无障碍沟通。一个成功的团队不仅需要加强内部的团结与协作，同时还要加强团队内部的沟通。通过有效的交流与沟通，加强相互的信任和了解，明确各自的责任。 　　（4）团队成员勇于承担责任。通过沟通交流让团队成员自己承担责任。一个团队能否认同对员工的授权，将在很大程度上决定团队事业的成败。 　　（5）团队成员的信任与分享。相互信任是团结的前提和基础。 　　（6）团队需要每一个成员的创新。不断鼓励团队成员进行创新，提高风险承受能力，使其在具有挑战性的任务面前，能够勇于尝试，大胆工作，营造具有核心竞争力的团队。 　　实际上，我们大家都知道团队的重要性和作用，问题的关键在于我们如何打造优秀的管理团队？结合我们锦程的实际情况，我认为要从以下几个方面着手： 　　（1）设立共同的愿景和明确的目标。因为方向会使我们的员工有使命感，会为之投入和奋斗； 　　 　　（2）信任与尊重、沟通与合作。只有信任才会产生依赖和互动，才会共享资源和分享成功的喜悦； 　　（3）既要分工明确，又要团结协作，各司其职，齐心协力； 　　（4）调动每一个团队成员的积极性，激发团队成员的潜能； 　　（5）学习。这也是提升团队能力的重要途径。 　　这本书包含了许多团队技巧，对我们中高层管理人员很有借鉴作用。 　　长期以来，我们一直在讲建设学习型组织，对一个企业来说，团队要通过不断的学习来提升我们的能力，学习的方式对我们来说应该有很多种，包括看书，同时工作本身也就是一种学习，我们还有一些案例学习，还有培训等等。方式多种多样，重要的是通过这种长期的坚持，通过学习，我们会一点一点的进步。通过这种交流活动会督促大家来思考，形成制度会使大家有一个良好的习惯。 　　另外，我对忠诚的理解就是四个字，“志同道合”。道不同不相为谋，忠诚的衡量标准就是绝对的服从。我说的忠诚是认同企业和企业的发展。我们去年出去后发现，大家都在观察着锦程，可能有人会不懂我们在做什么，但是我们自己很清楚，我们在不断创新，不断探索。我们现在的锦程是在从事一项伟大的事业，我们有很多做法是与别人不一样的。如果你不认同，那就得离开，我们选择的是志同道合者，认同必须保持一致，这样大家才能步调一致，才能实现我们的战略目标。 加入时间：2005/4/7 10:40:00 阅读次数：1538