总第107期2004年8月2日
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登顶：把目标踩在脚下　　文／孔庆广
　　向前，希望；希望，攀登。不要停下脚步，不要放慢速度，因为我坚信那一天一定会到来——把目标踩在脚下。　　　　　　　　　　——李东军


　　“当我们开始行动的时候，高山在视觉中仅仅是一团模糊的影子，这时我们会感到困惑，感到山的遥远，感到跋涉的艰难，甚至怀疑高山的存在。但是只要我们坚定自信地走下去，山在我们的眼里会越来越清晰。”

　　我相信锦联人都知道这段话的出处。当我最近读完《登顶：CEO必修课》一书后，不由得联想到李总在两年前写的上面这段话。李总当时写的文章题目叫做《把目标踩在脚下》，发表在《锦联世界》2002年第6期上。

　　登山运动是一种让身体达到极致的运动，它不仅要求登山者有强壮的身体，还要有冷静的头脑，能够驾驭风险所带来的精神压力。很多人虽然认识到风险的存在，但依然被挑战和冒险精神所吸引，从此成为痴迷的登山爱好者。

　　《登顶》一书的作者是美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院领导艺术与变革管理中心主任迈克·尤西姆等。这本书更像是论文集，汇集了一支无论在高山之巅还是在商界之海都卓有成效的队伍，他们中有《基业长青》、《从优秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯（在我两年前认真拜读他写的这两本管理经典著作时，我绝对没有想到他竟然是个攀岩爱好者！）、传奇登山家和企业家罗伊尔·罗宾斯，以及第一个征服珠穆朗玛峰的美国女性斯泰希·艾黎森。他们都在本书中以真实的故事，描述了在攀登高峰过程中面对生死考验的内心感受。事实上，这样的生死考验在当今商业世界中无所不在、无处不见。

　　让我们踏寻攀登者的足迹，去分享他们的精神财富吧。

　　达成战略共识：只要拥有足够的资源和技术，每座山峰都能被征服。

　　“把目标踩在脚下”，这是李总向我们全体锦联人传达的追求发展的信念。我也知道，李总本人并不是个登山爱好者，但是多年来的商海打拼，也一定会感悟出如履薄冰、攀登高山的思想内涵。
　
　　登山者都拥有一个明确的共同目标——登顶。即使几天甚至几周看不到希望，他们的目标也是非常明确的。登山者要经受严寒的考验，忍受暴风雪的袭击，在狭窄的帐篷中蜷缩数天之久，在缺氧少食的情况下攀登数天甚至数周，冒着失去四肢甚至是生命的危险，这一切只是为了踏上世界之巅。

　　“登山小组存在的最大问题是缺乏目的和计划，大家各凭自己的直觉应对突如其来的事情。”书中写道，“除非组织拥有普遍接受的、共同的价值观，否则在出现危机时它只能是一盘散沙。”因此，领导必须从一开始就明确自己的期望值，并始终坚持这一目标，这样既可以减少队员的疑虑，也可以鼓励他们为此奋斗、奉献。换句话说，只有战略目标明确，并强调共同责任与利益的组织才能长期繁荣发展。

　　寻找最佳攀登路线：战略目标明确后，执行可以有一定的灵活性。

　　几何教会我们两点之间最短的距离是直线距离。可是，在整个爬山过程中，想要通过最短的距离到达峰顶几乎是不可能的。相反，登山者往往选择阻力最小的路线和成功几率最大、最为有效的路线。平移、横切，甚至有时倒退不仅是十分现实的选择，而且也会关系到登山者的性命。在登山过程中，登山者要在登顶的坚强意志与适应天气和登山条件的灵活性之间实现平衡。

　　攀登，攀登，呼吸；一步，一步，向前。实际上，登山的过程本身并不复杂，就像我们在自己的工作实践中体会到的，管理与执行其实是挺简单的事情。

　　随着市场的变化，企业需要不断评估和调整发展的路线。当重大机遇出现时，它们利用自己的核心优势，快速采取行动，巩固其市场领先地位。然而，如果市场的接受速度慢于预期，那么这种急速增长的方式有可能给企业管理带来很大的压力，它需要不断的烧钱才能支撑，这显然是无法持久的。

　　安全返回：对风险的理解与防范。

　　登山的原则不言自明：安全第一。在登山运动中，人的性命悬于一根细绳之上，因此，如履薄冰，冒险前行是至关重要的。不要做出任何冲动的判断，总是做正确的事情。

　　在海拔数千米的悬崖峭壁上，仅一个错误就会使登山者全部丧命。如果登山者由于担心失败而慌乱，以致出现失误或错误，那么最终的后果必然是坠落而身亡。如果想要登顶，或者想要取得企业的成功，就必须不断前进。我们当然需要小心谨慎，但是绝不能在危险区域徘徊不前，或者不思进取，错失良机。当障碍看似不可克服时，采取行动远远好于止步不前。老是担心一旦掉下去就会丧命的做法不会带来任何效果。只要我们不懈地努力，就会取得成功。

　　“乔戈里”在塔吉克语中意为“高大雄伟”。乔戈里峰海拔8611米，它是喀喇昆仑山脉的主峰，也是世界上第二高峰，国外称之为K2峰。在登上这座高峰的人群中，每7个人就有1人在下山途中不幸遇难，其死亡概率比攀登珠穆朗玛峰高出整整5倍。因此登山者都清楚地知道，即使成功登顶也仅仅是胜利了一半，下山与登山同样险恶。在为登顶做准备时，他们就非常明确，绝不可忽视返回营地的时间，到时不论距离顶峰有多近，所有的队员都必须开始下山。

　　登顶的风险是要付出生命的代价。如果人能够控制主动权的话，风险是可以驾驭的。特别是当出现重大机遇而且成功与失败仅有一步之遥时，欣然接受风险、驾驭不确定性就显得尤为重要。在当今高风险的商业社会中，我们应当鼓励冒险。企业家要学会把风险看作是新商机出现的催化剂。

　　在此，我们也向长眠于雪山之巅的亡灵致以崇高的敬意！

　　团队合作：寻找最佳的攀登拍档。

　　在漫长、艰苦的攀登过程中，一个糟糕的登山伙伴可以比一次闪电或一次雪崩更快地让你丧命。因为你仅是用一根绳子，把自己全部生命系在同伴的身上。

　　吉姆·柯林斯写道：最关键的决策不是“我应该采用什么策略登上山顶？”而是“我应该与谁结伴而行？”我现在首先想的不是这个周末爬什么山，而是与谁一起爬，然后共同商量爬什么山。帮助公司实现从优秀到卓越蜕变的领导者并没有遵循“先制定战略，再寻找合适人选”这样的模式，事实上他们刚好相反。因此，找对合作伙伴的人更有希望登上权力之巅。

　　团队之中的成员如果拥有互补的技能，可以减少风险，缩短实现企业目标的时间。在登山团队中，每位队员都是团队中不可缺少的关键人物，有的负责食物，有的负责衣物，有的负责交通方式，还有的负责登山装备、通讯和保健等。每个人都承担起各自的责任。如果团队中的成员没有明确的角色和期望，则不再有人做事。

　　不论风格如何，成功的合作伙伴关系有着共同的特征：相互补充的技能，追求共同目标的热情以及为实现共同目标积极奉献的精神。团队中每个人需要理解、感受和牢记的事情是：任何一名成员的成功，就是整个团队的成功！

　　领导者：带领团队向前、向上。

　　我们前面讲到了团队的重要性，但是对于任何攀登和组织而言，有效领导都是必不可少的。每支团队无论是公司、专业或运动组织，都需要有人最终指明方向、制定目标。即使每个成员经验都很丰富，天赋都很高，他们还是需要一个坚强的领导者来集中每个人的力量，确定每个人的角色任务，制定预期的目标，这样整个团队才可能取得更大的成功。

　　领导者的坚定性很重要。在任何一个组织或团队当中，每个人在做决策时都有发言权，但是也要十分明确，领导者是最终的决定者。也就是说，一旦确定下来，就不能摇摆，就不要陷入无休止的讨论当中，而是行动。如果一个团队总是在费力地猜测他们的老板下一步会有什么举措，那么这不仅会消耗内部精力，而且还将牺牲外部目标，导致整个组织停滞不前。

　　领导者最重要的职能是服务。领导者不是自己完成任务，而是帮助团队成员完成任务，新的领导者必须完成这种角色转换。领导者必须接受个人目标永远屈从于团队目标这样一个现实。他们需要为团队成员制定目标，让他们共同承担起团队的整体责任。

　　无论是在登山还是在经营中，领导者都必须学会适时放弃那些无法成功的努力。领导者需要关注更广阔、更长远的目标，即使他们曾经为短期目标付出了巨大的情感、财物和其他投入。领导者需要了解真实的底线，而不是希望的底线。

　　当然，领导者也不是只引领方向，为了推动组织不断向前，还应当鼓励团队成员共同参与，将重心放在解决具体问题上。

　　竭尽全力：态度比能力和技术重要，不登顶也能获得成功。

　　在世界的最高峰上，身体和心理的极度疲劳和高山缺氧很容易让某些人放弃。在这种情形下，自信与毅力，也就是不断迈步向前进的能力，成为取得成功的关键之关键。

　　吉姆·柯林斯特别指出攀岩可以“落败”，但不能“失败”。选择落败，意味着你虽然不能登顶，但是你从来没有放弃。尽管面临各种困境，你仍然全力以赴。我们只有在选择落败而非失败的时候，才会发现自己真正的极限。

　　只要不认输，就说不上失败。即使失败了也并不可耻，可耻的是放弃。通往成功的惟一路径，就在于全力以赴，宁愿落败也不放弃。“你必须走到失败的边缘，激励自己坚持下去，才能走出不一样的境界。”是落败而不是失败。

　　就登山而言，最主要的障碍不是来自体力，而是来自心理。不同的心理，不同的结果。那些富有激情的人可以成为伟大的企业家和领导者。他们愿意忍受极度的艰难困苦，而不放弃他们的梦想。充满激情的人非常执著，希望从生活的一点一滴中寻求美妙的满足感。员工们也被这种热情所感染，心甘情愿地工作。

　　无论做什么，我们所能取得的最大成就莫过于全力以赴、竭尽所能。“衡量个人成功的标准不是看你是否登上了顶峰，而是看你的登山风格。”

　　读完《登顶》这本书，确实让我有了很多感受。李总在前面提到的那篇文章的最后一段话是：“向前，希望；希望，攀登。不要停下脚步，不要放慢速度，因为我坚信那一天一定会到来——把目标踩在脚下。”是的，无论在高山还是在商界，长期的成功和生存取决于持久的目标、集中的精力、不竭的动力和源源不断的行动！

　　登顶的日子总是阳光灿烂。
加入时间：2004/8/2 11:56:00 阅读次数：1252