总第157期2008年9月1日
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提升执行力 追求双赢/陈玉峰
    每一个刚刚踏入社会的年轻人,在踏上工作岗位之后,都会有一个自己的目标,只不过有的远大,有的看上去急功近利,有的目标更现实一点而已。作为初入职场的我,同样也有自己的目标。因为没有目标,就不知道该往哪里去,假如不知道何去何从,那么我们走哪一条路都无所谓,但如果目标已定,那么我们所迈的每一步都意味着靠近或远离,这说明了我们在工作和生活中确定一个目标是非常必要的。
    作为职场新人应该有什么样的目标呢,可能有一部分人把这个目标界定在经济目标上,因为人们往往把财富、地位和成功等同看待,所以把财富作为自己刚刚进入职场中的奋斗目标,也就是非常正常的事情了。不过我对此问题有着自己的看法,我现有的目标是实现自身的成长,同时为企业做出应有的贡献,即实现自身和企业的双赢,而其他目标的实现只是这一目标的副产品。对于个人,只有在结果过程上的积累,使自己不断充实成长,才可以获得不同的人生,思路决定出路,结果改变命运。
    虽然明确了目标,但实现目标的手段更是值得深深思索,否则目标就成了空中楼阁。每个人不会去执行企业的战略,只会去执行自己的目标,这就要求我们要明确企业的战略和部门的目标。我认为,要实现个人和企业的双赢,就必须把个人目标和企业目标进行一体化结盟,自下而上讨论行动目标,自上而下确定业绩目标,各部门确定业务目标行动方案,企业制定战略目标,部门制定行动计划,个人制定行动措施,小目标汇总到公司成为总目标自下而上,再自上而下的统一,战略上下反复的过程,每一个人的目标实现了,企业总战略目标也将实现,在企业的发展过程中实现了个人的成长发展。
    待明确了自己的个人目标和相关行动措施后,执行就变成最具现实意义的课题。对于职场新人来说,只有为其他人提供更好的服务、为别人创造价值、为其他人带来利益,你才能被更多的人所接受,才能获得更多的人的支持,才能够更容易获得实现目标所需要的其他资源,才能更接近成功。要做好自身的工作,服务好企业,就要提高自己的执行力,我认为做到下面几点是非常重要的。
    一是不要以自我为中心。在企业中,你的资历有多高,你的学历的多高不重要,重要的是你有没有为企业创造结果,有没有为客户提供价值,当然这里的客户包含企业外部的客户和企业内部的同事。我们应淡化自我,一切以结果为中心,结果提前,自我退后。21 世纪什么最贵?《天下无贼》的黎叔说21 世纪人才最贵,但是西点执行管理的观点是,21 世纪庸才最贵。今天企业衡量一个人的价值不是看他的薪水,而是看他为企业创造了多少结果,创造了多少价值。
    二是无条件执行。百分百支持决定,即使决定是错的,那我们也可以通过执行来把事情做对,而不是再回头讨论。有一个故事很有借鉴意义,故事名字叫没有方向的指南针,讲的是两百多人的一个团队在森林里面迷路,所有人各抒己见,在讨论走出森林的方向,突然有一个人拿出指南针说,刚才我们从南边过来,现在我们按照指南针的方向就可以走出森林。经过几个小时后,他们走出了森林,但走出森林后那个人却说:对不起,这个指南针是坏的。一个错误的方向也比我们在森林里讨论来讨论去还要强。快餐巨头麦当劳的员工作风有七点,其中第七点就是百分之百支持决定。因此,在高层制定战略之后,下属员工唯一要做的就是百分之百支持决定,执行决定。
    三是做事认真。为什么有很做自认为聪明的人一事无成呢?因为聪明的人一辈子都在想超越别人的方法,而认真的人一辈子都在做超越别人的事情,他们本质上的差别是,一个永远在想,一个永远在做。
    前国足外籍教练米卢提倡的态度决定一切告诉我们,中国足球队过去之所以踢不好,核心问题是不认真,而现有很多企业在执行方面存在的大部分问题,依然是每个人都想耍小聪明、找捷径。从长期目标上看,有时候你赢了却是输了,有时候你输了却是赢了。支撑我们的不完全是利益,更多的是内心中深深的责任感,是一种对待事情认真的态度和信念,要达到世界级企业的标准,需要几十年如一日、一丝不苟的认真做到。
    四是正确对待竞争。良性的竞争有利于企业和个人的发展,我们应提倡良性竞争,企业中应有良好的追赶机制。因为别人在追赶我们的时候,是让我们解除枷锁的时候,我们每个人身上都有枷锁,每个人都会有惰性,都有不认真的情况,当领导在追赶我们的时候,就是解除我们身上枷锁的时候。别人追赶你,让你获得更多机会,当没有人追赶你,你依然拼命努力往前跑的时候,就是上帝让你成功的时候。在企业里面,如果我们的领导者没有追赶我们,我们依然努力做结果,努力认真负责,我们离成功就不远了,也就是说,我们要把竞争和自动自发结合起来。
    五是结果导向。北京奥运会已完满结束,但奥运会上运动员的精神深深鼓舞着我们,在1968年墨西哥奥运会上,当时奥运会马拉松比赛结束了,已经颁完所有奖项,坦桑尼亚选手艾克瓦里还在跑道上坚持跑,一位知名导演看到了对他说,所有的比赛都已经结束了,你怎么还在这里跑呢?艾克瓦里对这位导演说“我的国家从20000 多公里派我来这里参加比赛,不是让我参加起跑的,而是让我跑完全程”。 艾克瓦里虽然没有获得冠军,但是他的行为影响了整个民族。
    可以说,对于企业中存在着各种问题,无论你的领导懂不懂管理,无论你的同事配不配合你,无论市场景不景气,都不是你不提供结果的理由,你提不提供结果只与你自己想不想成为一名职业化的员工有关,我们都要要对自己的行为负责人。
    一滴水只有融入大海才能生存、有所作为,一个人只有融入团队才能生存、发展。同样,自己只有在为企业做出贡献的过程中才能实现自己的目标,才能获得成功。
加入时间:2008/9/24 9:20:00 阅读次数:2007