总第97期2003年9月27日 ◆ 写在卷首 >> 作一名合格的管理者（二） ◆ 新闻视野 >> 新闻视野 ◆ 管理感悟 >> 房地产业应站在“城市”的... >> 执行：执行力就是核心竞争... >> 卓越管理在于文化制胜—海... ◆ 锦联时空 >> 浅谈企业文化 文/王晓辉 >> 我主动，我行动 文/张晓... >> 感受锦联的企业文化 文/... ◆ 新人心语 >> 锦绣梦，锦联圆 文/刘洋 >> 用爱浇灌 文/马刘艳 >> 转变 文/丁常峻 ◆ 影视天地 >> 天上·人间·天堂 文/董... ◆ 锦联家事 >> 夏日里的一天 文/李旭 ◆ 人生偶得 >> 给自己一个悬崖 文/栾兰 ◆ 七彩文苑 >> 秋思 文/王振华 >> 心系锦联，难忘中秋 文/... ◆ 生日贺卡 >> 生日贺卡

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    企业文化的概念是众说纷纭，本人所认可的是：企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。     企业文化是一个企业在长期生产经营中形成、积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念，它是企业的一种无形资产，但能给企业带来有形价值。     企业文化是企业的灵魂。任何一家想要成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中依靠文化来带动生产力，从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功，但没有文化的企业注定不会成功。     有研究调查表明，世界500强企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们另人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们企业发展壮大，位列500强而闻名于世的根本原因。     全球连锁的沃尔玛、麦当劳、肯德基，世界著名的通用、可口可乐、百事可乐、迪斯尼、松下电器等公司，其卓立于世靠的是企业文化，其品牌的无形资产也许已经超越了有形资产。这时的企业扩张，也不再是靠资本，而是靠企业文化。     谈到企业文化不应该不提海尔集团，“海尔定律”、“OEC管理”、“80/20原则”等管理理念，“敬业报国，追求卓越”的企业精神、“迅速反应，马上行动”的工作作风，“用户永远是对的”服务理念，“创中国的世界名牌”发展目标，使海尔逐渐形成了其特有的企业文化。“海尔文化激活休克鱼”的案例成为了哈佛大学MBA教材的经典案例。张瑞敏强调：“成功兼并的主要原因，就是把海尔的企业文化移植到这些企业中去了。”可见，海尔的扩张主要是一种文化的扩张。海尔文化为企业增强了竞争力。     解读锦联集团企业文化     锦联集团领导者十分清楚企业文化的功能，充分利用企业文化的巨大作用：“外树形象，内增凝聚力，扩大市场影响，强化企业竞争力。”     打企业成立伊始，便着手建设锦联的企业文化，经过十余年的积累、筛选、提炼，形成了我们独有的、个性鲜明的企业文化。     锦联集团如同所有优秀企业一样，坚持“以人为本”，创建企业文化，锦联的寓意“锦绣前程，与众相联。”恰当的表现了企业的发展是与随同企业发展的有志之士分不开的，寄托了锦联渴望与各界同仁精诚合作、服务社会、共创美好未来的真诚愿望。     锦联集团十分尊重员工，在生产经营中，始终把人的因素放在首位，重视用人之道。员工在形成企业文化过程中，起重要作用，企业的价值观有员工的认同，企业才有了凝聚力，企业才增强了竞争力。     企业文化决定企业价值取向，规定企业所追求的目标。企业宗旨：“推动人类进步，促进企业发展，实现自我价值。”，是锦联卓越企业文化的一部分，它规定着企业具有崇高的理想和追求，引导企业去主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，最终走向胜利。企业目标：“锦联世界，百年一品。”同样体现锦联有致力于长远发展、永续经营，成为百年以上老字号长寿企业的崇高目标。     锦联的企业文化已经浸透在锦联人的骨子里，它不是一种口号，而是实实在在的企业文化。企业文化不是“企业”+“文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化，而是企业的精神主宰。从锦联人日常的行为中，可以充分体现锦联的企业精神——“忠诚、学习、合作、创新、进取”。     “忠诚”，在锦联特刊——《把信送给加西亚》有感中，已经阐述了忠诚，并在日常生活工作中，体现了忠诚，它不只代表对企业主的忠诚，而是代表一种敬业精神，忠诚于你的职业，忠诚于你的事业，忠诚于你的家庭，忠诚于你的国家。     “合作”，在锦联人的身上表现十分突出，无论是各业务部门之间的协作配合，还是举办的体育竞赛中，始终是一个团结合作的优秀团队展现在大家面前。大家知道，企业目标的实现不能靠个体行为，而要靠集体的合力。     “学习”，锦联几乎每周都有培训，满足大家渴望获取知识的愿望，大家也把培训当做一项福利，充分享受并遨游于知识的海洋。未来的企业会成为学习型组织。企业将是“学校”，学习型组织发展的潜力主要集中在人的身上，而不在技术、资金、信息等优势上；这样促使所有组织成员不断学习，不断完善自我，企业的队伍的整体素质才能提高，才能实现企业的永续发展。     “创新”，是锦联持续发展的动力之源，锦联人从来都不墨守陈规，而是勇于创新，勇于开拓，锦联集团成立科学技术协会成为首批在非国有企业中建立科协组织的企业。创新还是企业的生命之源，不创新，毋宁死。这好比产品有四个生命周期，导入期、成长期、成熟期、衰退期。企业同样是这样，技术创新、产品研发跟不上，则企业很快会从成熟走向衰败。“创新并永远走在别人前面”，是锦联人的坚定信念。     “进取”，锦联人明白这个道理：“做企业如逆水行舟，不进则退。”锦联员工具有自觉的发展意识，在企业为员工创造的广阔空间中，追随企业的发展步伐，奋发图强，开拓进取，追求卓越。     锦联的服务理念：“表现胜于承诺”，锦联永远视客户为上帝，永远想在客户的前面、做在客户的前面，满足客户的需求。锦联的服务，体现在具体细致的工作中，这远比单纯的口头承诺更重要。     本人借用以“狼性”文化著称的华为总裁任正非的一句话——“资源是会枯竭的，惟有文化生生不息。”     相信锦联集团的优秀企业文化结合集团的战略规划，会形成企业战无不胜的核心竞争力，永远使企业立于不败之地。     当锦联全体员工以共同的价值观去建立一种共识，去建造一个命运共同体的时候，我们成为国际知名的综合性大型集团的目标会很快实现。                           （王晓辉：集团公司企管部副部长。） 加入时间：2003/9/27 16:43:00 阅读次数：1488