总第189期2011年05月30日
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浅析建筑工程质量管理/何启真
    建筑产品不同于一般产品，它关系到人们的生命财产安全。因此，工程项目的管理应立足于工程的质量管理。工程质量是工程建设的根本。同时，建设工程质量还关系到工程项目的投资效益、社会效益和环境效益。工程质量的好坏直接危及国家和人民生命财产的安全，影响国民经济的发展和社会的安定。项目质量管理是项目管理中重要的组成部分，项目质量管理的好坏是项目管理是否成功的一个重要标志，高度重视、严格控制工程质量，是工程建设的参建各方义不容辞的责任，同时也是工程建设中政府维护国家和公众利益质量职能的主要体现。因此，为了提高建设工程质量必须积极探索，鉴于工程质量的问题涉及面较广、影响因素多、技术要求高等特点，以下从工程质量特点、影响因素、施工、监督等几方面进行讨论。
    一、建筑工程质量的特点
    建筑工程质量的特点是由建设工程本身的特性和建设生产特点决定的。建筑工程及其生产的特点概括起来有以下几点：一是产品的固定性，生产的流动性；二是产品的多样性，生产的单件性；三是产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性，生产的外部约束性。基于建设工程上述特点，形成了建筑工程质量本身具有以下特点：
    1、质量隐蔽性：建设工程在施工过程中，隐蔽工程特别多、时间产品特别多、工序交接交叉多，因而工程质量存在很大的隐蔽性。如果在施工中不及时进行质量检查，不做好质量的事先和事中控制，事后就只能从表面上检查，很难发现内部存在的一些质量问题。
    2、质量波动大：一般的工业产品都有固定的流水作业线，规范的工艺要求、成套的生产设备和稳定的生产环境，而建筑产品的单件性、生产的流动性决定了建筑工程质量容易产生波动，且波动较大。
    3、终检的局限性：工程项目建成后，不可能像一般工业产品一样靠终检来判断产品质量，或将产品拆卸、解体来检查其内在的质量。因此，工程项目终检具有很大的局限性。
    二、影响工程质量的因素
        影响工程质量的因素较多，归结起来有五方面：
    1、人的因素。这与工程建设有关的决策者、管理者、操作者等有关人员的素质，都将或多或少地对工程产生着不同程度的影响。
    2、材料因素。构成工程实体的各类材料、构配件、半成品等工程材料的合格与否，都将直接影响结构刚度和强度、外表及观感、使用功能及安全，工程材料是工程质量的基础。
    3、机械因素。机械设备在工程上可分为两类：一类是指主体及配套的工艺设备和各类机具；二是指使用中的各类机具设备。机械设备的质量的将会直接影响工程的质量。
    4、方法因素。工艺方法是指施工现场采用的施工方案，包括组织方案，它们合理与否，科学与否，对质量的影响是不言而喻的。
    5、环境因素。环境条件包括工程技术环境、工程作业环境、自然环境等对工程质量特性都起到一定的影响。
    三、施工中的把控
    工程质量管理不能一味的依靠质量监督检查，应针对工程质量的影响因素在施工过程中进行把控，具体把控点如下：
    1、提高参建人员业务素质，人是生产活动的主体，也是工程项目建设的管理者和操作者，工程建设都是通过人来完成的。工程质量的形成受到所有参加工程项目建设人员的共同作用，不论管理者或操作者的业务素质，都将直接和间接地对工程质量产生影响。在施工中，施工人员应主动进行自检，合格后应主动、积极地进行互检，严格进行质量控制。巡检中质量检查人员必须做到认真负责，时刻不得马虎。特别是关键部位的质量检查，要及时发现问题并第一时间做出处理，保证工程的总体质量。提高参建人员的业务水平，不仅能及时检查出施工中的质量问题，而且还能够把好工程质量关。
    2、把好工程材料关，工程材料是工程质量的基础。工程材料的选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等，都将直接影响建筑工程产品的质量，影响工程的最终使用功能甚至是结构安全。对于工程材料的把控，一是把好采购关，对于工程材料要选择有产品合格证、有社会信誉的产品，坚持“货比三家，择优选用”的原则，进行统一管理，统一采购，严禁自行购置和采购不合格的材料；二是把好材料质量关，运到施工现场材料附有产品出厂合格证及技术说明书，施工单位要严格执行建材检测的见证取样送检制度，待检验合格后方可使用，对不合格的材料不准进场；三是把好材料存放关，材料在保管使用中要做到“先进先用”的原则，根据各种材料的特性妥善保管，避免由于材料的存放、保管不良，而造成材料损坏、变质等因素影响工程质量。
    3、施工机械设备控制，一是考虑施工机械设备的技术性能、工作效率、工作质量、可靠性及维修难易、能源消耗，以及安全、灵活等方面对施工质量的影响。二是施工机械设备数量。在施工过程中，施工机械设备数量不仅影响施工进度还影响工程质量。三是所用施工机械设备是否符合施工组织设计或施工计划一致性，是否处于完好的可用状态。这些因素都对工程项目质量起保证的作用。
    4、加强对施工工序、工艺、方法的管理，在工程施工中，要合理安排工序，解决好各分项工程施工的先后顺序，不影响施工质量；要合理安排时间和空间，保证各分项工程必要的技术间歇。施工方案是否合理、施工工艺是否先进、施工操作是否正确，都对工程质量产生影响。在当前工程项目建设中，加强对方案合理性管理也要大力采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保证工程质量稳定提高的重要因素。
    5、 环境条件对工程质量也起重要作用。如在良好的工程技术环境下，工程质量会有大幅提高；工程作业环境也对工程质量产生重要影响，如施工环境作业面大小、防护设施差等都会对工程质量产生一定影响；自然环境也对工程质量有着较大影响，要尽量避免在不利的天气条件下施工，对自然环境导致的质量问题要及时进行处理。加强环境管理，把握好技术环境，改进作业条件，关注自然环境，辅以必要的措施，是控制环境对施工质量影响的重要保证。
    四、加强质量管理的方法
    针对建筑工程的质量特点，提高工程质量管理效率，应使用一定先进科学的方法进行管理：
    1、开展事前、事中和事后巡回质量管理。事前建立样板引路制度，在分项工程未进入大面积施工前，按照施工方案以及技术交底内容建立样板，以样板为标准进行该分项工程的大面积施工；事中持续进行质量检查，如存在质量问题，及时整改，整改后再次检查，确认已整改到位，无质量问题后，方可继续施工，事中检查重点在于检查的持续性；事后验收做到细致认真，确认无质量问题后方可通过验收，已验收部位做好成品保护，避免在后续施工中被污染破坏。做好事前、事中、事后巡回质量管理，不仅可以达到质量把控的预期效果，同时大幅提高质量管理效率。
    2、进行PDCA闭环管理。P（Plan）—计划,包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；D（Do）—执行，执行就是具体运作，实现计划中的内容；C（Check）—检查，是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；A（Act）—行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。在质量管理过程中按照PDCA循环，不停顿地周而复始地持续运转。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决工程质量问题，应该运用PDCA循环的科学程序。不论提高工程质量，还是减少质量隐患，都要先提出目标，即质量要提高到什么程度，这就需要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达到实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要针对问题进行处理，持续不断的将经验和教训制订成标准、形成制度。PDCA闭环管理可有效的持续提高工程质量，不断将工程质量推向更高层次。
    随着社会经济的快速发展，房地产市场方兴未艾，房屋建筑质量关系到广大人民的生命安全。关系到社会的长远发展，是百年大计。因此，在住宅建设中必须加强质量管理与控制。同时在当前激烈的市场竞争中，必须重视抓好所有工程项目的质量管理，提高公司的整体质量水平，才能在市场竞争中立于不败之地。
    
                                  何启真：沈阳锦联置业有限公司工程部 
加入时间：2011/5/30 16:43:00 阅读次数：1729