总第183期2010年11月30日
◆ 新闻
>>
日本NEC软件(济南)有...
>>
锦程集团设立易县集团成员...
>>
筑博、道林、HZS公司就...
>>
锦联地产集团总裁赵培勇一...
>>
地产集团总裁赵培勇拜访营...
>>
沈阳置业成功举办“吉祥街...
>>
北京电子科技职业学院校长...
>>
锦联集团董事长李东军出席...
>>
建行大连分行营业部总经理...
>>
锦联集团喜迎丰收十月
>>
锦程集团荣膺“中国物流品...
>>
台湾逢甲大学郑博士一行来...
◆ 专题
>>
合作铸就价值
>>
合作成就物流发展
>>
浅谈管理沟通与合作
◆ 物流
>>
做最好的销售中层 文/董...
>>
珍视线上信息 多元开发业...
>>
如何成为真正的产品经理 ...
◆ 加盟之窗
>>
立足今天 展望未来——锦...
◆ 地产
>>
浅析精装修工程质量保障及...
>>
棋盘山项目案名 评奖“奥...
◆ 员工之家
>>
争当创新崛起先锋,建设运...
◆ 人生百味
>>
让坚强意志在团队中更加磨...
>>
与锦程一起奔跑 文/秦中...
>>
物业管理人的职业信念 文...
2019年第5期(总283期)
2019年第4期(总282期)
2019年第3期(总281期)
2019年第2期(总280期)
2019年第1期(总279期)
2018年第12期(总278期)
2018年第11期(总277期)
2018年第10期(总276期)
2018年第9期(总275期)
2018年第8期(总274期)
2018年第7期(总273期)
2018年第6期(总272期)
2018年第5期(总271期)
2018年第4期(总270期)
2018年第3期(总269期)
2018年第2期(总268期)
2018年第1期(总267期)
2017年第12期(总266期)
2017年第11期(总265期)
2017年第10期(总264期)
2017年第9期(总263期)
2017年第8期(总262期)
2017年第7期(总261期)
2017年第6期(总260期)
2017年第5期(总259期)
2017年第4期(总258期)
2017年第3期(总257期)
2017年第2期(总256期)
2017年第1期(总255期)
2016年第12期(总254期)
2016年第11期(总253期)
2016年第10期(总252期)
2016年第9期(总251期)
2016年第8期(总250期)
2016年第7期(总249期)
2016年第6期(总248期)
2016年第5期(总247期)
2016年第4期(总246期)
2016年第3期(总245期)
2016年第2期(总244期)
2016年第1期(总243期)
2015年第12期(总242期)
2015年第11期(总241期)
2015年第10期(总240期)
2015年第9期(总239期)
2015年第8期(总238期)
2015年第7期(总237期)
2015年第6期(总236期)
2015年第4-5期(总235期)
2015年第3期(总234期)
2015年第1-2期(总233期)
2014年第12期(总232期)
2014年第11期(总231期)
2014年第10期(总230期)
2014年第09期(总229期)
2014年第08期(总228期)
2014年第07期(总227期)
2014年第06期(总226期)
2014年第05期(总225期)
2014年第04期(总224期)
2014年第03期(总223期)
2014年第02期(总222期)
2014年第01期(总221期)
2013年第12期(总220期)
2013年第11期(总219期)
2013年第10期(总218期)
2013年第09期(总217期)
2013年第08期(总216期)
2013年第07期(总215期)
2013年第06期(总214期)
2013年第05期(总213期)
2013年第04期(总212期)
2013年第03期(总211期)
2013年第02期(总210期)
2013年第01期(总209期)
2012年第12期(总208期)
2012年第11期(总207期)
2012年第10期(总206期)
2012年第09期(总205期)
2012年第08期(总204期)
2012年第07期(总203期)
2012年第06期(总202期)
2012年第05期(总201期)
2012年第04期(总200期)
2012年第03期(总199期)
2012年第02期(总198期)
2012年第01期(总197期)
2011年第12期(总196期)
2011年第11期(总195期)
2011年第10期(总194期)
2011年第09期(总193期)
2011年第08期(总192期)
2011年第07期(总191期)
2011年第06期(总190期)
2011年第05期(总189期)
2011年第04期(总188期)
2011年第03期(总187期)
2011年第02期(总186期)
2011年第01期(总185期)
2010年第12期(总184期)
2010年第11期(总183期)
2010年第10期(总182期)
2010年第09期(总181期)
2010年第08期(总180期)
2010年第07期(总179期)
2010年第06期(总178期)
2010年第05期(总177期)
2010年第04期(总176期)
2010年第03期(总175期)
2010年第02期(总174期)
2010年第01期(总173期)
2009年第12期(总172期)
2009年第11期(总171期)
2009年第10期(总170期)
2009年第09期(总169期)
2009年第08期(总168期)
2009年第07期(总167期)
2009年第06期(总166期)
2009年第05期(总165期)
2009年第04期(总164期)
2009年第03期(总163期)
2009年第02期(总162期)
2009年第01期(总161期)
2008年第12期(总160期)
2008年第11期(总159期)
2008年第10期(总158期)
2008年第09期(总157期)
2008年第08期(总156期)
2008年第07期(总155期)
2008年第06期(总154期)
2008年第05期(总153期)
2006年第08期(总132期)
2008年第04期(总152期)
2008年第03期(总151期)
2008年第02期(总150期)
2008年第01期(总149期)
2007年第12期(总148期)
2007年第11期(总147期)
2007年第10期(总146期)
2007年第09期(总145期)
2007年第08期(总144期)
2007年第07期(总143期)
2007年第06期(总142期)
2007年第05期(总141期)
2007年第04期(总140期)
2007年第03期(总139期)
2007年第02期(总138期)
2007年第01期(总137期)
2006年第12期(总136期)
2006年第11期(总135期)
2006年第10期(总134期)
2006年第09期(总133期)
2006年第07期(总131期)
2006年第06期(总130期)
2006年第05期(总129期)
2006年第04期(总128期)
2006年第03期(总127期)
2006年第02期(总126期)
2006年第01期(总125期)
2005年第12期(总124期)
2005年第11期(总123期)
2005年第10期(总122期)
2005年第09期(总121期)
2005年第08期(总120期)
2005年第07期(总119期)
2005年第06期(总118期)
2005年第05期(总117期)
2005年第04期(总116期)
2005年第03期(总115期)
2005年第02期(总114期)
2005年第01期(总113期)
2004年第12期(总112期)
2004年第11期(总111期)
2004年第10期(总110期)
2004年第09期(总109期)
2004年第08期(总108期)
2004年第07期(总107期)
2004年第06期(总106期)
2004年第05期(总105期)
2004年第04期(总104期)
2004年第03期(总103期)
2004年第02期(总102期)
2004年第01期(总101期)
2003年第12期(总99、100期)
2003年第10期(总98期)
2003年第09期(总97期)
2003年第08期(总96期)
2003年第07期(总95期)
2003年第06期(总94期)
2003年第05期(总93期)
2003年第04期(总92期)
2003年第03期(总91期)
2003年第02期(总90期)
2003年第01期(总89期)
2002年第12期(总88期)
2002年第11期(总87期)
2002年第10期(总86期)
2002年第09期(总85期)
2002年第08期(总84期)
2002年第07期(总83期)
2002年第06期(总82期)
2002年第05期(总81期)
2002年第04期(总80期)
2002年第02,03期(总78,79期)
2002年第01期(总77期)
珍视线上信息 多元开发业务 文/庄清辉
编者按:在以创新为核心的企业精神引领下,锦程国际物流集团以颇具前瞻性的眼光和创造性的思路发展线上业务,率先将现代电子商务技术引入到传统货代物流领域,投资6000万元建立了锦程全球订舱中心,创立了行业内第一家全球订舱呼叫中心系统(95105556)和第一个专业订舱网站(www.95105556.com),通过呼叫系统和因特网技术为全球客户提供专业订舱和综合物流服务。
经过近6年时间的打造和检验,锦程全球订舱中心现已成为行业内最大规模的面向全球用户的呼叫中心和订舱网站,24小时即时为客户提供全航线、低成本的专业订舱和全航线运价咨询服务,拥有超过40万的企业用户。
在锦程高速发展的过程中,创新的线上业务模式显示出了极强的活力,有力地促进了集团业绩的提升。大量线上业务信息的汇聚和集中整理分拨,也打破了货代行业主要依靠“扫楼”、“打黄页”为主的传统营销方式,使得业务开发更具目的性,成倍地提高了效率。
在这样优越平台上,锦程人充分发挥自己的才能。以下是来自一名锦程员工的感受:他2010年3月加入锦程深圳分公司的,在线上业务资源的支持下,每个月都能超额完成指标,并在8月份成为全公司的线上客户新增冠军。从他的文字里,我们可以真切地感受到锦程员工对企业真诚的感恩之心和居安思危、积极上进的事业心……
在一次深圳分公司内部的小组沟通会议上,我们的部门经理黄仁标将公司总裁王文先生曾经提出过的一个问题转抛给我们:假如有一天,锦程不再为销售人员提供客户的线上询盘信息,回到传统货代的营销模式,我们的销售人员还要不要生存下去?
说实话,这是一个很严肃,也很让人深思的问题。每一个锦程人都知道,优秀的品牌形象和源源不断的线上业务资源是我们最大的优势,品牌源于一点一滴的积累,而源源不断的线上客户资源,则源于公司在创新模式下对锦程全球订舱中心的大力投入和支持,可以说,在线上业务的开发和利用方面,锦程走在了货代行业的最前列,也正因此,锦程近些年来取得了引人瞩目的发展成就,作为锦程的一员,我也相信我们在未来依然能保持在行业的领先位置。
以锦程强大的线上信息平台为后盾,业务人员可以很便捷地从公司得到客户资源,越是在这样的情况下,我们就更应该对自己的位置和应该发挥的作用有一个全面的认识。王总提出的这个问题,也能够帮助我们思考:试想如果真有这样一天,公司不再为我们提供现成的客户资源,而要我们像其他货代一样采用传统的打黄页上的电话号码,或者去扫楼、拜访陌生工厂等方式开发新客户,我们是否还能像现在这样相对轻松地开发业务和提升业绩;以我们目前的业绩构成情况,试问有多少人能够在没有线上信息的前提下保持现在的成绩呢?
在我刚刚进入锦程的时候,还并没有认识到线上业务模式的巨大作用,一心想着要靠自己的力量去开发一些长期货量稳定的大客户,这样的想法虽好,但面对激烈的市场竞争谈何容易,其实直到现在,通过传统方式开发客户的这个目标也未能得到实现。到目前为止,我所有的客户都是公司线上信息所转化而来的。
回想起来,进入公司半个月后,就慢慢开始认识到线上信息在效率方面的显著优势,逐渐开始习惯于依赖线上信息开展业务,打给线下陌生客户的电话也越来越少,线上信息这个“丰产矿”当然更容易吸引我们的主要精力。
锦程的每一名销售人员,都应该感谢公司给予我们的平台,但同时,更要保持居安思危的清醒头脑。俗话说,人无远虑,必有近忧,在锦程,做一名合格的销售并不难,但要想成为一个成功的销售,我想我们更要具备一种前进和发展的紧迫感,在充分利用和开发线上业务资源的基础上,还要抓住每一个可能存在的潜在业务机会,进一步采用多元、多向的业务方法,不断向外拓展自己的客户群体,优化客户结构,促进个人业务能力的发展和企业业绩的提升。
加入时间:2010/12/3 17:24:00
阅读次数:1734