总第182期2010年11月1日
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纵横论道——集团高管年会现场畅叙发展之路
    企业的发展,是高度协同、步调一致共同前进的过程,在这个过程中,各管理系统和业务体系既要各司其职,又要协同作战。
    在锦程集团2010高阶年会上,集团财务副总裁顾巍峰、人力资源总监孙培忠、营销总监杨东军、技术总监林华四位高管分别从财务风险防范、雇主品牌打造、领导能力培养、信息平台建设四个方面,成体系地阐述了集团在当前乃至今后一定时期内,各项相关工作的发展思路和方法。
    我们将各位高管的发言要点集纳于此,一方面让大家更全面了解企业发展的最新动向;另一方面也可以学习到各位高管的管理经验和思维方法。

财务:防控风险,提高资金使用效率
锦程国际物流集团财务副总裁 顾巍峰
如果把企业比作一个人,那么资金就好像人身体里的血液:有了血液的畅通流动,人才能健康存活;防控风险,提高资金使用效率,确保资金周转顺畅,才能保证企业正常的运转和发展。
应收账款是企业流动资产的一个重要项目,应收账款的管理已经成为企业经营、资金管理活动中的重要问题。应收账款的管理,可借鉴以下要点:
    不要怕催款而失去客户。先弄清造成拖欠的原因。
    直接联系初始的负责人。催收账款应该直截了当。
    切记不要做出过激行为。当机立断及时中止合作。
    定期收款原则至关重要。应允分期返款是个失策。
    要有穷追不舍的钻劲儿。要有以礼相待的柔劲儿。
    要有长期坚持的韧劲儿。如有必要及时诉诸法律。

人事:不断加强企业雇主品牌建设
锦程国际物流集团人力资源总监 孙培忠
赢得人才与赢得客户一样重要,企业吸引、激励和留住人才的关键在于加强雇主品牌建设。如何吸引到优秀人才,使企业现有人力资源发挥更大效用,从而支持企业战略目标实现,是摆在我们面前的一个课题。雇主品牌在不断地向潜在的雇员市场传递相似的、能使其产生共鸣的信息,这种信息能够像产品品牌传递给顾客的信息一样,使雇员搜寻工作的时候立刻想到某个雇主,并会激发出强烈的加入愿望。
    成功的雇主品牌建设可以帮助企业赢得核心人才、提高团队绩效、化解人才短缺、提升锦程的企业品牌价值,从而从人力资源角度提升锦程的核心竞争力。

营销:提升培训技能,绽放领导风采
锦程国际物流集团营销总监 杨东军
在公司高速发展的时期,具备良好的培训和演讲技能有利于团队的建设和发展。一个领导者如果能通过培训和宣讲,把公司的愿景、理念和价值观传递给部属和员工,通过培训专业知识和技能,提升部属的素质和能力,进而就能把公司建设成学习型组织,促进业务和事业的发展。
    一、准备好主题和有条理的会议内容。
    二、提高培训的主动性,与学员增加互动,进而形成互动。
    三、提高培训的生动性。

技术:完善物流信息平台,提升核心竞争力
锦程国际物流集团技术总监 林华
    整体目标:使物流业务系统效率大幅度提升,使总部更好地对分公司进行管理和支持,进一步提升客户体验,提升企业核心竞争力。
    一期目标:更换原有业务系统,同时提升硬件平台性能,把业务系统切换到自有服务器平台。
    二期目标:对业务系统进行客户优化开发,完成电子商务平台在网站的实施,同时建设CRM系统对客户进行管理。
    三期目标:建设信息化整体数据平台,使各系统形成统一信息化平台;建设统计分析平台,更好地支持业务决策。
加入时间:2010/11/8 16:16:00 阅读次数:1683