总第108期2004年8月30日
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为集体主义喝彩 文/杨继红
——谈企业管理中团队精神的培养
谈团队精神,是否老生常谈?仍然忍不住想谈,实在是,在这个个性张扬、共性奇缺的时代,我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队来提高我们的士气。究竟团队是什么,传统的诠释如同五六十年代提出的“集体主义”,一个团队就是一个集体,时髦的诠释,就是一条工作链。
团队由许多个体组成,所有个体在组织内部都有固定的位置,这些位置互相衔接。团队意识就是公司职员对本公司的认可程度,把公司利益放在第一位的意识,个人利益服从团队利益的意识。有位企业策划专家曾说过,企业领导的责任不是仅仅考虑员工个人才能的问题,而是应该根据每个员工个人才能的特点,加以组织起来并形成团体协作力量的问题,没有团队协作的个人才能,仅仅是局部的效应。要营建一支有效的团队,培养协作精神,这是人力资源管理中重要内容,它一方面取决于组织者,一方面取决于劳动者个体。
作为组织者,首先要营造一种气氛,工作默契和所发挥的生产力,必须在员工中间找到“心有灵犀一点通”的感觉。其次,消除不必要的工作界限,培养员工整体配合的协作精神,要在团队中订立一些条规,使大家形成一种“分工不分家”,“互相支持和努力”的习惯。再次,不能忽视团队中的任何人,要让每位成员都能拥有自我发挥的空间,还要用心去破除个人主义,唯我才行、夜郎自大的傲慢心理,将焦点集中至成员的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上,树立团队集体主义观念。第四,要让每一位成员都学会包容、欣赏、尊重其他成员的个别差异性,使全体员工产生团结感,树立共同目标,共创未来。
人是社会的人,人有合群和集体的需要。当你融入一个团体,你就是这个团体的一份子,你的言行代表了团体,影响着整个团体。如果一位员工缺少团结协作的精神,即使能在短时间内带来效益,也不可能带来长远利益,如果一位员工不能诚实、公正地做一件工作,那么团队就会受到污染,企业就会带来损害。只有为团队利益工作,推广团队声誉,而作为个人角色工作的人才会受到礼遇。因为企业希望每一个个体能以优秀的协作精神和良好的道德形象来升值企业的无形资产。
那么,作为劳动者个体如何培养团队精神?用一句非常流行的话,叫做“用个人品牌打造职场人生。”
首先,要认识到,团队协作精神对个人的素质有较高的要求,除了应具备优秀的专业知识以外,还应该有优秀的团队合作能力,这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。其次,要认清楚自己的地位价值,无论你在企业中充当什么角色,你的每一项工作与他人的工作都有一个接口,这就意味着你的工作,需要得到他人的帮助,要想得到别人的帮助,必须先要帮助别人。第三,要认识到“支持,是团队合作的温床”,必须学会依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事,懂得取胜要靠大家协调合作的道理,因为,任何产品或企业的品牌不是自制的,要经过各方检验、认可才能形成的,同样,个人品牌,决不是自封的,而是被大家所公认的。第四,要端正心态,视需要而自觉调整角色,学会欣赏别人,这是一种人格的修养、一种气质的提升,它有助于自己逐渐走向成熟,走向成功,它对于一个人的生存能力、协作能力、发展能力的提高,都具有重要的意义。就个人而言,形成了自己个人的品牌,就有了工作保障,就企业而言,使用这样的人,是信任和放心的。
有了这样的团体协作精神,有了配合默契的凝聚力,我们的企业就犹如猛虎添翼,所向披靡。
(杨继红:2004年6月加入锦联,任世纪经典大厦总经理助理。)
加入时间:2004/8/30 13:21:00
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