总第219期2013年11月20日
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浅谈宠物运输/卢乃旭
锦程作为中国最专业的物流公司之一,除了承接常规的海运、空运、陆运货物外,也承接一些特殊物品的运输业务,其中包括活物的运输。活物运输的操作流程比一般货物复杂的多,以下就以宠物为例,浅谈一下活物运输过程中涉及的相关问题。
办理宠物运输需要提供多个相关机构开具的各类证明文件,办理这些证件的手续也比较复杂,要携带宠物出行的客户一般都不了解如何办理。因此,选择一家专业的活物运输代理公司尤为重要。
一、相关证件的办理
1、宠物证:如宠物是狗的话,可能需要办理狗证,每个城市(始发城市)对宠物运输的要求不同,有的城市可能对宠物证的要求并不严格。
2、免疫证明:在区县级的动物检疫站或兽医卫生监督管理所办理,有效期最长为七天。
3、疫苗本:一年以内一个月以上注射疫苗的证明。
4、器具消毒证明等。
二、运输器具的准备
一般情况下,小型宠物都是使用航空箱作为运输器具,有些地方也可以使用铁丝笼。无论使用哪种器具,外包装必须牢固,器具下面要有可以防止宠物排泄物和呕吐物外泄的托盘,外部要用铁丝扎紧。
因各航空公司对宠物运输器具的要求有所不同,准备器具前需先与航空公司确认。一般情况下,体重超过15kg的宠物都需要使用钢筋笼,外加木架铁丝打包。贵阳比较特殊,宠物的重量超过10kg就必须要使用钢筋笼,所以一般从贵阳始发的大型犬类都是陆运至昆明,再转空运至全国各地。
需要注意的是运输宠物的器具或外包装一定要牢固,乌鲁木齐、兰州等地都发生过大型犬托运时笼子意外打开,宠物跑出来后被机场保安人员捕杀的事情。
三、航空公司的选择
各大航空公司都提供宠物运输业务,只是具体规定有所不同。南航和东航都提供此项业务,但是具体城市不同要求的运输方式也有差别。
例如:南航的宠物运输方式有两种:一种是随机运输,一种是货运运输。而南航在上海市只接受随机运输方式。
随机运输,就是宠物随主人乘坐的航班一起运输到目的地,费用会比货运运输高一些,但也都是按照宠物的体重来计算的。如果情况允许,建议选择随机运输,虽然费用高,但相比货运运输更安全、更及时,抵达目的地后直接到行李处领取宠物即可。如果通过货运运输,需要宠物的主人到指定货站去领取宠物。
四、宠物运输及领取
如果是通过空运运输,可在飞机起飞前三个小时内办理宠物托运手续,现场称重缴费。宠物上飞机前五个小时内不要进食,以免宠物因紧张产生不适。可以给宠物携带常用的玩具,以便让宠物放松。一般国内空运的时间都在三个小时左右,宠物是很安全的。抵达目的地后,收货人凭本人身份证明和托运单到行李处或指定货站领取宠物。
如果是在外地购买的宠物,运输代理公司应该派专业的兽医上门接宠物,拍照并发给收货人,确认照片与实物相符。同时兽医要给宠物做检查,确认宠物身体健康。最后给宠物称重确认费用。
如果是自己养的宠物,只需要将宠物交给运输代理公司即可,后续的部分都由专业的人员进行操作,托运人直接在目的地接宠物就可以了。
卢乃旭:锦程在线服务业务七部
加入时间:2013/12/13 10:47:00
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