总第212期2013年02月01日
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锦联腾飞 有你有我/祁振亮
    锦联,寓意“锦锈前程,与众相联”。
    我与锦联的相识,是在两年前的夏初,脱下穿了28年的军装,选择自主择业到社会上闯荡,网络一则招聘广告让我与锦联结下了不解之缘,我有幸来到世纪经典物业服务中心,并成为工程部一名维修电工。面对陌生的环境、陌生的同事、陌生的管理方式,内心既兴奋又好奇。
    当手中接过用工合同,看着上面的职业为电工,我知道以前的全部为零,一切从头开始,以为凭着部队担当二十多年工程师的老底,做一个好电工,还是不费太大劲的。然而,我想错了,自动化仓储式车库,以前只是略知一二,现在设备就在眼前,看到它托着车辆自动升降、横移、入车位,由衷地感叹“自动化真好”!然而,当它不听指令,不再自动工作,连人工操作也不听使唤时,听着业主不停地催促,面对自动化设施无计可施而满头大汗时,是锦联的老员工亲自示范,手把手地教会了我驾驭设备以及操作流程,是他们把自己多年积累的维修经验毫无保留地传授给我,正是他们让我在很短的时间里就能熟悉并掌握大厦内各种设施的使用、维修方法。那个时候,我真正的感受到了我不是孤单的,我不是一个人在战斗,找到了曾经遗失在部队中那种团队奋发向上的感觉,我是生活在这个积极、卓越、热情大家庭中的一员。
    物业就是为业主服务,业主叫不出我们每个人的名字,但是他们知道,我是物业的员工,因此个人的形象也就代表了物业的形象,代表了锦联的形象。一次一个业主因楼下装修做吊顶打孔将该户埋设于地面的线路造成多处短路,严重影响到其正常生活而向物业中心寻求解决方案时,作为一名维修人员,在人员紧张的情况下,我们想到的是合理安排工作、维护好业主权益,经过与楼下业主的沟通,用拉临时电解决该业主的生活用电问题,然后尽快用隔离法查找故障点,经过下班后的紧张抢修,我们在最短时间内排除了故障,恢复了该业主的用电。当看到业主发自内心地道出“谢谢你!辛苦了”,那时还有什么物质奖励能比这样朴实的语言更让我心里热乎呢?洒下的汗水得到了认可,辛勤的劳动得到了回报,自身的价值在工作岗位上得到了充分体现。
    我来到锦联近三个年头里,不仅学会了怎样做事,也学会了怎样与业主交流,感受到了锦联这个家庭中给予我的温暖与关怀。现在我可以大声地说:我是锦联人。我因锦联而自豪!锦联因我而灿烂!

祁振亮:大连锦联世纪经典物业服务中心工程部  
加入时间:2013/5/22 18:05:00 阅读次数:1897