总第175期2010年3月1日
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浅谈优秀的企业管理者应具备的能力/吴昊
    在现代市场经济的竞争中，作为市场竞争主体的企业应由优秀的企业负责人或企业家来从事企业的经营管理，只有这样，才能实现所有权和经营权的分离，才能使企业成为“真正的企业”，才能使企业的经营管理者成为“真正的企业家”。下面浅谈一下一位优秀的企业负责人应具备的能力：

    一、优秀企业负责人应该具备的特质：
    1、企业负责人应具有高尚的职业道德，对企业要有极高的忠诚度。为什么把职业道德放在首位呢？许多经验教训告诉我们，如果一个企业负责人的职业道德素质低下，即使他的个人能力很强，但对企业不认同或者认同感较差，与企业所提倡的背道而驰，或者别有用心，他终将被企业所淘汰，被社会所不认同。
    2、企业负责人应具有强烈的使命感和责任感。企业负责人不但要承担对公司生存、发展的重任，也要对员工工作、生活负责，并以此为自己人生价值之所在。未尽责任就好比没有偿还债务，它会一直延续下去，所以我们必须回过头来重新算清这笔没有偿还的债务。
    3、企业负责人应该对自己的工作有火一般的热情，光自己还不够，还得能够激发员工的热情，把热情变为动力。企业负责人要用自己品质的影响力，把周围的人带动起来，热情的投入到工作中去。
    4、企业负责人必须能够用自己的激情去影响周围的人，让大家为组织的目标全部行动起来。做让自己充满激情的事，在你的工作中注入“激情”，令人振奋的精神是具备感染力的。如果你身边所有的人都能清楚地感受到这种精神，那么成功就离你不远了。
    5、一位经理人的成功，5%在战略，95%在执行。具有出色的执行力，是成为优秀企业负责人的重要通行证。永远要记住一句话：学会服从命令，方知怎样下达命令。

    二、优秀企业负责人应具备必须的本行业所需的专业技能。
    如从事IT行业的人员必须得具备一定的计算机软、硬件知识，对互联网的发展得有所了解，懂电子商务等；从事工程监理行业的人员必须懂得工民建，工程概预算，招标投标知识。且不论经理人是不是这方面的专家，最起码要具备一定的专业知识、技术水平和能力，否则就无法对可能出现的问题作出准确的判断，不能给下属以正确的指导，必然会降低管理效率。比如，艾柯卡之所以能够把濒临倒闭的克莱斯勒公司救活，一个很重要的因素就是他到克莱斯勒公司之前就在福特汽车公司工作过，因而深知汽车技术特点和汽车行情。如果把他派到一家濒临倒闭的化工厂或者电子企业，情况就可能有变化。例如：海尔的张瑞敏、万科的王石、微软的比尔•盖茨、雅虎的杨致远、搜狐的张朝阳等等无不是其所属行业的专家。

    三、优秀企业负责人应具备必须的管理技能。
    诸如企业管理的基本原理和知识；财务管理的基本知识及相关技能、相关财务制度和法规；国家有关宏观政策及经济法规等等。作为企业负责人，必须清楚的认识到，大部分的时间应处于管理者的层面，避免陷入具体事物里面。“管理者”是“企业老板”的“替身”，即企业的投资者将自己部分的权利及责任委任给管理者，由管理者代替他执行自己想要进行的工作。“老板”更多的是关注企业的外部环境，在激烈动荡变幻莫测的环境里时刻关注着企业的生存与发展。而管理者则站在“老板”的角度思考问题的同时，更多的关注企业内部，部门、分公司的日常工作是否将企业的发展战略不折不扣的执行了；本部门的工作是否满足了客户或者后手（企业内部的后续部门）；是否提升了企业的竞争优势等等。

    四、优秀企业负责人要有战略规划设计和组织实施能力，能够正确制定企业的战略发展目标，这是确保企业长期发展的必备素质之一。
    经营战略是企业为求得生存发展而进行的总体谋划，把握未来，是公司经营战略的本质，然而，由于未来的不确定性，它带给公司的，不仅仅有机会，而且还往往伴随着风险与威胁。如果企业管理人员没有战略头脑，不能为企业制定正确的战略决策，就会随时被市场竞争的海洋所淹没。随着信息产业的兴起，知识经济要求企业生产出来的产品不仅是知识主导型产品，更重要的是无形资产，企业能否创造出信誉、名牌、知名度等无形资产，将决定企业的前途与命运。由此来看，企业负责人在制定企业战略决策时要有市场导向意识、顾客至上意识，应开阔视野，洞察未来，具有战略思想、战略眼光和竞争意识，迅速转变观念，逐步树立起居安思危、高瞻远瞩、锐意进取、大胆创新、敢冒风险、灵活多变等与企业战略思想相一致的观念与意识；企业负责人要亲自主持企业战略规划设计，要准确把握外部经营环境现状及对未来变化准确预测，对企业所处的外部环境经常进行科学细致的分析，制定在复杂多变环境中求生存和发展的一系列战略。  

    五、优秀企业负责人要有营造和谐气氛、影响他人并创造蓬勃向上企业文化的能力。
    企业负责人的影响力来源于他对别人的尊重。而妄自尊大、固步自封、唯我独尊、独断专横的领导，低估人、忽略人、视人为机器来操控和支配的领导是不会有什么影响力的。企业负责人要善于倾听，要有换位思考的同理心，好的企业负责人总是好的倾听者，只有先听，充分理解对方的情况，才能正确决策，合理的使用激励手段，达到影响追随者的目的。企业是一个组织，是由许多员工组成的团队。企业文化的主体是人，这里的人，既指企业内的人包括决策者，又指企业外的人，包括顾客和社会。企业要持续发展，管理和经营模式不尽相同，但其核心价值追求是一致的。我认为，成熟的企业，就其文化而言，必须是共同的团体达成一致的价值取向，是企业的员工和企业面对的市场及顾客共同认可，接受并推广的观念和价值。而作为企业负责人，其重要责任之一就是引导企业文化的建构。仔细研究那些成功的企业，比如海尔“真诚到永远”，TCL“为顾客创造价值”等，往往是企业文化和团队精神在起决定作用。企业独有的企业文化和团队精神的形成，很大程度上与企业负责人的个人风格有直接关系。

    六、优秀企业负责人要熟知现代人力资源管理的基本知识、基本理论和方法以及相关的法律法规。
    “争天下者必先争人，取市场者必先取人”。企业胜衰的决定因素是企业人才，企业的竞争归根到底还是企业人才的竞争。被称为日本经营之神的松下幸之助，爱才如命、求贤若渴的说：“拥有优秀的人才，事业就会繁荣，反之就会衰微。松下电器公司能有今日的发展，就是因为比别人稍微懂得用人的缘故”。识别、选拔、任用、考核评价和激励人才的能力，是企业负责人所必须具有的，无论企业负责人个人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周围担任高级管理和经营职位。因此，做为企业负责人，要尊重员工、重视员工、知人善任、心胸开阔，树立人本意识，充分激发和调动员工的积极性和创造性，发现和挖掘人的潜质并加以培养和使用，使员工的个人发展和企业的发展融为一体，实现人才资源的优化配置，产品结构的优化配置，最终实现最佳的经济效益和社会效益。
加入时间：2010/4/26 13:53:00 阅读次数：2128