总第162期2009年2月1日
◆ 锦联新闻
>> 锦联投资集团总裁李东军亲...
>> 锦联投资集团两产业200...
>> 大连市市长夏德仁调研锦程...
>> 锦程订舱中心09年1月份...
>> 订舱服务全天候赢得牛年第...
>> 锦程订舱中心成功开发印尼...
>> 锦程集团开展集团成员企业...
>> 锦联地产集团举办“浅析产...
>> 锦联大厦餐厅开展改进月活...
>> 大连经典生活落实辽宁省物...
>> 世纪经典大厦开展节后安全...
◆ 专题
>> 逆风起航 捍卫经典
>> 地产集团总裁于大海200...
◆ 管理视线
>> 如何做好培训演讲（二）
>> 《故事之中的管理之道》/...
◆ 物流
>> 三点建议，助你成功开发海...
>> 浅谈客户关系管理/莫浩蕾
◆ 地产
>> 有效的倾听/姚峰
>> 易被忽视的供电安全隐患—...
◆ 锦联精英榜
>> 锦程订舱中心呼叫中心
◆ 经典生活
>> 哇莎米咖啡与你有约
◆ 人生百味
>> 做生活的九“品”芝麻官
>> 闲情忆童趣
>> 机不可失
◆ 家有喜事
>> 锦联集团3月份员工生日名...
《故事之中的管理之道》/何宛娟
    如何做好一个企业或者部门的管理工作，是很多人讨论过的问题，其实有时候管理之道，也很简单，就在你身边所见所闻的点点滴滴里面。
    先讲一个小故事，这是发生在英国的一个真实故事。有位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病。为了便于有人照顾自己，同时又筹集一些养老的费用，他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁，是的，要不是健康情形不行，他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。
    一个衣着朴素的青年来到老人眼前，弯下腰，低声说：“先生，我也好想买这栋住宅，可我只有1万英镑。可是，如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶，读报，散步，天天都快快乐乐的，我也会照顾您到终老——相信我，我会用整颗心来照顾您！”
    老人颔首微笑，把住宅以1万英镑的价钱卖给了他。其它的人还在为再加多少价钱才比较划算的得到这幢大宅而绞尽脑汁的时候，这个年轻人已经成为了这栋房子新的主人。
    管理之道一：达成目标，不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈，有时，只要你拥有一颗与人为善的爱人之心就可以了。用宽容和关爱发现彼此的真正需求，会让沟通变得更简单更有成效。
关于鹦鹉的故事：    
    一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：又老又丑，又没有什么耀眼之处，为什么这只会值这个价钱呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉“老板”。
     管理之道二：真正的领导人，不一定非得要自己每方面的能力有多强，但是要懂信任，懂放权，懂团结，就能驾驭比自己更强的群体或力量，从而提升自己的价值和影响力。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义和对他人能力的怀疑，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员，最好的打字文员，最好的销售代表，而成不了优秀的领导人。
坐禅成佛的故事：
　　南岳和尚听说弟子马祖日以继夜的坐禅，便亲自来到马祖坐禅的地方，问马祖道：“你在这里做什么”？马祖回答道：“我在这里坐禅啊！”南岳和尚：“哦，是这样的，那你坐禅的目的是什么呢？”马祖挺起胸膛回答道：“当然是想成佛啦。”南岳和尚听后默不作声，立刻从后院捡来一片瓦，开始用磨刀石磨。马祖看了，感到很奇怪，就问道：“师父，磨瓦做什么用？”南岳和尚泰然回答说：“磨成镜子。”马祖觉得好笑，用微笑的口吻对师父说：“师父，瓦片是磨不成镜子的。”　于是，南岳和尚便教导说：“是啊，马祖，不是因为你天天坐禅，就能成佛的。执著于表面的坐禅，不是佛，佛无定法的啊。”马祖由此顿悟，日后渐成一代宗师。
　　众所周知，坐禅的目的是能使自己认清世界和自我。而禅宗的修行方法是静坐默念，即坐禅。相传某些得道高僧由于全心坐禅，能得到觉悟而成佛。马祖选择坐禅也是基于这种思想。但是， 坐禅只是成佛的一种途径，是一种外在的表现。一味地想要成佛而拘泥于这种表面化现象，这样就会偏离禅的本质。
管理之道三：形成一个人的观念很容易，但是要改变一个人的观念却非易事。而通过禅意智慧地以譬喻可使固执己见的对方心服。南岳和尚正是基于这一点，通过“用瓦磨镜”说服了马祖。因此，在现代管理中，对于下属的某些做法，如果自己不认同的话，通过譬喻因势利导表达出来，使下属心服，比起简单的斥责更有说服力，更能体现领导者的水平和能力，既起到激励而又不伤害下属自尊心的双重效果。
三个金人的故事：
曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位早已退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
管理之道四：这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，真正理解事物的本质并设法驾驭它，才是成熟的管理者和员工最基本的素质。
秀才赶考的故事：
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的女子脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
这三个梦似乎都很有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”     秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”
秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你心爱的女子脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”
秀才一听，更有道理，于是精神振奋信心百倍地参加考试，果然最后中了个探花。
管理之道五：积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。做一个太阳一样的管理者，照耀激励有志下属的行动，给他信心，给他肯定，他一定会还给你一个明媚春天。
以上的几个小故事，不是管理学的全部，每一个故事的寓意，可能也会有不同层次的理解，但只要我们善于发现，善于沟通，那么管理这件看似高深的事情，无论对于管理者和被管理者来说，都会越来越轻松，越来越有成效。
谨以此文与公司诸位同仁共勉！
加入时间：2009/2/27 13:52:00 阅读次数：1781