总第215期2013年08月01日
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浅析先进项目管理模式/杜鹏
    谁也不能随随便便成功,它需要来自彻底的自我管理和创新。——美国西点军校

    管理办公室(PMO)作为一种先进的项目管理模式在国内外大量实践应用中已显示出其巨大优越性和威力,其为企业带来的价值也日益凸显。作为确保企业所有项目成功交付、为企业战略实现提供强有力支撑的关键部门——项目管理办公室(PMO),也被广大企业关注、接受和重视,随着项目管理应用的普及和深入,随着企业业务规模的发展壮大,越来越多的企业尤其中大型企业设立了项目管理办公室(PMO),以总结项目最佳实践,制定项目管理流程、标准、制度,提升项目管理成熟度,进而提高企业整体项目管理能力。在国外,大部分世界500强企业均设有不同层级的PMO部门, PMO在为其改进项目管理绩效及可持续发展方面做出了杰出贡献。
    项目管理办公室(PMO)根据美国项目管理协会(PMI)的项目管理知识体系(PMBOK)对项目的全生命周期进行九个领域的全面管理:项目综合管理、质量管理、时间管理、成本管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理,其中又以项目质量、进度和成本为项目管控的核心目标。
    为了使项目达到预期的质量标准,给客户提供高质量的服务,项目质量管理设计了由质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所组成的质量保证系统。根据项目需求及项目范围确定质量计划,计划内容包括制定项目质量标准以及实现项目质量标准的程序和方法。收集项目质量数据对项目质量进行全过程分析及监控以实现对项目质量的控制及保证。对于项目质量与事先制定的质量标准有差距的会制定质量改进措施从而增加项目有效性和效率以提高客户满意度。
    项目进度管理是项目按期交付的重要保障。按照项目需求、项目范围制定项目计划,并根据WBS任务分解设定项目里程碑和关键路径。项目进度控制流程运用了系统原理、动态控制原理、封闭循环原理、信息原理、弹性原理等。编制计划的对象由大到小,计划的内容从粗到细,形成了项目计划系统;控制是随着项目的进行而不断进行的,是个动态过程;由计划编制到计划实施、计划调整再到计划编制这么一个不断循环过程,直到目标的实现;计划实施与控制过程需要不断地进行信息的传递与反馈,也是信息的传递与反馈过程;同时,计划编制时也考虑到各种风险的存在,使进度留有余地,具有一定的弹性,进度控制时,可利用这些弹性,缩短工作持继时间,或改变工作之间的搭接关系,确保项目工期目标的实现。
    项目成本管理是实现项目利润的关键。项目全成本的监控管理机制,并不是简单的对项目成本进行监控和记录,而是对成本数据进行分析,以发现成本隐患和问题,在项目遭受损失之前采取必要的措施和行动。成本预算管理首先是建立项目成本基线。成本基线包括人力成本、外包成本、采购成本以及其它特殊项目。成本基线是一个基于时间的预算方案,将用于项目成本绩效的评估和监控,通常按项目阶段进行累计成本分析,并以S曲线表示。通过对项目成本数据的及时收集,分析和监控,从而实现项目净利润的最大化。
    项目管理办公室(PMO)的项目考核办法采用项目KPI考核。通过考核使项目的问题得到及时的指导和纠正,激励员工开发自身潜能和工作热情,使员工在项目目标的指引下更好地提高工作业绩。


                              杜鹏:锦程物流网业务管理部
加入时间:2013/8/22 8:58:00 阅读次数:2014