总第194期2011年11月1日
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◆ 锦程巡礼
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学习 成长 收获/戚丽琴
    春种秋收,金秋本就是个收获的季节,在这个季节里,回想品味加入锦程大家庭的两年多的时光和经历,感受到的是成长的喜悦,尤其为超越物质的收获而振奋——集团和领导本着“授人以渔”的精神,使我们不知不觉中在工作中学习,在学习中成长,在成长中收获……
    记得刚一进入公司,就收到王总亲自馈赠的一份特殊“见面礼”——管理学专著书籍《做最好的中层》。收到这份礼物时我将其理解成一份寄望,在认真研读之后,更体会到王总的用心,选择最适合我们的这本书籍,其中传递出的智慧,正是我们在锦程这个大家庭中发展成长所需要的。
    在加入锦程前,我也有过五年多的中层管理工作经历中,但对于管理过程中的一些问题并没有深入细心地研究和揣摩,缺少了用心的学习和积累,粗放式的发展带来了成长速度的延缓。在这本书中,系统地阐述了作为中层管理人员应该“怎么想、怎么做、怎么超越”,解答了很多积累的问题,使我对管理工作有了更高层次的认识,豁然开朗。书中提及的优秀企业家的管理案例和思想,更是成为我学习的榜样。联想集团董事长杨元庆“单位第一,自我第二;创造第一,条件第二;不是一劳永逸,而是不断进取”的认识,格力集团总经理董明珠对中层管理人员提出的“既要有能力,又要忠诚”的要求标准,以及海尔空调电子总经理杜光林“敢做别人不愿做的事情”的魄力,都给我留下了深刻的印象。通过这本书,让我认识到了不断学习的重要意义和价值。
    通过对这本专著的研读,我还认识到中层管理人员除了不断提升自己的能力和精神境界外,还在企业中扮演着上传下达、连结决策层和执行者的重要角色,是加强团队合力的粘合因子。《孙子兵法》言道:“道者,令民与上同意,可与之死,可与之生,而不危也。”因合而生力,正是所谓的“上下齐心,其利断金”,这让我真正读懂了团队力量,更明白了自己作为中层管理人员的价值所在和应该发挥的作用。
    一本书打开新视界,学习使我看到了更大的空间,也激发出了巨大的求知欲,单纯的理论学习已经不能满足发展的需求,锦程有一整套内容丰富、体系健全的培训系统,我也更加关注和珍视公司的每一次培训和学习机会,通过一点一滴不断的积累提升业务水平和领导能力。
    由王总亲自撰写发布的电子刊物“总裁讲话”每次我都会认真地阅读,这是一个有着鲜明锦程企业特色的学习渠道,从《用心服务 赢得客户》到《发展机遇属于每一个锦程人》,从《加强供应商的管理》到《提升领导力 绽放锦程事业光华》等等,都是来自王总本人的分享,既有高屋建瓴的思想指引,也有针对日常工作的而具体指导,总是能在最恰当的时候解读和解答我们最关注的问题。除了个人的认真学习,宁波分公司还在全员周例会上进行讨论分享,尽可能将总裁讲话中传递出的信息全面地传递给员工。
    各种会议是我们结合实践进行学习的最好机会,会上有重要信息的传递、各分支的业务进展情况、成功案列分析分享等等内容。关注每位经理人的汇报,就能学习和借鉴他们的管理思路的方法;关注各分公司的业绩增长情况和发展经验,就能够逐渐找到促进业绩发展和培养团队的正确方法,如何促成与客户的成交、如何维护大客户,甚至详细到第一次与客户见面时如何开场,只要用心聆听,都可以在这些会议中找到答案。
    如今,锦程宁波分公司的团队在不断的学习和实践中不断进步,逐渐形成了一个有力的团队,个人业绩、新增业绩方面也均出现了标杆式的优秀员工代表。作为宁波分公司的总经理,为发展欣喜的同时更认识到了自己身负的责任与使命,将进一步明确自己的定位,遵从王总提出的关于锦程职业经理人素质的十点要求,结合锦程宁波分公司的实际情况,不断在工作中学习,在学习中发展,做优秀的职业经理人,促进整体业绩和管理水平的不断提升。
    在锦程这个有着浓厚学习氛围的大家庭里,我们珍惜每一次学习的机会,经历一次次理论与实践的洗礼,在这个集体中,我学会了自律、宽容,努力工作、快乐生活;在这个集体中,大家通过不断完善的团队建设收获了自信,通过完成业绩指标收获荣誉,在锦程的快速发展中不断突破,并在这个过程中享受着“奢侈“的成就感。我也衷心祝福和期望,每个锦程人都能在这里收获自己锦绣前程!

戚丽琴:锦程宁波分公司总经理
加入时间:2011/11/11 13:56:00 阅读次数:1832