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日事日清——用行动赢取明天/张宏
货代物流是一个综合性极高的服务行业,有着繁多的细节和复杂的过程。在时空上,它实现了对千山万水地理界限的跨越,贯穿了产品生产和销售的全过程,关联起了运输、存储、单证、结算等多个环节;在关系上则要联结发货人、收货人、供应商、政府部门等各个方面。每个环节和方面,都有着复杂的规则和流程,在过程中环环相扣,互相关联。
行业本身的特点,无疑增加了货代物流从业人员的工作难度和压力,在这样的情况下,只有保证正确的工作方法和紧凑的时间安排,才能确保工作的效率和服务的品质,从而化解压力取得成绩。“今日事,今日毕”,即时的行动无疑是化解压力的最好办法,保证当日的工作得到妥善的处理,其实就是最简、最合理的日程规划与安排,同时,把工作在今天处理完,也就避免了明天可能需要面对的压力,保持旺盛的精力和轻松的状态,促成良性的工作循环。
最近,阅读了《日事日清工作法——最佳员工效率手册》一书,受益匪浅,其中所阐述的“日事日清工作法”,正是对即时行动的重要意义做了深刻而全面的管理学解读。
日事日清是海尔集团坚持了十多年的工作原则,即:每一位员工每天都要根据“当天的工作当天完成,今天的工作一定要比昨天提高”的思想,不断地找出工作中的失误与不足,总结经验教训,以便日后更好的工作,“日事日清,日清日高”。这一条原则,更是成就了响当当的“海尔效率”。
日事日清,即当天所发生的种种问题在当天解决,防止问题积累。比如作为一个货代从业人员,我们每天都要接受不同客户的各种委托和指令,还要协调企业内部部门和外部供应商、政府职能部门的各种工作,任何一件小事,都必须在指定的时间内得到妥善的处理,而且处理得越早,就越有利于后续的工作,反之,如果不能在当天完成而拖到下一个工作日,工作就会越积越多,最后可能会导致事情无法顺利进展,甚至给结果带来不可预见的影响。“日事日清”不仅是个人应该坚持的原则,也应该是企业奉行的执行标准:只有对小问题及时予以解决,才能把握最佳时机,始终保持主动。明日复明日,万事成蹉跎,拖延是狠毒的职业杀手,要想做一名成功的货代物流从业者,首先就不要为自己找拖延的借口:借口只会让人懒惰,最终一事无成。
一日工作一日功,一日不做十日空,工作如逆水行舟不进则退。新东方总裁俞敏洪数十年如一日的坚持学习,正是他的坚持,不断进步,他个人和事业才得以快速发展;天资聪颖的仲永之所以最后“泯然众人矣”,就因为他在成名以后没有继续努力和付出,没能及时提升自己的能力和知识,学习如此,工作更是如此。
其实职场上没有什么不可能做到的事情,要相信自己可以做得更出色,承担职业生涯中的责任,首先不把借口放在嘴边,凡事必先自省,对自己的行为进行反思和剖析,清楚自己一天工作的目标,知道自己应该干什么,干多少,按什么标准干,要达到什么效果,当天发现的问题要当天解决。做事情不是尽力而为,而是全力以赴,变被动为主动,将自己的自信及潜力发挥到极致,突破原有的极限创造奇迹。
日事日清是企业和个人在爬坡成长阶段加速前进的动力,是一种负责任的敬业精神,是一种完美的执行能力,是一种良好的工作习惯,更是一种追求卓越的态度。锦程作为一个高速成长的企业,更需要我们有“日事日清”的良好作风和习惯。
正如锦程集团总裁王文先生在公司会议和培训中反复强调的那样:消除压力最好的办法就是即刻行动解决问题。
企业是由每一个人组成,大家都有共同的目标和共同的利益,企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、成败兴衰的责任。因此,在锦程这个企业大家庭中,无论职位高低,我们都秉承着责任先行,心怀感恩,踏实做事——责任使我们更加勇敢,感恩使我们全情投入,踏实努力的工作,才会使我们赢得机会的根本。尽职尽责的行动才会使工作得到完美的落实,任何行动都是时间与行动结合的产物,让我们一起,珍惜每一分时间,用尽职尽责的工作,赢取美好的明天。
张宏:锦程大连分公司财务部经理
加入时间:2011/7/4 16:15:00
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