总第90期2003年2月27日
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巅峰智慧:成功领导的九大法则 文/孔庆广
巅峰智慧的核心及真谛是:人性存在于包罗万象的状态之中。实际上,每个人都听说过智慧,但并非所有的人都明确其真正的含义。智慧不是知识,与智商也毫不相干,智慧是人类的内在本质,是我们人类所具有的内心深处的感知能力。因此,我们成功做成每件事情(包括商业活动)的关键在于我们对自己精神世界的认知程度。
私人顾问兼生活辅导专家理查德•哈斯努特在《巅峰智慧:成功领导的九大法则》一书中,为我们指明了在当今商业环境下成功企业领导者高效管理制胜所具备的九项优秀品质,即信任、倾听、分享、合作、微笑、平衡、精神、直觉和创造。
1.信任。信任是人类动机因素的最高级形式,它体现人类最优秀的品质。信任在企业文化中举足轻重,是任何企业中最具价值的财富。毫不夸张地说,一次违规就会导致信任的丧失,而信任重建却很艰难。建立信任的最有效方法就是树立“团队精神”。一个强有力的团队最重要的就是要建立牢不可破的人际关系,而这种人际关系存在的支柱就是高信任度。
2.倾听。说属于知识能力范畴,而听才是聪明才智特有的。倾听是使信任充分发挥作用的润滑剂,是有效沟通的前提,其重要性甚至超过了精明、创造力和组织能力。宝洁公司董事长约翰•白波,就被《商业周刊》称为“最乐意倾听底层声音的经理人。”
3.分享。一旦我们打下了信任的基础,具备了倾听的技能,下一步就是分享。分享的商业含义包括企业内部信息分享以及与企业之外的人或组织分享资源与利润。分享就是我们今天说的双赢。我们分享时间、智慧、精神鼓励,以及脚踏实地地工作,这远远超过任何可以估量的价值。
4.合作。从理性的、科学的结果看,合作的结果优于竞争。以信任、分享和倾听为基础奠定的真诚合作,是团队最佳表现、企业获得成功强有力的推动因素,因此,不管在什么情况下,敞开胸怀,以合作代替竞争。
5.微笑。获得成功的明智之举就是乐趣、幽默以及开心地笑。无处不在的微笑使人心情愉快,产生奇妙的结果。充满幽默的工作肯定乐趣无比,也会带来更多快乐的客户。
6.平衡。今天,我们生活的意义远远不止于单纯的工作,健康、友谊以及平衡和谐的生活却被视为成功要素的关键。人们渴望创造一种新生活方式,使生活中的工作部分与生活中的其他内容相互适应、调和与发展。
7.精神。精神以及道德伦理最终会改变商务活动的规范,一个公司注重精神因素作用时,其经营实践就会满足员工的愿望、客户的需要并贡献于社会。精神上充满自信的员工具有惊人的思维能力和创造能力,最能有效地进行团队合作。“伟大的人物,就是那些把精神世界看得高于一切物质力量的人们。”
8.直觉。随着时间的推移,你会发现直觉总是引导你快速做出正确的决定,引导你双赢制胜。直觉无需经过考虑事实和运用逻辑思维能力即可获得清晰的意识和认知,是心灵之声。保持来和宁静的心态,有意识发挥直觉作用,可以使我们体验其作用的惊奇。
9.创造。创造性是任何企业领导都能具备的有价值的技能之一,没有什么神秘。创造性并不是艰苦努力争取而得之,事实上,创造性在轻松、毫不费力的情况下最为出色。
《巅峰智慧:成功领导的九大法则》一书向我们展示了在新的市场环境下,人的精神活动对商业运作的直接影响和作用。只有那些最有成效地给予员工和管理人员精神鼓舞,赋予他们精神力量的企业,才能够不断地高速发展,并获得辉煌成功。
加入时间:2003/2/27 15:44:00
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