总第90期2003年2月27日
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锦联优秀管理团队修炼 文/武伟
    集团总裁李东军先生在2003年第一期《锦联世界》卷首语中讲到“……国际化的大公司,一定是一个有理想、有抱负、有觉悟和有境界的优秀而卓越团队的杰作。我预言并相信,锦联将成为这个杰作的代表作。”字里行间,既闪出优秀管理团队是企业成功的关键,又亮出了对锦联管理团队充满了自信。
    我们知道,企业的成功取决于优秀管理团队,而优秀企业文化又是造就优秀管理团队的关键。总裁及锦联人对自身管理团队的自信,正是源于多年来锦联企业文化的构建。
    有人曾对优秀管理团队特点做过如下描述:
    l拥有共同的奋斗目标(企业愿景);
    2团队成员品质优势互补;
    3能患难与共。
    事实上,我们在构建企业文化时,也正是基于上述几个特点来进行我们管理团队修炼的。
    建立共同的价值观体系,使团队成员认同、实施企业目标。
    l远见卓识、统一认识。总裁一直号召锦联的高管人员要有理想、有境界、有远见。并指出“远见决定未来”。对此,要求集团高管人员走出囤囿自身的知识、背景和经验的局限,站在企业发展战略的角度认识企业发展目标和步骤,使大家从思想上统一认识,充分认同企业目标。
    2顾全大局,以企业发展为先。企业目标实现的过程中必然会出现大我与小我,大局和小局以及公与私的各种矛盾。对此,总裁在企业文化价值观构建中早有阐述,即:共同的价值大于个人价值;大公小私的价值大于自私自利的价值。在企业发展的现实中,我们会经常遇到摒弃局部与个人利益,服从企业整体目标实现的大局的事情发生。
    3人企相关,休戚与共。“锦绣前程,与众相联”是我们的企业宗旨,它既道出了锦联发展的社会责任,又讲出了企业的目标、愿景的实现与企业管理团队成员密切相关。这在某种程度上也可以说是对管理团队成员的一种激励。事实上亦如此,企业发展了,管理团队成员会有更大的空间和更好的平台,否则做出的职业生涯规划再好也只是一张废纸。
    4脚踏实地,注重行动。“表现胜于承诺”,早先是体现在对客户服务中,如今则体现在不折不扣的进行企业目标推进工作上。这里强调的是能力、品德,强调的是行动。
    强调合作与分工,实现团队内部优势互补,相得益彰。
    “术业有专攻”。现代企业的发展、专业的细分,使得专业分工与合作管理显得尤为重要,项目管理的普及就是一个佐证。这其中团队合作对优秀管理团队修炼来讲是最重要的。而在锦联的企业文化构建中,合作是企业精神的一个重要组成部分。锦联在团队合作问题上,已经注意了以下几个方面的问题:
    l信任与承诺。团队成员之间应该是坦诚相见,彼此信任并相互承诺,这是合作的关键。目前关于团队建设的各种培训中,信任已成为一项重要的必修课。
    2欣赏与沟通。相互欣赏,彼此认知,接受对方所长并注意沟通,这是愉快合作的开始,也是良好合作的前提。
    3尊重与自主。团队每名成员都应有其自身的工作空间和相应的自主权,对此各成员之间应予以理解和支持。这是合作的准则。
    4服务与支持。团队成员之间不只是上下工序衔接的问题,而是相互提携、服务和支持,这是合作的要旨。
    面对困难,迎接挑战,实现患难与共。
    企业发展,无时无刻不存在风险和困难,困难与风险从来都是与成功相伴而来。作为一个团队,冲破了第一道困难,还会有第二道……克服了这种困难,还会有其他种……想想锦联98年陷入低谷,一批管理骨干带头撑了下来。如今企业面临新的发展,企业又将有一批管理骨干冲破新的困难。总裁在进行管理人员面试的时候,通常会问到这样一个问题:在你进入企业后,发现企业发展中存在一些你预想不到的困难,你会如何做?事实上,锦联文化所倡导的“创新”对此已有回答。所谓创新,一方面是指在企业处于顺境时,根据市场需求和时代发展,不断提出新的设想,寻找企业新的增长点;另一方面,是指在企业遇到困难时,要面对困难,迎接挑战,也就是说要另辟蹊径,寻找突破,而不是选择等待与彷徨。如此,管理团队才会实现真正意义上的患难与共。
    企业的发展任重而道远,锦联企业文化的构建更需要长期的努力,锦联优秀管理团队的修炼同样不会一蹴而就。对此,我们将珍惜过去的积累,更将积蓄新的进步,最终让锦联放马前行,踏上新的征程。
加入时间:2003/2/27 15:40:00 阅读次数:1317