总第168期2009年8月1日
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建企业之魂,立员工之标/林华
    魂者,思想也。标者,方向也。

    每一个员工,无论其刚毕业也好,工作几年也好,其性格已经在成长期中形成。一个人的性格很难改变,但在企业里面,思想可以统一,主义和方向可以一致。
    对于企业来说,在员工中统一思想,统一核心价值观甚为关键,所以成功的企业都建立了良好的企业文化和经营理念体系。但打造这样一个好的体系并不容易,就好似一个复杂的函数题,一个完美的结果会受到诸多未知因素的牵制和影响。但从我个人在多家企业工作的体会看,最大的一点是能否真正抓住员工的心。
    战国时有说齐王日:“凡伐国之道,攻心为上,攻城为下;心胜为上,兵胜为下。是故,圣人之伐国攻敌也,务在先服其心。” 可见中国的战国时代就已总结了此深刻道理。
    锦程订舱中心在创新商业模式和市场营销战略的推动下正在快速成长。为了实现既定的经营目标,我们正在不断努力提高企业的凝聚力,提高员工的企业归属感,提高团队的战斗力。
    我自己总结了几点丰富企业经营理念的思路。
    1、树立标杆。我们的老板,我们的经理人,我们的管理者,我们的优秀员工,他们之所以能被我们所关注,那自然有其有道之处,深入挖掘,树立典型,为后进入者树标立杆。怀疑其作用者,可问问当年我们哪个人没有铭记住“学习雷锋好榜样”,一个民族的素质教育都可以这么去做,更何况企业乎?!
    2、精神食粮。或谓之学习成长型文化。从表面上看每个员工关注的是其物质利益,会在乎工资涨不涨,奖金多不多。但企业的未来发展成就以及个人的成长才是员工最为关注的长期利益;才会让员工有更强烈的企业归属感,焕发出无穷的激情和战斗力。员工在获得满意物质激励的同时,对精神层面的收获则更是一种欣喜和感激。
    3、量身定做。成功的企业文化和经营理念往往会被其他企业学习和复制。但企业一定要结合自身的发展状况和行业特点来辩证的借鉴。像我们订舱公司这样性质的公司,服务是一个很重要的理念,提炼“客户第一”的经营理念就切合实际。

    我们需要去寻找一些实现的方式。
    第一种做法是灌输式的宣传和宣扬。这方面可能更多的是形而上的东西。小的时候去听什么大会,上面的老师专家滔滔不绝,讲的都是大道理,自己不喜欢。但随着年纪增长,经历的事情多了,看过的书,看过的电视,品过的人也多了,才发现这样的方式只要能渗透进一点,不管个人喜不喜欢,总会影响了我们的思想和行为。
    第二种做法是潜移默化的影响。顺应民意,迎合大众,员工在不知不觉中形成了一种规矩。
    以上两种做法及其矛盾之处,第一种是强迫的做法,第二种是自然的做法,但这两种都不可缺,也许这也就是矛盾的复杂性,在矛盾中磨练真正的特质。
    今天,我们的订舱公司经过这几年的发展,正进入一个高速发展期,公司的规模员工的人数都将大规模增加,提炼企业之魂将会变得更加重要。每一个员工进入公司,都会带来其个人的特质,但无论其个人特质多么明显,他都可以被企业之特质所融化,那必然成为一种合力来成为我们发展的强劲动力。
    前一段时间央视演的电视剧《人间正道是沧桑》,都有着自己的主义、信念、信仰。“人生如逆旅,我亦是行人”,人生如此,事业何尝不是如此。困难和挫折虽然会经常陪伴我们,但只要把握方向,坚定信念,一切皆可美好发展。

加入时间:2009/9/1 14:02:00 阅读次数:1537