总第161期2009年1月1日
◆ 锦联新闻
>> 锦联集团2009年年会隆...
>> 锦联大厦荣获“2008年...
>> 王金辉、赵昕荣获“200...
>> 集团召开管委会年度工作会...
>> 锦程订舱 淡季不淡
>> 锦程集团商标在美国注册成...
>> 锦程集团设立肇庆集团成员...
>> 锦程广州分公司为集团成员...
>> 锦联地产集团总裁于大海赴...
>> 锦联地产集团总裁于大海视...
>> 大连经典生活商街哇莎米咖...
◆ 专题
>> 2008年度年会工作报告
◆ 管理视线
>> 如何做好培训演讲（一）/...
>> 浅谈管理/王兆昉
◆ 物流
>> 货代冬天真的会来吗？/李...
>> 业绩，我们用行动创造/孙...
>> 游击队VS正规军——我们...
◆ 地产
>> 锦联•左岸开...
>> 工程造价审核之我见/高晶
◆ 锦联精英榜
>> 天行健，君子以自强不息
◆ 员工之家
>> 投资集团内刊《锦联世界》...
◆ 人生百味
>> 得奖后的感想/赛庆甫
◆ 家有喜事
>> 锦联集团二月份员工生日名...
2008年度年会工作报告
尊敬的李总，尊敬的各位锦联同仁：
   大家下午好。
   迎着新年的气息，我们轻轻地告别了2008。回望逝去的365个日日夜夜，一直努力拼搏的各位锦联同仁，在这个年终岁末的特殊时刻，心中一定充满了感慨。2008年，我们和全国人民一道经历了太多的历史时刻，我们更在这个特殊的经济时期，履行着一个企业的伟大使命。站在岁月的交接处，回顾2008，有多少难忘的事情值得珍藏；展望2009，又有多少美好的前景值得期待。首先，我谨代表集团管委会对全体锦联同仁过去一年的辛勤工作表示最衷心的感谢。受集团管委会委托，由我代表集团管委会作2008年度工作总结和2009年度工作安排。
第一部分 2008年度工作总结
    1、锦程国际物流集团
    锦程订舱公司紧紧围绕业务发展的思路，实现了集团和订舱公司一体化运营，以八大口岸订舱公司和遍布全国的网络分支为基础，依靠创新的商业模式，优化业务流程，理顺业务关系，释放了LBC的业务发展潜力，业务资源得到了有效积累，经营业绩稳步提升。尽管08年下半年经济衰退对航运市场造成了重大影响，但创新商业模式初现成效，订舱公司克服了外部诸多不利因素的影响，在传统线下收入保持稳定的同时，线上收入获得了突破性增长，总体收入保持着持续增长趋势。2008年的营业额同比2007年增长83%，经营收入增长125%，会员数量同比增长39%，有效信息分拨量同比增长490%。
    订舱公司坚持“低价吸引，服务锁定”的经营策略，为客户提供优质的标准化服务，有力地维护了锦程中国驰名商标的荣誉。2008年11月，被业内称为"中国货运行业奥斯卡奖"的第六届中国货运业大奖公布，锦程集团一举囊括"最具社会责任企业奖金奖"、"最佳货运代理公司金奖"等十二项大奖。这也使锦程国际物流集团成为为数不多的连续6年获得中国货运业大奖的知名物流公司。作为中国现代物流业的创新者，来自客户和行业内的认可将敦促锦程集团继续秉承"推动社会进步"的企业宗旨，一如既往诚信经营，为客户提供更专业、更优质、更全面的服务，为中国物流企业在未来发展中的经济竞争力和国际竞争力贡献力量！
    2008年是锦程物流网非常关键的一年，在产品服务方面，一方面确立货主服务方向，建立专业化团队和流程化服务；另一方面确立以市场开拓为核心的货代销售和服务一体化。通过部门调整和职能划分，明确了以运维为基础，以货主、国内货代、国际货代为核心资源的销售服务体系，资源聚集和会员满意度得以提升。物流网继续保持行业第一名的领先优势，获得“中国B2B网站20强”、“中国电子商务网站百强”、“中小企业先锋”等一系列殊荣，目前已同国内外各大协会、组织及地方协会建立了长期友好的合作关系。受到整体经济环境的影响，物流网的销售收入同比增长20%，强劲的发展势头受到了一定的抑制。
    2、地产集团
    2008年是地产集团面临风雨和巨大挑战的一年，国内的宏观调控和国际金融危机的影响使得房地产行业步入低谷，但值得欣喜的是我们坚持在城市中心拿地的战略作用凸显，有效规避了风险，地产集团采取了多种有效措施，各开发项目经受住了考验，也收获了很多宝贵的经验。
    在管理体系方面，为增强抵御市场风险的能力，管理总部加强了对各项目的管控，深入贯彻思想统一、步调一致的管理要求，同时对地产集团及各下属企业的管理制度进行了细致的深化和修订。
    在成本控制方面，持续完善招标采购体系，大力强化预算管理，在较好地完成各项目的招标采购工作的同时，在成本控制方面取得了显著的成绩。
在人力资源方面，深入贯彻“精干高效、内部挖潜”的组织要求，持续优化管理总部及下属企业的人员构成，同时加大培训力度，仅管理总部就全年组织内训10余次、外训30余人次，并利用内网平台组建了培训栏目，方便了员工的自我培训。
    在项目研发方面，因应市场变化，及时调整研发思路，一方面果断中止了高风险项目的运作，另一方面加强了与有关单位的合作，以灵活变通的方式积极运作多个优质意向项目。
    在融资方面，高度重视各项目的自身造血功能，在管理总部的主导下，各项目公司紧密推进开发贷款工作，其中沈阳经典生活项目已放贷6000万，尚有4000万待放，沈阳左岸项目贷款已正式进入申办流程。
    在项目开发方面，2008年，地产集团面临沉重的市场压力，但仍克服重重困难，在拆迁安置、手续办理、工程推进等方面取得了突破，保障了项目的销售回款。
    1、大连经典生活
    大连经典生活项目竣工一年以来，各项遗留问题逐一得到解决，商街整体租售率超过80%，商街运营逐渐趋于稳定。
    2、锦联•樱花园
    该项目工程进展顺利，主体工程基本完成，配套工程完成85%，预计在09年5月末全面竣工。尤为可喜的是，在取得合作方大化集团肯定的同时，地产集团和项目公司通过科学合理的成本控制，预计利润将超出预期目标。
    3、沈阳经典生活
    经典生活项目遗留的拆迁问题得以解决，龙凤宾馆和皇都酒店相继拆除，工程作业顺利展开，目前除10—14号楼外，其余单体均已达到交付使用的条件。
    在08年奥运期间，该项目迎接了第一批176户业主的入住，第二批563业主也将在09年1月份完成入住。
    同时，沈阳经典生活项目08年实现销售回款3.3亿元，在沈阳市场同类项目中名列前茅。
    4、左岸项目
    该项目南区拆迁业已完成，并在08年7月份破土动工，目前各单体基本进展至十四、十五层。
    在沈阳市场竞争激烈的态势下，左岸项目仍展现了良好的销售前景。2008年12月14日，在取得销售许可证后，沈阳置业公司举行了隆重的开盘典礼，吸引了逾900人参加，现场热烈的氛围昭示了09年的美好预期。
    在物业管理方面，2008年是收获和发展的一年。
    各物业公司有效控制成本，积极开展多种经营，全面超额完成了08年度的经营目标。锦联大厦更一度达到100%的出租率，创造了历史最好业绩。
    世纪经典物业继续保持“全国城市物业管理优秀示范大厦”称号，锦联大厦继续保持“全国城市物业管理优秀大厦”称号，大连经典生活物业继续保持“全国优秀示范住宅小区”称号。
    08年锦联旗下物业正式落足沈阳。目前，沈阳经典生活物业员工已近60人，正以饱满的工作热情迎接着沈阳经典生活广大业主的入住和检验。
    3、投资集团
    投资集团各职能部门，紧紧围绕集团的战略目标和两大产业的发展，发挥职能作用，全面展开日常管理工作。特别是在项目研究、融资投资、人才培训和内部管理等方面，为集团的整体发展特别是两大产业的发展，提供了有效的支持和服务。投资集团继成为大连银行的重要股东以后，08年又成为锦州银行的第二大股东。这不仅将会给投资集团带来良好的投资回报，为投资集团向投资型公司的转型奠定了良好的基础，而且将为产业的发展提供更为雄厚的资金支持。
    锦联企业积极履行企业社会责任，在经济寒冬中为社会奉献了一份爱心和温暖。在今年五月份发生的四川汶川大地震中，锦联集团第一时间组织集团领导班子召开抗震救灾会议，集团领导带头捐款，员工积极响应，共捐款近200万元，支援灾区，贡献自己的一份爱心。2008年12月，锦联集团荣获由中共大连市中山区委员会、大连市支援灾区工作领导小组颁发的“抗震救灾先进单位”荣誉称号。集团多年来一直资助20余名贫困大学生完成学业，每年的4月份也成为锦联的慈善捐助月。锦联集团自成立以来，一直不忘回报社会，并成立了锦联集团爱心公益活动项目组，向社会上需要帮助的弱势群体进行捐赠，尽微薄之力，让这些需要帮助的人感受到社会的温暖。
    第二部分 09年度工作安排
    面对正在迎面向我们走来的2009年，它的面孔还没有清晰呈现，未来仍将呈现极大的不确定性。针对2009年度的宏观经济形式，结合锦联企业的实际发展状况，集团管委会要求我们锦联的各级管理人员，要在以下问题上统一思想，形成共识，并严格按照集团的统一部署抓好落实。
    首先我们要正确认识当前的宏观经济形势，应对当前全球金融危机，最重要、最紧迫的，是要树立和强化信心。然而，光有信心是不够的。面对这样一场空前严峻的挑战，我们不能有任何盲目乐观，更不能有丝毫粗疏、懈怠。正确的态度必须是，既要坚定信心、勇气，更要头脑清醒、理性判断，脚踏实地地做好一切应对准备，为赢得未来布好局、起好步。2008年在宏观经济形势波动较大的情况下，集团两产业分别受到了不同程度的影响，尽管我们采取了有力措施予以规避，但对中国经济和世界经济下行可能带来的延续影响，我们要有清醒的认识。所有下属企业都要根据集团批准的09年度的经营计划，积极采取有针对性的政策措施积极应对，以保发展为核心，严格控制成本费用，统筹做好企业的各项工作。各下属企业尤其是项目公司，要不折不扣地实现经营计划，这是我们09年度的工作重点，也是我们的根本所在。
    第二，与此同时我们也要看到加快企业发展的新的历史机遇，准确把握和充分利用国家宏观经济政策给企业带来的发展空间，认真寻找国家强势出台的宏观经济政策与企业发展的结合点，增强克服困难、战胜危机的信心，抓住重大历史机遇，加快发展。作为集团支柱产业的地产和物流，要充分利用行业的低谷，加大高端人才的吸引力度。危机是风险，更是机遇。只要我们应对得当，措施得力，危机过后是转机，转机过后我们将迎来勃勃生机。
    第三，要持续不断的加强创新工作。只有持续不懈地进行技术创新与管理创新，
    我们才能够不断提升企业的核心竞争力。只有提高核心竞争力，才能在风云变幻、竞争日趋激烈的社会中生存下去。有创新就有风险，但决不能因为有风险，就不敢创新。锦联企业十八年的创业实践告诉我们，不冒风险才是企业最大的风险。若不冒险，跟在别人后面，我们将很难超越同等规模的企业。若因循守旧，锦联企业在过去也不会取得这么快的发展速度。创新虽然艰难，但它是唯一的生存之路，是成功的必经之路。因此，我们要在企业中营造创新的氛围，不断完善企业的创新机制，培养越来越多的创新性人才。公司的高层管理者要以身作则，领导者要领导创新，创造性地去工作，通过不断的创新超越和我们同等规模的企业。
    面对已经到来的2009年，全体锦联同仁要牢牢遵照公司要求，做好执行，顺利完成我们09年度制定的各项经营目标，为公司的长远发展奠定良好的基础。
    锦程国际物流集团和订舱公司要继续推进一体化运营，进一步优化业务流程,财务系统和风险防范体系， 以八大口岸订舱业务为基础，依靠创新营销推广模式，充分利用线上客户资源，提高转化率，继续坚持“低价吸引，服务锁定”经营策略，为客户提供标准化优质服务，改善客户体验，加快客户资源积累，崇尚客户至上，维护锦程驰名商标品牌信誉，实现订舱收入和订舱箱量的同步快速增长；发展、保持200家品牌加盟公司及三百余家海外代理资源网络，向资源整合集中采购战略目标迈出坚实的一步。
    2009年锦程物流网要以务实的精神，压缩成本，立足现有的产品，积极挖掘潜力、拓展盈利空间、提升盈利水平；在不增加进一步投入的情况下，将新平台分阶段与现有产品相融合。锦程物流网要紧紧围绕现有产品体系开展各项工作，将调整发展策略，通过对平台的改善，丰富和提升现有产品的价值点，拓展思路，创新性的解决问题，力求在经济危机的大环境下，保持和提升网站现有的行业地位和市场占有率，并全力确保2009年各基础性产品线的会员保有量和收入指标，尽可能的缩减投入与产出的差距。
    地产集团
    （一）抓好在建项目
    抓好当前的在建项目是我们能够进一步发展的基础。一手抓开发建设，一手抓销售融资，项目经理人要树立融资计划也是经营计划一个组成部分的观念，切实提升项目自身造血功能；坚持“思想统一、步调一致、贯彻有力、顺畅和谐”的管理要求，突出“效率、效益、效果”的业绩要求，以实现开发项目年度经营目标为第一要务。
    1、大连樱花园项目，预计在09年5月末竣工交付使用，全面完成项目工作并实现预期利润。
    2、沈阳经典生活项目， B、C座2009年6月10日交房入住； 10#、11#楼2009年6月25日主体封顶，11月30日工程完工，12月28日交房；A座2009年6月10日主体封顶；2010年2月25日室内精装工程完成，2010年3月3日交房入住。实现全年销售回款。
    3、沈阳左岸项目，南区工程2009年3月15日复工，2010年2月28日交房；北区2009年9月开工建设。实现全年销售回款。
    （二）全面推进项目研发工作
    地产集团的工作重点是抓发展。要沉着应对、稳健发展，对于目前已经锁定的四宗项目用地，要稳步推进。力争2009年上半年实现骑警基地和花园广场项目的摘牌，下半年实现锦联大厦B座项目的摘牌，占地近10万平的金州锦联生态家园项目作为未来发展的土地储备，择机开发。这样2009年上下半年在大连各启动一个新项目，年底前在沈阳确定一处意向用地，为下阶段集团发展奠定基石。
    与此同时，地产集团要继续推进长兴岛土地置换的解决，不断提升现有存量土地的增值和升值。
    （三）加强团队建设，优化管控模式
    贯彻“精干高效、内部挖潜”的组织要求，优化总部组织架构与管控模式，施行多维度、科学化考评激励，培养多支相对成熟的项目开发管理团队，为09年新项目的顺利开展做好人才储备。
    （四）持续强化物业管理
    各物业公司要紧密配合地产集团的发展步伐，为业主提供优质的服务，为锦联的品牌建设贡献力量。同时，各物业公司要严格控制费用支出，最大限度地利用好各种资源努力创收，确保达至收支平衡。
    锦联投资集团
    2009年锦联投资集团要进一步深入开展日常管理工作，不断强化产业高管团队的配置，完善激励机制；不断提升产业的经营管理水平，完善内部控制。与此同时，要加强宏观经济形势和产业政策的研究，把握时机，不断捕捉新的投资机会。
    日月经天，江河行地，草长莺飞，花开花谢。
    时间，永远是世界上最伟大的推手，催动人生的脚步和历史的车轮。回首锦联十八年的创业历程，我们感受过成功的喜悦，也曾经历过种种磨难。成功让我们更加自信和乐观，磨难让我们更加平和和从容。当有新的员工加入我们的团队，看着他们虽然稚嫩但充满梦想的笑容，我们知道我们要对企业负责；当业主因为对锦联的信任用一生的积蓄购买我们为他们建造的房子时，我们知道我们要对企业负责；当客户把跨国的物流运输全部委托给我们时，我们知道我们要对企业负责。我们知道，没有任何一种东西能比信念更为宝贵，没有一个冬天不可逾越，没有一个困难不能被克服。拥有必胜信念的锦联人，先胜而后求战，必将迎来属于我们的灿烂未来。
     谢谢大家。
加入时间：2009/1/22 9:24:00 阅读次数：2166