总第147期2007年12月21日
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浅谈房地产企业团队合作精神 文/丛昊男
团队合作在现代企业发展中显得越来越重要，团队意识也逐渐被企业认识，成为企业发展致胜的关键。其实合作是人类的根本生存形态，从脱离了低级形态进化成人开始，人类就开始了合作。针对房地产这一特殊行业，团队合作从来没有远离我们，在这里我只想就自己的理解谈谈房地产企业的团队建设及其与企业发展的关系。区区拙见，恐仍未及痒处，还望大家指点。

一、    团队合作是房地产开发企业经营的基本模式
房地产开发企业是生产型企业，其根本离不开一产一销。然而房子这种产品的特殊性决定了其在“产”和“销”这两个环节相对于工业生产更为复杂，也更加需要通过团队协作来完成。从生产资料积累（拿地）、产品设计（规划设计）、生产（施工）到销售，每个环节都涉及到开发、预算、财务、产品研发、工程、营销等各个部门的协作，环环相扣，相互依托，缺一不可。
企业经营的根本是实现效益，对于房地产企业来说社会效益的实现在于制造精品、树立口碑，经济效益的实现在于创造更大的产品价值从而达到利益更大化，两者相生相依。然而无论社会效益还是经济效益的实现，都需要各个部门的密切配合，为达到团队的统一目标在各环节贡献出自己的力量。
听过这样一个故事——有一个装扮像魔术师的人来到一个村庄，他向迎面而来的妇人说：“我有一颗汤石，如果将他放入烧开的水中，会立刻变出美味的汤来，我现在就煮给大家喝。”这时，有人就找了一个大锅，也有人提了一桶水，并且架上炉子和木材，就在广场煮了起来。这个陌生人很小心的把汤石放入滚烫的锅中，然后用汤匙尝了一口，很兴奋的说：“太美味了，如果再加入一点洋葱就更好了。”立刻有人冲回家拿了一堆洋葱。陌生人又尝一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。”又一个妇人快速回家端了一盘肉来。“再有一些蔬菜就完美无缺了。”陌生人又建议道。在陌生人的指挥下，有人拿了盐，有人拿了酱油，也有人捧了其它材料，当大家一人一碗蹲在那里享用时，他们发现这真是天底下最美味好喝的汤。其实那不过是陌生人在路边随手捡到的一颗石头，当每个人贡献出自己的一份力量时，众志成城，即使用一颗普通的石头一样可以煮出一锅如此美味的汤。那颗普通的石头当然不是汤石，真正的汤石就存在于每个人的心中。
对于我们房地产企业来说创造一个精品项目的过程不也正是如此吗？只有全员参与、密切配合，才能保证每个环节、每个细节不失精品的标准。就像一棵小苗要长成大树结出甜果，不仅需要灌溉、培土，还需要不断的修剪。

二、    团队合作精神如何体现？
团队合作讲的就是一种精神，没有精神的团队毫无疑问是合作不成功的松散的团队，没有精神的团队是一个缺乏斗志、军心涣散、没有灵魂的团队，没有精神的团队最终会成为一个失败的团队。
团队精神主要有以下体现：
1、强烈的团队归属感与整体感
团队成员强烈地感受到自己是团队的一员，愿意为团队的目标和利益尽心尽力，同命运，共发展，有强烈的团队荣誉感，对团队无限忠诚；当团队与个人利益发生冲突的时候，义无反顾地个人服从团队，维持公利与大利。
2、团队成员之间相互依存，同舟共济，肝胆相照，荣辱与共
团队成员相互间应为“一家人”，共同追求团队的整体绩效与和谐，相互激励，和谐相处，互相帮助，共同提高，形成强有力的凝聚力。
3、对团队事务尽心尽力，以积极的心态，全方位的投入
团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作”作为基础，而你也应该表现出你的合作动机，并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程，虽然合作的成败取决于各成员的态度，但是，维系成员之间的合作关系却是你责无旁贷的工作。
三、    怎样打造一支高效团队？
组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬•罗宾斯对高效团队的标准提出8个基本特征：一是明确的目标。团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义；二是相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；三是相互间信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；四是共同的诺言。这是团队成员对完成目标的奉献精神；五是良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流；六是谈判的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；七是合适的领导。高效团队的领导往往担任的是教练或起着后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属；八是内部与外部的支持。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。
打造高效团队的关键是凝聚力、共同的目标和团队成员能为实现共同目标而努力。一支有凝聚力的团队才是有战斗力和竞争力的，怎样才能营造有凝聚力的团队？我认为有两个关键点：
一是有号召力的团队领袖。NBA著名球星麦克尔•乔丹曾经说过 “一个伟大球员真正伟大之处在于他能使他的队友变得优秀”。一个真正优秀的团队领袖并不在于他本身有多么优秀，而在于能否激发团队成员创造的激情和动力，能否使一个团队为了同一个目标不懈努力。一个杰出的领袖总能通过个人魅力将大家围绕在他周围，并通过高明的授权让每个人都感觉到自己的重要性，发挥他们尽职尽责的主人翁精神。正如美国心理学家查雪尔所说：“一个杰出的领导者必定是一个高明的授权人。”
影响凝聚力的第二个关键点是团队成员之间的感情。感情是一切关系连接的纽带，作为一个整体的团队，感情的维系尤为重要。一个团队要有凝聚力，团队成员之间必须有感情，把一些有很深矛盾和隔阂的人放在一起，无论如何是形成不了很强凝聚力的。现在越来越多的企业注重人性化和感情的建立，感情已经在企业文化建设中扮演着很重要的角色。但感情不等同于凝聚力，凝聚力需要多方面的因素结合，有时过分地讲感情，不分是非，不讲原则，反而会破坏凝聚力。把握尺度经营团队成员之间的感情才能使团队更具凝聚力，如上文所说一支有凝聚力的团队成员之间必须相互依存，同舟共济，肝胆相照，荣辱与共。
凝聚力是一个团队应具有的基本素质，而打造一支高效团队，光靠凝聚力是远远不够的。还需要团队成员有很强的目标意识、沟通能力和专业技能。团队之所以能成为团队是因为团队成员有着共同的目标，而实现这一目标需要团队所有成员的共同努力。等、停、靠会使整个团队离目标越来越远，所以一支高效团队中每个成员都应该具有多做一点点的精神。此外，良好的沟通也是高效团队的必备素质，团队成员间必须相互信任，彼此之间要开诚布公，互相交心，毫无保留。站在别人的立场上换位思考，会更加有利于彼此之间的沟通了解。在提高自身专业技能的同时也要注重知识的共享，这样才能不断提高团队的战斗力。

时代发展到今天，合作的重要性在以企业为竞争主体的市场经济条件下表现得越来越明显和充分。尤其在房地产行业，在生产“房子”这一特殊产品的过程中，依靠个人或单个部门的力量根本无法完成，必须借助团队的形式，依靠合作的力量，才能实现价值、创造利润。单打独斗的时代已经过去，合作竞技的时代已经到来。只有团队的精诚合作才能保障企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。借用作家李慧波的一句话：“一个人靠一种精神力量生存和发展，因为他的理念决定他的生存状态，一家企业也是如此；无数人的个人精神，融合成一种共同的团队精神，这是一家企业兴旺的开始。”
加入时间：2007/12/27 10:52:00 阅读次数：2128