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    想到丝绸之路，脑海里浮现的是长长的驮队，一望无际的沙漠上空盘旋着孤独的驮铃声。然而，每年春天，祁连雪岭上融化的雪水汇成的滔滔河水却延伸出一条绿洲。     正是因为国内物流企业不足以构成外资巨头的对手，才更应该在内部加强合作，特别是强强联手，用自身在市场网络资源的最大优势在国内市场与外资巨头一争短长。自2000年起，锦程物流在创新商业模式下开始了网络布局建设，通过非传统的管理模式有效规避了直接投资的资金压力和经营风险，并大大加快了扩张速度，扩充市场资源。至今，锦程集团成员的数量已经达近200家，为实现业务的一体化运营打下坚实的基础。锦程用快速扩张的网络资源在举足为艰的沙漠里延伸出一条绿洲，如果锦程也加入与外资合作的程序，自身实力的增强也为企业在谈判桌上添加更加有利的砝码。     网络布局的成功为锦程带来新的活力，锦程有望再续中国携程的辉煌，然而在寻求商业模式的实现和传统货代之间的平衡却是一个重要难题。对于锦程物流而言，连锁经营的创新模式就仿佛是在中国物流行业开拓的丝绸之路，如何通过这条创新之路完成商业战略的实现？核心领导层的回答坚毅而笃定：必须基于计算机技术和互联网技术的电子商务系统的建设和支持。2007年5月8日，经过近一年的市场探索与潜心研发，锦程全球订舱中心“订舱宝”正式启用。它好似唐朝初年在吐蕃开辟的一条重要贸易通道，当年，松赞干布就是借助这条古道，把唐朝的文成公主和尼泊尔的赤尊公主娶回了逻些，开始了沙漠与绿洲，原始与文明的连结。     电子商务，商业模式的梦想结点     锦程电子商务系统从四个层面即应用层、服务层、系统层、子系统层进行建设，以实现整个物流供应链交易中的信息流、资金流、物流的畅通。应用层是锦程电子商务系统的上层，是直接面向客户和合作伙伴的工具性网站，通过为客户和合作伙伴提供货物运输动态查询、国内外货物运输招标、全球船期运价查询等信息查询服务，来实现市场资源的集聚；服务层是锦程电子商务系统的中间层，是对外提供应答服务的呼叫中心，通过建立专业的呼叫中心系统来实现为客户和合作伙伴提供更为主动优质的服务；系统层和子系统层是锦程电子商务系统的底层，为网上物流交易提供了必要的关键数据，实现了物流信息的高度共享和快速互动。     在业务应用层面上，搭建锦程B2B商务系统框架，实现集团内外部业务信息高度共享和即时互动，为客户提供方便快捷的网上服务窗口，实现海运集装箱业务的网络化操作；同时根据全球订舱中心业务的发展情况，建立企业级的专业的呼叫中心，并使95105556订舱电话成为锦程集团为客户提供专业服务的窗口之一。     锦程通过电子商务系统的建设，实现企业全信息化的管理，从规模和服务方面进一步增强企业的核心竞争力，实现主动优质的客户服务，加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合和利用，从而有效的促进和推动网络布局和业务整合的战略目标的实现。     订舱宝，沙漠明珠     河西走廊是古丝绸之路的一条孔道，敦煌则是这个孔道西端的门户。在航空线路、铁路、公路未通新疆之前。古丝绸之路出了河西走廊，必须通过敦煌才能到达新疆。它是古丝绸之路东段的终点，也是古丝绸之路中段的起点。如以重兵把守敦煌，封锁住在敦煌境内的玉门关和阳关，那就切断了丝绸之路。所以史学家称敦煌是“丝路咽喉”、“沙漠明珠”。 在外资物流涌入，国内中小物流又相互残酷竞争的内忧外患的形势下，订舱宝的出现不仅能够满足市场上尚未被满足的需要，为客户提供具有竞争优势的服务，更是顺应了货代行业的发展规律，推进货代行业的发展。     订舱宝的实质是互联网向传统行业的渗透，是一种以整合供应链资源为核心，以信息透明化为手段的创新性模式。该模式依靠电子商务手段，采取客户端（订舱宝）和供应商端（供舱宝）独立下载的方式整合供需双方（贸易客户、货代、船公司）资源，为有海运需求的客户（贸易企业及货代）提供最齐全的船期查询、最低的运价查询、在线询盘、在线订舱、在线跟踪等全过程、一站式的海运服务；同时为供应商（船公司和货代）提供大量客户资源。其价值不仅在于能够有效解决货代行业发展的瓶颈问题，开创更广阔的利润空间；并且能够满足供应链各环节尚未被满足的需要；更重要的是，这种模式能够真正成为贸易企业的第三利润源。     如果说敦煌是丝绸之路上的“沙漠明珠”，那么订舱宝就是煜煜生辉的沙漠明珠；如果说河西走廊自古为内地通往西亚的天然通道，那么电子商务才是锦程寻求创新商业模式和传统货代平衡的纽带。     古丝绸之路留下了渊源历史，纯正的宗教、淳朴的民风，珍贵的资源，如今再加上青藏铁路的助推，将催生怎样一个完全没有先例的现代商业文明？而订舱宝的应运而生也开启了鲜花与荆棘相伴的道路，只要我们付诸于持之以恒的信念、坚韧不拔的意志和全体同仁的共同努力，我们有理由相信，等待我们的是一条蜿蜒绵长却充满阳光的道路。 加入时间：2007/9/12 13:39:00 阅读次数：1596