总第141期2007年6月2日
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“新学期”感言 文/徐杨
    春暖花开的季节,带着无限的希望与憧憬,我走进了世纪经典,有幸成为她其中的一员,刚来时的忐忑与陌生在领导的期望与同事们的敬业、真诚中消失了,忐忑变得踏实,陌生变得亲切,我很快融入了这个大家庭中。由于我这个刚入学的“新生”对楼内业主和环境不熟悉,“老同学”每天都会带我一遍遍地巡楼,不厌其烦地讲述每一个细节,介绍楼内的各种情况,使我这个懵懂的“新生”在一个多月的时间里很快基本熟悉了楼内情况并可以独立完成一些工作,我也在成长的过程中慢慢体会到了锦联特有的企业精神----忠诚、合作、学习、创新、进取,也让我明白了,作为锦联的一员永远都是表现胜于承诺。
    工作的过程中,我懂得了身为锦联的员工要不断地学习。不断的学习才能不断拓宽我的视野,不但是专业知识,更是学到物业公司对业主始终如一的亲情服务观,这样我的综合职业技能也有了一定的提高。学习就是现在能用,也为未来做准备,做一个不甘于平庸,积极准备、颇具前瞻性的新型员工。
    更深的感觉,身为锦联的员工,时刻体会到一种强烈的团队意识,一种补台意识。正如总经理李国琦做培训时候所讲:我们既要一枝独秀,更要春色满园,工作是要大家同心协力去完成,才能做得更好。因为节假日不休,越是别人休息的时候,越是我们管家最忙的时候,没有一个统一的协调和相互补台,工作干好是不可思议的。我们不光是自己要做得好,我们的客服团队,乃至我们身边的各部门,都是通力协作。我们就像是纽带和润滑剂,充分发挥积极能动性,让公司各个关键环节能顺畅并且高速地运转。同样感觉,身为锦联的员工要具备强烈的责任感敢于承担责任,解决问题,人非完人孰能无过,工作中同样如此,倘若是一味地推卸责任,逃避惩罚,那么将逐步与团队疏远。
    还有,服务中我们没有放弃尊严,做到了不卑不亢,保持一颗敬业的心;心细如发,服务体现于细节;充满激情,把工作当作是一种乐趣,把困难看作是一种锻炼。
    新学期不知不觉已过去了近两个月,进入容易融入难,我非常热爱这所“学校”。马上面临期中考试,我会尽我所能,充分发掘自身潜能,提高自身的专业技能和服务意识,给关心期望我的领导和同事,更是对每位我所服务的业主,交上一份满意的答卷,希望大家能感觉到:一个合格甚至优秀的快乐的小管家。

    初夏晚风凉似秋,夕阳西下,玉兔偏头;
    未及更衣再巡楼,了百家事,解千户愁;
    红妆虽柔非绕指,提心中议,谏脑中谋;
    巾帼亦可拔头筹,经典锦绣,世纪一流!

加入时间:2007/7/1 0:47:00 阅读次数:1547