总第128期2006年4月30日
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同心携手 发展整合 文/沈志刚
危机与机遇并存
2005年12月11日是中国物流业对外资物流敞开大门的一天,外资物流从此可以在中国国内设立独资分公司。这个消息对于中国国内的中小物流企业来讲无疑是个非常坏的消息,外资跨国物流巨头纷纷登陆大陆,成立自己的分支或办事处,加大对于中国的扩张,这无疑使原本竞争白热化的中国物流企业雪上加霜。
创新改变命运
危机面前,锦该程怎么办?锦程发展部和订舱中心的结是先做基础?还是先做业务?先有鸡?还是先有蛋?这样的矛盾问题。对于做基础的订舱中心需要足够的业务量来支持才可以从船东那里拿到很好的约价,才会有足够的筹码与船东或其代理来谈判,否则根本不能达到低价的目标;反之,对于发展部来讲,没有很好的约价,根本不可能满足预期目标客户的要求,更不要谈合作和加盟的问题,目标客户看中的是锦程这棵可以遮挡风雨,长期合作共同发展的大树和低价,如果我们没有低价,对于他们的吸引力就会大打折扣,这个影响将直接影响到锦程的未来声誉。
成功?失败?锦程人一直在创新中摸索和发展壮大,没有成功的模式可以借鉴,没有成功的经验可以参考,但是一直创新的锦程人成功的解决了这个矛盾的问题,订舱中心和发展部的成功结合,顺利地解决了人们一直坚信的不可解决的矛盾问题。
实践检验战略
以天津等舱中心和发展部成功配合为例,发展部和订舱中心将公司的精神理解并深化。
优先作基础,发展部作服从:先立足口岸,发展同行,将口岸的同行箱量集结整合,然后向船务公司或其代理申请价格,将申请到的价格平推给同行,经过集结整合,引起船务公司和其代理的关注,为下一步成为船务公司直接代理打下基础和埋下伏笔,订舱中心暂时承担起利润的亏损或者利润为零的结果;同时发展部带领订舱中心与内地分支进行业务接洽,发展部为主导,订舱中心为配合,两方水乳交融的直接解决当地存在的现实问题,及时传达公司的最新精神,统一思想,使其牢固的围绕在以锦程为核心的领导下,订舱中心直接将获得的底价提供给内地分支,并将最新的变更约价及时的提供给内地分支,解除其价格忧虑,对于分支需要业务谈判支援的,订舱中心直接派人解决,满足了内地分支的又一忧虑。
为了根本解决内地分支操作和业务能力薄弱的问题,发展部和订舱中心着眼未来,专门针对内地分支存在的这种实际困难制定培训计划,从2006年3月开始,每个月拿出2—3天对内地分支集中进行业务培训,自愿参加,将公司的服务延伸,此计划一经向分支宣告便得到了首肯和强烈支持,有的分支甚至提出增加培训时间的强烈要求。
实践是检验真理的唯一标准,实践证明,公司提出的发展部下派到各地订舱中心的战略是十分成功的,收到了预期的良好效果,这个创新是成功的,这个战略是可行的,领导的英明指引作用在优秀的锦程人身上产生了超乎寻常的反应,那就是两个字---成功。
锦程人的信条在创新中再次得到验证:表现胜于承诺,实力见证未来!
加入时间:2006/6/15 17:56:00
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