总第191期2011年08月01日 ◆ 新闻 >> 哈尔滨银行大连分行公司金... >> 大连海滨置业有限公司副总... >> 招商银行大连分行王福全行... >> 锦联集团召开六月份三产业... >> 锦联集团管委会召开201... >> 王文总裁获评海峡两岸十大... >> 锦程集团荣获“辽宁省流通... >> 锦程物流网召开2011年... >> 锦程集团设立成都、丹东集... >> “夜大连文化节暨经典生活... >> 沈阳市浑南新城管委会吕凡... >> 锦联地产集团召开2011... ◆ 专题 >> 夜大连，在这里点亮 >> 愈夜愈美丽——专访大连锦... >> 锦联地产的管理实践与战略... ◆ 管理视线 >> 细节管控 团队生辉/杨东... ◆ 物流 >> 货代销售十字箴言/卢颖 >> 进入用户的世界——浅谈网... ◆ 锦程巡礼 >> 我的管理心得/穆杰 ◆ 加盟之窗 >> 坐拥四省交界，开创锦绣前... >> 借助区位优势 发展现代物... ◆ 员工之家 >> 锦联集团党委组织开展庆祝...

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    一个卓越企业领导人和管理者，在管理上应分清层次，以管理和培养中层团队为着力点，把对基层团队的管理变成中层干部展现能力的舞台。对中层的培养，既要重过程，也要重结果，而对于中层干部的工作，则要重结果辅以过程指导。管理者要真正做到疑人不用、用人不疑，这一点最根本的体现，就是要给予中层干部足够的空间，只要中层有足够的能力和事业心，就应该充分信任，避免向下的“跨级”管理对中层造成困扰。工作要出成绩，一定要依靠中层团队；工作遇到问题，管理者则应该更多地反思自己。     二、凝聚力是团队成功的保证     1、管理者与员工要有相同的价值观。 江河水量充足，河床流畅，鱼类才能生长；树木根深与叶茂配合，才能长出果实；团队的志趣与价值相同，才能共同为事业而奋斗。《易经》云：“二人同心，其利断金；同心之言，其臭如兰。”团队价值观一致，心往一处想，劲往一处使，就能实现事半功倍的效果。真心的交流，不断达成共识，才能解决问题实现发展。     举一个简单的例子：如今越来越多的“80后”、“90后”开始走上工作岗位，他们具有时代特征赋予的价值观体系，对于工作、事业、人际关系等等方面，都有着自己的观点和思维方式。如果团队中年轻人较多，作为管理者就要了解他们的想法，在管理上充分考虑他们的诉求和想法，才能保证团队的和谐发展。     2、企业中要有通畅的言路，营造开放的话语环境。     每个员工都有自己独特的角度和思想、看法，都需要有一个表达的通道和对象。只要主观上没有恶意，不会引起负面影响，我们都要鼓励员工说出自己的想法，提出自己的疑问，这不仅不会妨碍发展，还可以扫清团队在前进过程中的思想障碍，让员工得到表达意见的合理渠道。如果不方便面对面沟通，则可过邮件、短信等方式实现沟通。     在开放式的会议上，管理者要严格控制自己的讲话时间，争取给每个参会者一个表达的机会和时间，同时避免以管理者身份打断发言。管理者不同意员工的观点，可以在随后说明道理，但一定要尊重员工表达的权利。     鼓励员工积极表达意见，营造顺畅的语言环境对于管理者来说是一个高明的选择。员工的意见得到采纳，会加强对自己的信心和对管理者的认可；即使不能被采纳，只要能够引起管理者的关注，给予恰当的肯定与解释，同样可以对员工起到鼓励作用。以开放的语言环境为基础，就能够更快地发现不足，促进公司的整体发展。     3、管理者要勇于承担责任。     公司在经营中出现问题，责任一定在于管理层。“君不肖，则国危而民乱；君贤圣，则国安而民治。祸福在君，不在天时。”在遇到困难时，管理者先要从自身找原因。     4、人性化是企业管理的核心指导思想。     公司管理就是实现共赢发展的艺术。小胜靠智与术，大胜靠德与略。成功的管理必须要以人性化为核心指导思想，简单地说，就是爱护员工、尊重员工，要懂得换位思考将心比心。管理中，不能用个别否定一般，不能为局部而掩盖全局，不能因暂时影响长远。人性化的管理不只应该表现为员工遇到困难时的雪中送炭，更应该表现在日常管理的点点滴滴。     最后，再次感谢王总在“十点要求”中传授给我们的智慧。建议各位锦程同仁，尤其是管理干部认真学习和体会，从中体会管理的基本要素，结合我们的日常工作，不断提升自身素质和能力，为锦程事业的蓬勃发展做出我们的贡献，更从锦程的发展中证明自己的能力，得到充分的价值回报。 锦程南京分公司 联系人：穆杰 电　话：025-84671026 传　真：025-84671289 邮　箱：jackmu-njlbc@jctrans.com 地　址：南京市中山东路198号龙台国际1010室 加入时间：2011/8/3 15:14:00 阅读次数：1796