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愈夜愈美丽——专访大连锦联经典生活物业公司总经理赛庆甫
锦联世界:赛总您好!祝贺夜大连文化节的隆重开幕,也祝贺我们经典生活开街五周年。在这样难忘的庆典活动中,我们看到了政府及社会各界领导、人士的出席,看到了热情盎然、人山人海的群众,欣赏到了精心安排的演出表演……请问您是怎样看待这次五周年的庆典?
赛庆甫:我现在的心情非常激动。经典生活就像孩子一样从小到大,从无到有,我亲历了它的成长。2005年经典生活项目建设启动时我有幸加入锦联这个大家庭。时光荏苒,经过5年的市场洗礼,如今的经典生活已经枝繁叶茂,遍地开花,形成以酒吧、餐饮和美容康体三大业态为主体的综合性商街。乐都、唯瑜珈、苏荷、艾丽丝、拉阔、极地、719、银座、湘港红馆等传奇品牌的入驻,让我们经典生活成为大连夜生活文化的潮流先锋和时尚圣地,影响力已经辐射整个东北地区。大连文化节的隆重开幕,适逢经典生活的5周岁生日庆典,这次庆典也再一次向全市人民展现了经典生活文化休闲夜生活的独特魅力。
锦联世界:回顾过去几年,经典生活商街的发展有目共睹。经典生活的最初定位,是要做夜生活休闲文化区,当初为什么要做“夜”的文章?
赛庆甫:大连是一座年轻并充满活力的城市,但比起上海、深圳、北京,大连的夜生活是匮乏的。过去大连人在8小时之外消遣的好去处几乎没有,往往是三五人打打扑克、喝喝闷酒,夜生活比较空乏、单调。经典生活的出现,填补了大连休闲商业区的空白。在苏荷和拉阔酒吧,人们可以享受国内一流的美酒音乐;在爱丽丝和极地pub,人们可以感受异域酒吧文化;在719 Bar,忙碌一天的人们可以静下心来攀谈放松。经典生活通过不同类型酒吧的组合,满足社会各阶层的需求,并一直倡导和引领绿色、环保、健康的夜生活方式。
中国商业地产群雄并起,竞争激烈,如果我们不能大胆创新,不能领先市场,就只能被市场无情的淘汰。我们在做商业地产方面,由于起步较晚,不能和大商、万达这些做shoppingmall和城市综合体的行业巨头直接竞争。如何跳出“红海”,寻找属于我们的“蓝海”,是地产决策层一直在苦苦思索的命题。做“大连休闲文化夜生活区”,这是锦联人对自己的定位。经典生活能有今天的这番气象,是对锦联创始人李东军先生所倡导的“创新并永远走在别人的前面”企业精神的最好践行和最佳注解。
锦联世界:在经典生活,有很多全国知名的大型餐饮、休闲娱乐品牌店,他们的存在,不仅吸引了客流量,而且带动了商街的经营与发展。请问我们经典生活在餐饮休闲商业的招商方面有哪些匠心独具的心得和突破?
赛庆甫:经典生活开街以来,我们见证了上百商家从签订合同、装修店铺到开业的过程,但市场是残酷的,大浪淘沙后能够长成参天大树的毕竟不是多数。08年全球经济危机,使经典生活的商业氛围降至冰点,痛定思痛我们决定凭借经典生活已积攒的知名度,主动出击,经过公司上下的共同努力,我们先后引进了艾丽丝、苏荷、唯瑜珈等国内知名品牌。艾丽丝引进后效果明显,带动了整个B区的商业氛围;而苏荷的成功引进则大大提升了大连经典生活的影响力,标志着我们项目的商业价值被国内一线娱乐品牌所认可。品牌商家的管理规范、理念先进,在市场中具有话语权,抗风险能力强。也促使我们在日常工作中,不断提高自身素质和服务水准,与商家形成良性互动,共同成长。
如今在招商环节,我们遵循三点准则,第一点,必须是知名的品牌店;第二点,该企业必须是集团化公司;第三点,该企业必须具有独到的经营理念。例如:2009年后,我们成功引进台湾的唯瑜伽。该店是全国连锁店,经营模式是集团化公司,很有市场并且通过引进该公司进驻也使商街其他店铺变得更加活跃起来。还有深圳的纯K ,该公司也是非常具有影响力的企业。
锦联世界:商业地产,在当下中国房地产语境中十分显眼,在这片竞争激烈的领域,有成功者,也有失败者。作为大连乃至全东北首屈一指的休闲文化商街,经典生活商街积淀了哪些打胜仗的经验和秘诀?
赛庆甫:经典生活这几年的发展历史,同时也是我们不断总结经验的奋斗史。我认为经典生活能取得今天的成就,与下面一些因素是密不可分的:
首先,从商街前期规划和后期经营来说,良好的前期规划是成功的一半,后期坚持则是另一半。大连经典生活开创性的将产品定位于大连休闲文化夜生活区,规划酒吧、餐饮、美容康体三大业态,建筑设计邀请国外知名设计师操刀,简欧街景式的建筑风格别具一格。大连经典生活从建筑风格、产品研发到市场定位在当时都是超前的,这取决于我们研发团队大量细致的前期工作。
不可否认的是,同期市场上也有规划项目不输于我们,但后期的市场表现却远逊我们,差异就在于我们的第二个法宝——坚持。一个好的idea,如果没有好的执行,也是空谈。项目招商初期,我们无法避免的经历了阵痛,面对质疑和压力,我们选择坚决贯彻执行集团对大连经典生活的规划定位,五年不懈的坚持终于换来市场的认可和丰厚的回报。
第二,我们提供的不只是物业租赁和物业服务,而是解决方案。服务行业在国民生产总值中占的比例逐年升高,吸引了大量资本和人才流入这个领域,传统的服务理念和方式早已不能满足人们日益增长的个性化需求。我们做商业管理运营不是简单的把商铺租赁给商家,平时扫扫卫生,到日子收收租金、物业费那么简单。我们要根据商户的个性需求,提供一整套解决方案,保证在我们商街经营的每个商家都能赚到钱,得到发展和壮大。
锦联世界:具体谈一谈我们如何为商家提供解决方案?
赛庆甫:我们不仅把商家吸引过来,而且创造环境让商家生根发芽。我们集中资源帮助商家做推广,每年都有一定的主体活动,聚拢人气推广商家品牌。再比如商家办理营业执照遇到阻力了,我们通过各种合理渠道帮商家解忧;商家的宣传和推广遇到困难了,我们可以整合资源,提供资金和渠道的援助;严把招商入口,控制各种业态的比例,减少同质竞争;组织商家联谊,互惠互利。经过多年实践和总结,大连经典生活已形成了一套完整的流程和资源,来满足商家的各项需求,也得到了商家的肯定和称赞。
当然,在与众多商家的合作中,也会出现一些摩擦和误解。这时我们始终用不卑不亢的态度,争取商户的理解和支持,保证双方的权益。在日常的服务工作中,我们要突出人性化管理,涉及到原则问题,我们则要坚决执行制度。
春华秋实,辉煌五载,今天的经典生活已经华丽转身为美丽的“夜大连”,这里的夜晚五光十色,光彩照人,空气中洋溢着激情与梦想,笑纳四方宾朋。展望未来,我们信心百倍,在地产集团“深耕辽宁”战略思想的指导之下,我们将点亮辽宁各地月光经济,引导改变当地夜生活。锦联人勇于迎接挑战,我们将把“夜大连”做的更靓、更美,让我们拭目以待吧。
加入时间:2011/8/3 15:05:00
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