总第169期2009年9月1日
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卓越文化卓越人，卓越团队缔造卓越锦联--锦联大厦企业文化特色小札
    “卓越文化卓越人，卓越团队缔造卓越锦联”：锦联企业的宗旨是推动国家进步，促进企业发展，实现自我价值，这也正如锦联二字的寓意——锦绣前程，与众相连。而锦联大厦的企业文化正是与之一脉相承的，经过长期的提炼与升华，已在锦联集团强大的企业文化根基上衍生出自身特色，并在员工内部自觉遵守和传承。因为，在大厦员工看来，企业文化绝不是形之于纸上的制度约束，而是一种无形的力量凝聚，指引着大家向共同的目标迈进。因此，大厦于2009年之初即对多年累积、沉淀的企业文化进行汇编整理，并以锦联集团企业文化为依托结合大厦实际情况，完成了《锦联大厦企业文化汇编手册》，从多方位、多角度为员工展现了锦联大厦企业文化的魅力，从而提升员工对自身工作的理解和认识。
    1．重视团队合作
    （1）团队具有顾全大局、不搞小圈、各抒己见、群策群力的优良传统。
在日常工作中，同事之间都会齐心协力、并肩作战，哪怕是遇到了意见分歧，也会不约而同地从工作角度出发去解决问题，为得只是把工作完成得更好、更出色。
    （2）员工间情谊深厚、互敬互爱。
大厦员工相互扶持、同甘共苦，高度的凝聚力是大厦员工魅力的完美展现。凡是在这里工作的人，不论时间长短都会获得一种积极、正面、向上的收获，那就是锦联大厦团队的无间协作。
    2．主张人文化管理
    （1）员工间相互信任、理解，拥有默契的配合与沟通。
    大厦从组织架构比例来讲，基层岗位较多且员工年龄层跨度较大，可这些丝毫没有影响到部门之间的配合与沟通、员工之间的信任与理解，相反，老少搭配的团队为大厦工作提供了更多方位的思考和更多层面的智慧，打造出一个企业忠诚度高、作风务实，并具有高效的执行力与服从力的人文环境。
    （2）大厦负责人在工作中起到表率作用，以人为本，对待下属，实行人性化管理。
    注重对员工的帮助与关怀。连年来，陆续改善员工福利待遇、体恤员工生活细节，将人文化管理渗透到日常的点滴之中：
    ①    定期组织员工集体活动，使员工在工作之余拥有身心灵的放松。
    ② 为员工提供保障福利，并在各重大节假日和员工生日为他们送去祝福和礼品，使员工体会到无微不至的关怀。
    ③    根据天气变化为员工提供防暑降温茶，并阶段性地提供防暑降温措施体恤基层员工。
    ④如果员工或其家属生病住院，大厦领导也会亲自到医院探望病情，关心员工生活，使员工能够在公司安心工作。
    ⑤改善员工工作环境和住宿环境，夏季：为工程部及保安部员工采购了电风扇、竹席以及防蚊花露水等应季使用品；冬季：为大堂前台和监控室员工购置了暖风和电暖气等取暖设施驱寒；同时，为缓解冬季保安室外站岗及室外清洁的保洁员工装单薄难以御寒的情况，公司则立即为员工采购了专用棉大衣、手套、羽绒服及棉鞋等；此外，公司还重新修缮了保安宿舍、基层员工淋浴间、保洁和餐厅专用的女员工更衣室等，在这个团队里，公司尽可能把员工问题想到前面，并及时予以解决。
    对员工无微不至的关怀，使大厦员工为能够在这样的企业里工作而感到愉悦而骄傲！
    3．树立主人翁意识：
    （1）员工忠诚度高。
    多年来大厦团队稳定、凝聚力强、员工具有极高的企业忠诚度，主管级以上管理人员在企业平均服务年限为7.5年，基层员工在企业服务5年以上者也占据了员工总数的38%。
    （2）公司的事就是自己的事。
    锦联大厦员工对待工作有一种独特的执着，这个动力源于大厦员工个人目标与企业目标的完美结合，在企业这个舞台上员工可以尽展才华、贡献力量、实现自我价值，这样的企业才算得上是一个真正的大家庭，员工把自己看作是家庭的一份子，当然，也就会事无巨细都尽心尽力地去做。
    （3）员工与企业共同成长。
    在这个企业工作的员工都能得到提升和锻炼，大厦与众不同的团结风气和良性的竞争氛围，也使得员工价值在这里得到了完美的展现，因此愿意为企业长期效劳，与企业共同发展成长，也许这才是大厦企业文化的精髓。
    4．心怀梦想，勇于创新
    （1）做事先做人。
    锦联大厦选人、用人标准明确：品行端正，诚实可信；热爱本职，精通专业；善于交流，团结合作；勤于学习，创新工作；大公小私，利企利己。
    （2）思想觉悟高，“传、帮、带”出创新来。
    近年来，大厦在集团的带领下成立了党支部和武装部，在企业内部发展党员，同时，党员同志也在企业内起到了积极的带头作用，为大厦打造一支拥有崇高理想的团队奠定了良好的基础。另外，大厦老员工对公司文化有着更深层次的理解和认识，因此在老员工的带动下，大厦这份特有的企业文化也自然在整个企业里得到发扬和传颂，影响着越来越多的锦联人。
    （3）勤俭持家，我为先。
    在企业发展这条路上，大厦始终坚持“节约光荣，浪费可耻”，在大厦员工看来，定期关闭门窗水电、废品二次利用、预防大于救治等优良传统和思想，早已是大厦不成文的规定，任何一个部门的员工都会自觉遵守，很多改造工程都是大厦工程部在业余时间利用废弃的边角余料自己动手施工完成的，体现出大厦员工利企利人的无私境界和开拓创新的无限智慧。
    （4）踏实肯干，屡创新高。
    一直以来，锦联大厦企业目标明确，一步一脚印地去实现企业长足发展的初衷。
    ①出租率逐年提升。在全体员工的共同努力下2008年大厦出租率曾一度达到100%的突破性佳绩。
    ②2003年8月20日，大连锦联大厦有限公司成为中山区首批科技类企业孵化器，标志着中山区科技园正式开园。
    ③    获得荣誉
    1999年1月, 荣获国家建设部“全国城市物业管理优秀大厦”称号。
    2002年1月, 荣获得集团二OO一年度先进企业称号。
    2005年1月, 荣获集团二OO四年度先进企业称号。
    2006年1月, 荣获集团二OO五年度先进企业称号。
    2007年3月, 荣获得二OO六年度免检企业。
    2007年3月, 荣获得中山区2006年度“平安稳定单位”。
    2007年4月, 荣获2006年度外商投资企业“免检企业”。
    2008年1月, 荣获集团二OO七年度先进企业称号。
    2008年3月, 大厦孙翠萍荣获大连市“三八”红旗手称号。
    2009年1月, 荣获集团二OO八年度先进企业称号。
    2009年3月, 荣获2006-2008年度“国家安全社区”创建活动先进集体荣誉称号。
    ④从客户角度出发，不断提升大厦服务质量。
    根据客户需求不断更新服务项目：搬家装修、室内清洁、客户庆典协作、客户联谊活动、餐厅改进活动、无偿物品借用、对外宣传等等；于生活细节处关怀客户，一切以客户为先，例如早晚电梯使用高峰期，员工必须走楼梯给客户让路，雨雪天气，无论行管人员还是基层员工都会自觉地提前到公司集合，清除门前积雪或为客户分发伞套；只要工作需要，无论领导在与不在，大家都能冲得上去，自发自觉、加班加点也要将工作圆满完成，在这种氛围的熏陶下，大厦创造了锦联物业的口碑，其中部分物业服务项目为区域性首创，走在了行业的前端。
    我们常说梦想成就价值，精神成就事业，锦联大厦员工就是凭借这股势不可挡的劲头为锦联文化续写着值得记录的篇章。
    5．主动承担社会责任
    首先，企业应该承担并履行好经济责任，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用，正确决策。
    其次，企业在遵守法律、法规要做出表率，带头诚信经营，合法经营。带动企业的雇员共同遵纪守法，共建法治社会。
    最后，是企业的慈善责任。在集团的带领下大厦先后为灾区（如四川地震灾区）、希望工程、贫困地区、防非典事业、红十字会等进行捐赠，自2008年起集团公司将每年四月定为“锦联慈善月”，为需要帮助的人送去锦联人的关怀，号召大家“用大爱去做小事”，在大厦员工中间都得到了广泛的支持和响应。
    6．注重学习能力
    大厦整个团队从不安于现状，而是在不断地进取中锐意创新，加强学习。
    （1）公司为员工建立了小型图书室。
员工可以在第一时间无偿借阅管理上的热销新书，为激发员工读书学习的积极性，大厦还阶段性地组织读书征文活动，为员工互动交流提供了更多的渠道。
（2）开展多样化培训。
企业不断规范员工培训，除了入职前的岗前培训外，还在厦内组织每月两次的集体培训和部门内部的学习交流，不但使员工能够快速适应工作环境，还能在工作中不断提升个人能力，培训内容的多元化，也使员工开阔了视野，增加知识广度，增强了各部门间的相互理解，还为员工展现个人风采提供了一个更为广阔的平台。
（3）员工积极自主学习，不断武装自己。
在浓郁的学习氛围影响下，员工还根据自身所需开展自我学习，不断武装自己，用实际行动来成就梦想。
7．完善制度
（1）制度制定。企业制度不断完善，大厦先后完成了《企业制度汇编》、《服务手册汇编》、《工程技术操作手册》，将多年来企业的优良传统及实践累积进行汇总整理，形成了一套全面、细致、实用的管理手册。
（2）制度执行。制度的逐步完善加强了锦联文化的明晰性，也将一些基本的观念硬性化、系统化，制度经过沉淀总结后，更有利于企业文化的实施和执行。
（3）制度落实。锦联大厦形成了一套相对完善的考核指标，因此，制度在日常应用中得到有效监督，对企业管理起到了积极的推动作用。
8．心灵的园地，信息交流的平台——《锦联世界》、锦联网
（1）锦联世界。
《锦联世界》（原《锦联心声》）是锦联集团的内部刊物，创办于1994年2月6日，于1999年7月起更名为《锦联世界》。《锦联世界》的创办，是企业创始人的观念与全体员工高层次文化交融的结果，是经心灵撞击所产生的发自内心深处的积极热烈的参与。
（2）锦联网络平台。
自建立以来，不但使员工对企业日新月异的变化有了一个新的认识和了解，同时也拥有了除企业内刊外的另一个沟通渠道。在企业外部则弘扬了企业文化，成为锦联不断发展壮大的见证和窗口，成为锦联人充分融入企业的另一种途径。《锦联世界》及锦联网的应用和实施，在企业内部构建起了一个沟通与交流的桥梁，成为锦联育人的天地和自我教育的园地，是企业内部讨论企业文化和展现企业文化的舞台。
9．延承锦联文脉并创新文化发展
无论是过去、现在还是将来，锦联大厦的底蕴文化是历久弥新的。全体员工在工作中，不断探求适合于企业发展的企业文化内涵，在真诚而纯粹的氛围下传承下去，这本身就是一种独特的企业文化，也正是由于这个原因，锦联大厦文化才会在公司发展中体现出如此巨大的作用。未来的锦联大厦将紧扣时代脉搏，立足企业实际，用不断发展的企业文化为集团发展提供巨大的推动力，以崭新的姿态走在时代的尖端！
加入时间：2009/9/22 11:02:00 阅读次数：1786