总第134期2006年11月10日
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订舱服务好不好?听听客户怎么说。 文/锦程市场部
    编者按:锦程全球订舱中心致力于国际海运市场的资源整合,将通过集中采购获得的优势运价共享给客户,让广大客户尤其是中小货主享受到“锦程订舱、天天低价”的实惠。对于订舱中心的服务,客户反映怎么样?好不好用,试了才知道,那么我们一起来听听客户的心声吧。

    NO.1 张小姐 惠州某工艺品厂的老板 类型:中小货主尽享优势运价
    8月4日,我拨打了锦程订舱电话95105556,咨询深圳到开普敦一个小箱的价格,没想到得到了快速回复。拿到报价后,我又向其他货代询价,得到的结果是比订舱中心的报价高出100多美金,因为货量少,再申请也至多只能降低50美金!所以两天后我又拨打了订舱电话,要求马上委托订舱中心办理出货事宜。    
    总结陈词:和惠州某工艺品厂一样,在外贸出口中,许多中小企业因业务量较少,出口周期也不稳定,在海运市场上很难获得比较理想的价格,形成出口成本居高不下。推出统一的运价查询和订舱服务,正是为广大客户解决了类似的烦恼,让小客户也可以尽享优势运价。

    NO.2 卢小姐 河北亿佳陶瓷制品有限公司 类型:丰富船期破题订舱难
    6月5日,我刚上班的就收到通知,原定在周四出口到澳大利亚墨尔本的批次货物要推迟一天才能备妥,需要重新订舱配载!匆忙之间,我联系了预配的货代,要求对方提供更多的船期选择。结果,整个上午过去了还是没有回音。到了下午2点多,对方回复了一条周六的船期,船东服务口碑不错,但是价格比原先的要高出100美金!出于对成本的考虑,我只有寻找其他出货渠道。
    下午5点多,我在查询到6条不同的船期运价信息,有周四、周六和周五的,而且,周五的价格跟周四的几乎相同!我马上和专业销售顾问进行价格和舱位的确认,预定了周五的舱位,货物最终得以顺利出运。
    总结陈词:卢小姐就是因此而成为锦程全球订舱中心老客户。订舱中心在全国各主要口岸建立起丰富的海运运价渠道,向客户发布不同承运人和供应商提供的船期运价信息,方便客户根据出货要求自主选择出口船期。

    NO.3 宫先生 郑州某纸艺厂出口负责人 类型:运价紧握市场脉搏
    我也算是最早到订舱中心订阅运价的客户了吧。过去,由于对海运价格的升降缺乏及时的了解,尤其是在海运市场变化比较频繁的季节,在与外商谈判成交价格时,我们经常陷于被动,吃了不少亏。
    自从在锦程全球订舱中心(www.95105556.com)上订阅了青岛、上海至汉堡的运价以后,我通过查收邮件,每周都可以收到最新的运价,对海运市场的变化就有了及时的把握。现在与外商签订单、进行价格谈判时,有种运筹帷幄的感觉。
总结陈词:锦程全球订舱中心(www.95105556.com)自7月中旬推出在线运价订阅功能以来,用及时、到位的服务,满足客户的个性化需求,方便客户定期获得需求中的运价信息。在线运价订阅,使客户及时掌握海运价格的变动,是锦程全球订舱中心(www.95105556.com)倾情打造的又一细致入微的服务项目。

    NO.4 林先生 山东沙耐国际贸易有限公司 类型:及时运价助力轻松外贸
    10月3日,我接到欧洲买家的询盘邮件,需要核算10月中旬到鹿特丹的海运费。赶上国庆大假,我只能硬着头皮尝试在网上查报价。在查了几个网站,发现不是没有运价就是运价已经过期失效后,我找到了www.95105556.com 。尝试性地在网站首页的查询框内输入“青岛”-“鹿特丹”后,查询出有7条运价结果!有效期有到10月15日的,也有到10月31日的。我选择了一条适中的运价核算了成本给买家回复了过去……
    像锦程全球订舱中心这样方便、及时、有效的运价信息渠道,确实为我省去了很多麻烦,做外贸更轻松了。
    总结陈词:经过精心打造,现如今,锦程全球订舱中心www.95105556.com 已经成为许多象林先生这样的外贸人进行成本核算的有力工具。锦程全球订舱中心正是通过全国各地丰富的运价渠道,保证了提供运价的及时有效,能够为客户提供始终如一的优质服务。

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加入时间:2006/11/10 10:21:00 阅读次数:1793