总第77期2002年2月10日
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开拓进取 再创锦联事业新局面 文/孔庆广
                开拓进取  再创锦联事业新局面
                ——关于锦联集团2001年工作总结和2002年工作安排的报告
                       (2002年1月12日)

锦联的各位同仁们:
    大家好!
    俗话说,年年岁岁景相似,岁岁年年情不同。旧岁终,新年初,盘点过去,展望未来,我们的内心的确很不平静。在过去的2001年,我们的国家有三大喜事,那就是申奥成功、国足出线和加入WTO;而我们锦联集团在新发展战略引导下,也迈出了坚定的步伐,锦程国际网上货运初见成效,世纪经典项目建设进入攻坚战,锦联大厦继续保持良好的经营水平,也可谓我们锦联的三喜。总结过去一年的工作,我们的心中充满了喜悦;展望未来,我们相信明天更美好。应当说,在过去的2001年里,我们锦联的全体员工为企业的发展,付出了辛劳与智慧,洒下了汗水和勤奋,在此,我代表集团管委会,对大家过去一年来的工作表示最真诚的感谢,道一声:大家辛苦了!
    在今天的集团年会上,我谨代表集团管委会,将锦联集团2001年工作总结和2002年工作安排,向大家报告如下:

    1.回顾2001年,集团保持稳健的发展态势

    在去年集团年会的工作报告中,我们曾经提出:“务实行动才能实现理想,团结拼搏才能创造未来。”过去的一年里,经过大家的共同努力,我集团的各个方面都保持了稳健的发展态势。
    锦程公司以网上货运项目为牵动,取得了初步成效。网络布局是国际货运发展的基础,锦程公司在2001年继续完善了实体网络建设,使分支机构总数达到了近20个。在业务整合方面明确了三大方向:一是加强了公司内部各分支机构之间、分支机构与总部之间的交流与合作;二是充分利用现有网络资源与品牌效应,建立与船东的合作关系;三是与相当数量的国外公司建立了互为代理关系。在电子商务建设方面,锦程货运网站已经赢得了业内外人士的一致好评,成为贸易人士的最佳伙伴;而货运业务软件的推广应用工作也全面展开,已有5家分公司按装使用。自去年3月份完成股份改制以来,锦程公司的管理工作再上新台阶,再次蝉联“中国十大优秀贷代公司”称号,通过ISO9001质量认证,全面导入企业形象识别系统,创办公司内部刊物《锦绣前程》。特别是大连市委书记孙春兰等市区领导先后多次莅临企业视察指导,给我们以极大的鼓舞。
    世纪经典大厦项目建设进入攻坚阶段,使集团地产置业产业的发展跃上了新的平台。应当说,世纪经典大厦项目从设计理念、工程建设以及营销推广等各个方面,都不同于普通的住宅开发,地产公司克服外界干扰,克服各种困难,使工程建设按期进行,并于去年8月18日成功封顶,取得了较好的预期效果。去年末,我们组织集团各企业中层以上管理干部参观了世纪经典大厦的样板间,我们可以自豪地认为,世纪经典在大连乃至全国,都将是精品豪宅的典范,它的建设的本身就是一个奇迹。在狠抓工程建设的同时,地产公司进行了大量的卓有成效的营销前期工作,以参加房展会为契机,累计拜访客户近千人,在市场上树立了世纪经典极品楼盘的良好口碑形象。与此同时,组建了自己的物业管理公司,加强了客户对世纪经典入住后物业管理的认可与信任。另外,地产公司在计划、采购、财务以及行政管理等诸多方面,付出了大量细致的辛勤努力,已经形成了一支吃苦耐劳、能打硬仗的地产开发队伍,这也是我集团未来地产置业产业发展最宝贵的资本。
    锦联大厦继续保持良好的经营状态,再创历史最好水平。大厦开业四年来,始终按照提高经营水平、加强物业服务、搞好工程管理三大核心目标,扎扎实实地做好各项工作。一年来,大厦通过明确任务、分解指标,加大续租工作力度,实现了稳中有升的经营态势,全年出租使用率超过90%;同时,大力倡导成本意识,扎实开展节支工作,最大限度地提高经济效益。通过开展“学习新概念,全员抓物管”的活动,统一思想,提高素质,使物业管理工作细致到位,连续三年保持了国家建设部“全国城市物业管理优秀大厦”的称号。特别需要指出的是,2001年大厦进一步加大了报竣工作力度,在“提高效率、认真整改”的工作思路指引下,在集团各方面的大力配合下,终于获得了工程质量检验合格证书以及消防使用许可证,以此为标志,锦联大厦历时三年的报竣工作圆满完结。
装饰公司在抓住长线客户不放松的同时,积极争取短线客户的开发,基本实现了全年工程不断线的均衡经营,超额完成了集团年初下达的任务指标。
    绿城公司按照集团的总体要求,并结合企业的自身实际情况,克服了人员少、工作条件差等困难,基本上完成了集团下达的各项工作任务。
    在各企业经营管理取得较好业绩的同时,集团公司总部的管理工作更加顺畅、务实和高效。财务、人事、企划以及行政管理等各个部门,紧紧围绕集团的战略总目标来展开日常管理工作。可以这样说,在2001年里,整个集团呈现出团结向上、追求发展、稳健经营、初见成效的良好局面,达到了预定的战略目标,也为企业的未来发展打下了更加坚实的基础。

    2.总结经验:构筑企业跃向未来发展的三大平台

    今天,我们大家欢聚一堂,回首过去,我们感到欣慰;展望未来,我们信心倍增。李总在集团的一次管理干部会议上曾经指出:“一个企业要追求长远的发展,就不怕今天不赚钱,怕的是今天赚钱了,却不知道明天怎么去赚钱。”经过一年的工作,我们也认真地进行总结,在企业经营管理方面积累了宝贵的经验,即从我们锦联集团的实际情况出发,构筑跃向未来发展的三大平台:这就是战略、资本和文化。
    (1)战略。一个企业要追求永续经营,就首先要有一个明确清晰的战略。战略就是你明天是一个什么样子和怎么才能成为那个样子。成功的企业可以总结出很多成功的原因,而失败的企业说到根则是战略上的失误。制定战略规划,实施战略管理,是我们应变市场挑战的必然选择。前两年,我们锦联根据企业发展的实际情况,及时有效地进行了战略调整,逐步进入良性发展的轨道。实践使我们清醒地认识到,不认真研究企业的战略规划,就有可能使我们在发展中犯下错误,贻误发展时机;而抵御市场利益的诱惑,集中精力,专心致志搞好地产置业和国际货运两大产业的发展,才能根本实现企业发展的战略企图。构筑企业发展的战略平台,就要求我们目标明确,行动坚定,稳健经营。
    (2)资本。资本运作是企业经营的高级阶段,它不仅仅是指金融资本,更重要的是产业资本。在过去的一年里,集团着重在锦程公司改制和地产项目研究两大方面做了深入细致的工作,取得了丰富的经验。构筑企业发展的资本平台,就要求我们以项目研究和项目开发为牵动,推进地产置业和国际货运的全面成长。
    (3)文化。一个企业在短时间内的发展靠的是机遇,但是长期发展、永续经营,则要依靠积淀深厚的文化底蕴。锦联经过10多年的发展,已经形成了独特的企业文化,《锦联世界》作为企业内部刊物,一直在传达着“锦绣前程,与众相联”的理念价值,烘托着锦联的大家庭氛围。只有文化上的认同,才能产生思想上的共鸣,产生观念上的共识,产生经营管理工作上的合力。构筑企业发展的文化平台,就要求我们把个人价值实现与企业发展相结合,为企业总体战略目标的实现,做出我们自己的贡献。

    3.2002年集团经营管理的主要目标和任务

   曾经沧海难为水。2001年已经过去了,新的一年已经展现在我们的眼前。我们既要看到我们取得的成绩,总结经验,查找问题,更要把握未来,采取卓有成效的措施,使锦联事业在新的一年里再上一个新台阶。
    根据集团确定的新三年发展战略,我们提出2002年锦联集团经营管理工作的指导思想是:继续坚持国际货运和地产置业并重发展不动摇,坚定信心,苦练内功,全面提升集团的整体运作水平,启动集团各企业的全面成长。
    发展是企业永恒的主题,只有不断推动企业发展,才能够解决经营管理当中存在的问题。而企业的发展,既不能脱离企业的实际情况,也要迎接外部经济环境变化的挑战。2002年锦联集团的主要目标是:以世纪经典项目的建设完工和锦程国际货运业务整合为重点,推动新项目启动,进一步提高各企业的盈利能力和业绩水平,打一场新发展的翻身仗。
    为此,我们将各企业今年的主要工作任务分解如下:
    锦程公司。要巩固近两年来网络布局的成果,积极推进业务整合,打造企业核心能力,初步形成一个业务一体化的大型国际货运公司。要以在美国和韩国设立子公司为突破,继续深化网络布局建设,使锦程公司分支机构达到26家;以上海为试点,逐步推进口岸公司的股份改制,同时要促进大连公司业务的全面转型;继续完善国外代理网络,与著名的大船东建立紧密合作关系,进一步加强日线、美线的综合服务优势;要加强市场营销力度,强化企业品牌塑造。
    网络公司。集团以原锦程网络技术部为基础组建了网络公司,其目的就是强化锦程货运网站的开发建设,加快货运软件的推广应用。同时要求网络公司在完成集团下达的投资计划的基础上,面向市场,增强盈利能力。
    地产公司。今年的工作重心仍然是围绕世纪经典大厦来展开。首先要克服一切困难,继续抓好工程建设,保证大厦在7月30日完工交付使用;其次要以春季房展会为契机,全面推动楼盘的销售工作,保证资金回笼计划的有效实现;要加强成本控制和质量监督,建设精品楼盘,提高盈利水平。另外,在继续做好市场调研的基础上,及早做好准备,在今年再启动一个新的地产开发项目,保持地产开发的连续性。
    物业公司。要紧密配合世纪经典项目的营销工作。要加强内部培训,形成一支高水平的物业管理队伍,把英式管家服务真正做到位。
    锦联大厦。要继续保持良好的经营态势,在优化客户结构的同时,维持较高的出租使用率;要利用大厦自身的资源优势,积极开展多种经营、增收节支活动;进一步完善物业管理的各项规章制度,加强维护工作,保障设备的正常运转。
    装饰公司。要在稳定经营的基础上,加强承揽工程的力度,寻求发展的突破点,特别是要与集团地产置业产业协调配合。
绿城公司。要继续贯彻集团的战略安排,提高工作效率和管理质量,努力做好各项工作。
    集团公司。各部门的工作要围绕集团的战略规划,建立三大中心,即决策中心、投资中心和管理中心;强化两个重点,即集中精力搞好项目研究,搞好管理的基础性工作。

    4.具体要求:开拓进取,再创锦联事业新局面

    当我们步入2002年的时候,我们已经感到了巨大压力带来的兴奋。今年,将是我集团大打一场翻身仗,在新发展阶段跃上新台阶的极为关键的一年。为了全面搞好今年的工作,集团管委会要求各企业、各部门,高度重视集团提出的2002年的各项工作任务和安排,深刻领会集团的战略发展意图,结合各自的实际情况,妥善安排好各企业、各部门的具体工作。
    为此,集团管委会提出工作要求,这些要求可以归纳为以下五个方面十个字:
    (1)使命。企业要发展,首先就必须要有一个清晰的使命。“以使命为导向”使成功的企业变得与众不同并且更加成功。使命感将激励我们克服前进道路上的一切障碍和困难,使个人价值的实现与企业的发展相得益彰。远见决定未来,使命决定成功。一支有境界、有理想、奋发向上的队伍,一定能够把锦联事业推向新的辉煌。
    (2)执行。集团新战略确定之后,需要强有力的执行,才能完善达成。可以这样说,对未来的发展目标,我们是清晰而明确的,把集团的战略意图贯彻落实,需要各企业提高执行力,把具体工作做到位。“不积跬步,无以致千里”,务实行动才能创造梦想,实现目标。
    (3)团队。企业的本身就是人才的聚合,企业的运作,则需要建立一支各司其职、各负其责的优秀团队。合作精神和敬业精神是对我们的基本要求,集团的中层管理干部要成为解决问题的专家,做到不回避,不上交,密切配合,埋头苦干,完成经营管理任务要不打折扣。
    (4)学习。目前,市场竞争更加激烈,市场变化更加莫测,新的市场经济形势,给我们每一个锦联人都提出了新的挑战。学习和创新才能适者生存。因此,我们要创建学习型企业,使企业文化深入人心,通过学习和培训,全面提高员工的基本素质和工作能力。严格的管理和人文关怀相结合,一定能够最大限度地调动每一个员工的潜能。
    (5)效率。要加强企业内部信息化建设的步伐,改进管理工作流程,强化管理考核工作,提高行政效率和管理效率。
    同志们!跃马扬鞭催人行。时光飞逝,时不我待。在新的一年里,我们全体锦联人将抓住机遇,团结进取,全面开创锦联事业的新局面!
加入时间:2002/3/5 14:52:00 阅读次数:1377