总第220期2013年12月22日
◆ 新闻
>>
锦联集团召开十一月份董事...
>>
沈阳锦联•服...
>>
锦联创新产业园项目落户天...
>>
锦程集团获评“中国航运十...
>>
锦程集团应邀参加中国国际...
>>
锦程顺利完成球星孔卡私人...
>>
沈阳锦联新经济产业园当选...
>>
营口锦联•经...
>>
用心前行——我们动起来
>>
锦联金融服务公司正式升格...
>>
大连贷款公司参加大连股权...
>>
锦联贷款大连公司举办“保...
>>
锦联贷款沈阳公司参加“小...
◆ 小编走锦联
>>
锦程在线 进无止境
◆ 物流
>>
我的销售心得/王晓新
>>
浅谈物流市场/高珊珊
◆ 锦程巡礼
>>
浅谈锦程“O2O”转型/...
◆ 加盟之窗
>>
芜湖通四海 前程连似锦/...
◆ 地产
>>
成为领导者的基本素质/何...
◆ 物业故事
>>
锦联物业贴心服务的细节之...
◆ 金融
>>
锦联,我的新起点/江雯雯
◆ 精彩锦联
>>
飘雪/时丽丽
>>
这一场远行/郑爽
>>
再给自己一次机会/葛妍辉
2019年第5期(总283期)
2019年第4期(总282期)
2019年第3期(总281期)
2019年第2期(总280期)
2019年第1期(总279期)
2018年第12期(总278期)
2018年第11期(总277期)
2018年第10期(总276期)
2018年第9期(总275期)
2018年第8期(总274期)
2018年第7期(总273期)
2018年第6期(总272期)
2018年第5期(总271期)
2018年第4期(总270期)
2018年第3期(总269期)
2018年第2期(总268期)
2018年第1期(总267期)
2017年第12期(总266期)
2017年第11期(总265期)
2017年第10期(总264期)
2017年第9期(总263期)
2017年第8期(总262期)
2017年第7期(总261期)
2017年第6期(总260期)
2017年第5期(总259期)
2017年第4期(总258期)
2017年第3期(总257期)
2017年第2期(总256期)
2017年第1期(总255期)
2016年第12期(总254期)
2016年第11期(总253期)
2016年第10期(总252期)
2016年第9期(总251期)
2016年第8期(总250期)
2016年第7期(总249期)
2016年第6期(总248期)
2016年第5期(总247期)
2016年第4期(总246期)
2016年第3期(总245期)
2016年第2期(总244期)
2016年第1期(总243期)
2015年第12期(总242期)
2015年第11期(总241期)
2015年第10期(总240期)
2015年第9期(总239期)
2015年第8期(总238期)
2015年第7期(总237期)
2015年第6期(总236期)
2015年第4-5期(总235期)
2015年第3期(总234期)
2015年第1-2期(总233期)
2014年第12期(总232期)
2014年第11期(总231期)
2014年第10期(总230期)
2014年第09期(总229期)
2014年第08期(总228期)
2014年第07期(总227期)
2014年第06期(总226期)
2014年第05期(总225期)
2014年第04期(总224期)
2014年第03期(总223期)
2014年第02期(总222期)
2014年第01期(总221期)
2013年第12期(总220期)
2013年第11期(总219期)
2013年第10期(总218期)
2013年第09期(总217期)
2013年第08期(总216期)
2013年第07期(总215期)
2013年第06期(总214期)
2013年第05期(总213期)
2013年第04期(总212期)
2013年第03期(总211期)
2013年第02期(总210期)
2013年第01期(总209期)
2012年第12期(总208期)
2012年第11期(总207期)
2012年第10期(总206期)
2012年第09期(总205期)
2012年第08期(总204期)
2012年第07期(总203期)
2012年第06期(总202期)
2012年第05期(总201期)
2012年第04期(总200期)
2012年第03期(总199期)
2012年第02期(总198期)
2012年第01期(总197期)
2011年第12期(总196期)
2011年第11期(总195期)
2011年第10期(总194期)
2011年第09期(总193期)
2011年第08期(总192期)
2011年第07期(总191期)
2011年第06期(总190期)
2011年第05期(总189期)
2011年第04期(总188期)
2011年第03期(总187期)
2011年第02期(总186期)
2011年第01期(总185期)
2010年第12期(总184期)
2010年第11期(总183期)
2010年第10期(总182期)
2010年第09期(总181期)
2010年第08期(总180期)
2010年第07期(总179期)
2010年第06期(总178期)
2010年第05期(总177期)
2010年第04期(总176期)
2010年第03期(总175期)
2010年第02期(总174期)
2010年第01期(总173期)
2009年第12期(总172期)
2009年第11期(总171期)
2009年第10期(总170期)
2009年第09期(总169期)
2009年第08期(总168期)
2009年第07期(总167期)
2009年第06期(总166期)
2009年第05期(总165期)
2009年第04期(总164期)
2009年第03期(总163期)
2009年第02期(总162期)
2009年第01期(总161期)
2008年第12期(总160期)
2008年第11期(总159期)
2008年第10期(总158期)
2008年第09期(总157期)
2008年第08期(总156期)
2008年第07期(总155期)
2008年第06期(总154期)
2008年第05期(总153期)
2006年第08期(总132期)
2008年第04期(总152期)
2008年第03期(总151期)
2008年第02期(总150期)
2008年第01期(总149期)
2007年第12期(总148期)
2007年第11期(总147期)
2007年第10期(总146期)
2007年第09期(总145期)
2007年第08期(总144期)
2007年第07期(总143期)
2007年第06期(总142期)
2007年第05期(总141期)
2007年第04期(总140期)
2007年第03期(总139期)
2007年第02期(总138期)
2007年第01期(总137期)
2006年第12期(总136期)
2006年第11期(总135期)
2006年第10期(总134期)
2006年第09期(总133期)
2006年第07期(总131期)
2006年第06期(总130期)
2006年第05期(总129期)
2006年第04期(总128期)
2006年第03期(总127期)
2006年第02期(总126期)
2006年第01期(总125期)
2005年第12期(总124期)
2005年第11期(总123期)
2005年第10期(总122期)
2005年第09期(总121期)
2005年第08期(总120期)
2005年第07期(总119期)
2005年第06期(总118期)
2005年第05期(总117期)
2005年第04期(总116期)
2005年第03期(总115期)
2005年第02期(总114期)
2005年第01期(总113期)
2004年第12期(总112期)
2004年第11期(总111期)
2004年第10期(总110期)
2004年第09期(总109期)
2004年第08期(总108期)
2004年第07期(总107期)
2004年第06期(总106期)
2004年第05期(总105期)
2004年第04期(总104期)
2004年第03期(总103期)
2004年第02期(总102期)
2004年第01期(总101期)
2003年第12期(总99、100期)
2003年第10期(总98期)
2003年第09期(总97期)
2003年第08期(总96期)
2003年第07期(总95期)
2003年第06期(总94期)
2003年第05期(总93期)
2003年第04期(总92期)
2003年第03期(总91期)
2003年第02期(总90期)
2003年第01期(总89期)
2002年第12期(总88期)
2002年第11期(总87期)
2002年第10期(总86期)
2002年第09期(总85期)
2002年第08期(总84期)
2002年第07期(总83期)
2002年第06期(总82期)
2002年第05期(总81期)
2002年第04期(总80期)
2002年第02,03期(总78,79期)
2002年第01期(总77期)
我的销售心得/王晓新
2010年8月24日进入锦程工作至今已有三年多的时间了,跟随锦程不断发展的脚步,在团队的带动下,各项工作已越来越驾轻就熟,自己对目前所从事的销售行业也有了更加全面的了解。努力用心地工作,实现了客户资源的日积月累,同时每次成功的合作、每一位满意的客户,都是对我工作的认可,更是我职业价值和社会价值的体现与认定。这种认可和认定使我感到了工作的快乐,而工作能力的提升与经验的积累,则是这种快乐的根本所在。以下是我在这几年工作中总结出来的几点销售心得与经验,希望能和大家一起交流探讨,不断前进与共同提升,从而收获更多的快乐。
第一、沟通技巧
沟通交流是一切社会活动的基础,沟通的技巧,有时也左右着交流的效果。沟通是一门很大的学问,具体的方式方法因人而异,我们可以通过专业的书籍和教程进行学习掌握,并找到适合自己的方式方法。但作为一名销售,在我看来,沟通时一定要做好语言的有序组织和意思的清晰表达,力求简洁明确,从而达到高效沟通的目的。
第二、后续服务
随着工作年限的积累,客户的数量也会逐渐增多,我一直坚持全心全力做好对每一位客户的后续跟踪与服务,即使是对还没进入正式合作阶段的意向客户也是如此,签了约就万事大吉的想法与心态是万万要不得的。不论是从公司强调还是个人实际经验中,都不难得出这样的结论,开发新客户的难度要远远高于维护老客户。对老客户只要做好维护,就很容易得到持续的合作机会,客户会主动地找上门来寻求合作,对于服务品质和沟通效果的认可,也使得谈判过程更加顺畅。这样不仅可以给公司创造利润,从中也可以不断收获客户对自身工作的认可。因此,作为销售一定要能以长远眼光做好对每一个客户的维护。
第三、报表管理
报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心去经营,否则怎么能够结出胜利的果实呢。领导只有通过简洁明了的报表才能够知道员工每天的工作状态和收获,然后有针对性地加以指正和引导。而自己也可以通过每天做好完整而又详细的报表制订一个清晰而又有指导性的工作总结以及工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性,也更加如鱼得水。
第四、善于学习
当遇到不懂的专业或者业务知识时,要善于主动请教领导,并且需要把当天不懂的东西变成自己的知识。有句话说的好:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误不要再犯,并且争取做到更好。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我们就要做一个知错就改,并且把缺点变成自己优点的人,而要将缺点转化为优点,就必须要依靠学习来实现。
五、团队合作
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的一个环节是把服务做好,做好服务不是一个人的事情,而是要依靠团队的力量。要让客户感受到锦程物流是一个大企业,有很好的服务团队,要让客户在我们的服务过程中得到享受,使客户今后有需求时能在第一时间想到锦程物流。
以上,就是我这些年来的一些销售心得,在此与大家一起分享,并希望能对大家有所借鉴,同时,非常感谢大家对我的关注,谢谢!
王晓新:锦程物流服务大连分公司销售部
加入时间:2014/1/13 9:39:00
阅读次数:6826