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    通常人们都是从战术的角度来考虑执行问题。这本身就是一个错误，战术是为执行服务，但是执行不等于战术。执行是战略的基础，它必须同时成为战略的决定因素。如果不考虑企业的执行能力的话，任何领导者都不可能制定出真正有意义的战略。     执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进，以及责任的具体落实。还包括对企业所面临的商业环境做出假设，对组织的能力进行评估，将战略、运营、实施人员的组合，对这些人员和其所在部门进行协调，以及对奖励和产出的有效结合。     执行的核心在于三个核心流程：人员流程、战略流程和运营流程。领导者应下大力气对企业计划——人员、战略和运营进行评估，但多数情况下，这些评估沦为走形式，没有体现互动性，没有提出问题，没有争论。这种气氛融洽的会议是毫无意义的，事实上，你需要的是激烈的争论，因为只有这样，才能接触到真正的现实。为了实现目标，每一项任务都应有人负责落实，对于落实的结果进行公开讨论，而且讨论的结果应当为具体负责人所认可，这样才能真正落实一项战略，还要不断跟进，给予表现优异者以适当的奖励。最终确保整个计划正确地执行。     执行是领导者的主要工作     很多领导者认为，作为企业最高领导人，不应该从事那些具体的工作，只需进行一些战略性思考，用愿景来激励员工，具体工作交给手下的经理们。其实，这种思考问题的方法是错误的，可能给企业带来难以估量的危害。     对于一个组织来说，要想建立一种执行文化，它的领导者必须全身心的投入到该公司的日常运营当中。领导者必须对一个企业、它的员工和生存环境有着全面综合的了解，这种了解是不能为任何人所代劳的，因为，毕竟只有领导者才能够带领一个企业真正地建立起一种执行文化。     领导必须亲自运营三个流程——挑选其他领导者、确定战略方向、引导企业运营，并在此过程中落实各项计划。这些工作都是执行的核心，无论一个组织的规模大小，企业领导者都不能交给其他人代劳。     执行必须渗透到企业文化当中     执行不仅是企业领导者的事情，组织中的每个人都必须深入地理解和实践这门学问。执行必须渗透到企业的汇报系统和行为准则当中去。     执行的习惯首先应该从高层领导培养，但即使不是一名高级领导者，你仍然可以在自己的组织里进行实践。你可以培养和展示自己的技能，这最终必将能够提升你的职业生涯，而你的身体力行也必将能够给其他人起到良好的示范作用。     走出误区     让我们回到文章开头的案例，想一下既然执行是如此的重要，为什么连世界顶级的公司也忽视了呢？     人们似乎认为，战略构思是一项高层次的、对人的智力具有挑战性的工作，一旦有了好的想法，一切都会顺理成章地发展，直至产生好的结果；至于执行吗，不会有什么问题的。     但是，当一项决策没有得到切实执行，或承诺未兑现的时候，管理者们开始努力寻找答案，会在组织结构、流程管理和企业文化中寻找答案，但这种方法很难帮他们找到真正的原因，因为他们没有将执行看成一门真正的学问。事实上，世界上存在着不同类型的智力挑战，构思一个伟大的想法只能算最基本的一种，将伟大的构思转变成一套可执行的行动方案要更加复杂，因为其中牵涉到一些巨大的智力、情感、以及创造性方面的挑战。     执行型组织     让我们来看这样一幅图景，一位部门经理计划要在来年把本部门的销售额增加8%——即使在没有市场吸收力的情况下。在预算规划过程中，大多数的领导者都会毫不犹豫的接受这个数字。但在一个具有执行文化的企业里，领导者就会提出更多的质疑，并以此来判断这个计划是否现实。“好的，”领导者会问：“你打算通过什么途径来实现这些增长呢？你准备通过什么产品来实现这一目标？客户对象是哪些人？他们为什么要购买你的产品？你的竞争对手会采取什么措施？你是否制订了阶段性目标?”     如果领导者对该组织的执行能力表示怀疑，他可以进一步提出更深层次的疑问：“你是否派了适当的人选来负责项目的执行？他们的责任清晰吗？你需要什么帮助，你的激励系统是否有效？”换句话说，领导者不会马上认同这项计划，他希望得到一个更为详细的解释，会一直追问下去，直到得到满意的答案。在这种领导的带领下，在场的每个人都会积极的参与到讨论当中去，大家都会公开自己的观点，直到最终达成共识为止。     只有适当的人在适当的时间开始关注适当的细节的时候，一个组织才能真正落实一项计划。将领导者心中的理念转变为整个组织的实际行动是一个相当漫长的过程，你必须考虑各种因素，需要承担的风险，以及预期的回报。你必须跟进每一个细节，选择那些能够确实负责任的人，委任给他们具体的工作，并确保他们开展工作的时候能协调同步。     这就是所谓“执行型的组织”，在我看来，这种组织要比所谓的“学习型组织”更具备适应性，学习什么，当然要学习执行了。或许你不是CEO——首席“执行”官，但是你必须学会“执行”。                          （周吉鑫：任职于锦程软件公司技术支持部。）  加入时间：2003/5/6 13:12:00 阅读次数：1222