总第170期2009年10月1日
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◆ 管理视线
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◆ 人生百味
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>> 宽容——心灵的洗礼/张婷...
>> 我不是故事里的人/王冉
>> 秋/赵霞
会议采风 ——专题培训实况报道
    会议期间,除了对上阶段工作的总结之外,也为各分公司在下阶段如何更好的完成年度业绩指标进行了必要的充电。总部各职能部门负责人分别就人事、法务、销售、客服等方面为各分公司参会人员进行了专题培训。
    人事培训通过对经理人职业心态、权威建立等方面的系统阐述,使各经理人对自身的情绪把握及修炼有了更深层的认识,在权力的划分及如何建立自己的权威方面也得到了有效地提升。
    法务培训通过对锦程真实案例的解读,在理性分析案件发生原因的同时,深刻分析表象后的实质,阐述涉及的法学理论,为所有参会人员敲响了警钟。通过培训,不仅使大家认识到日常行业习惯与法律法规的不同,更对如何在将来的工作中依法办理业务有了深刻的感悟。
    销售培训以“如何成为销售领域的管理者”为题,向各位经理人阐述了成功的销售管理者所必备的条件。为提高各分公司的整体销售能力打下坚实的基础。
    客服培训再次深入解读了《线上销售金三角模式客服考核方案》,并针对客服岗位工作重点进行了交流研讨。客户服务是企业的核心,此次培训对如何正确引导和解读新模式,早日实现“低价吸引,服务锁定”具有重大意义。
加入时间:2009/10/30 9:22:00 阅读次数:1604