总第136期2006年12月31日
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网络营销在房地产企业中的应用误区 文/姜海生
    众多房地产企业均有自己的网站,然而,在网站建设以及网络营销应用等方面存在很多误区,本人就此种情况浅谈一下自己的看法。

    1、网络营销缺乏计划
    很多房地产企业一开始对网络营销并没有明确的认识。大多数企业通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍,或者推销员的鼓动,意识到应该进行网络营销,通过互联网来扩大自己的业务和销售。于是立即安排人员联系制作网站,发布信息,投入网络推广。整个网络营销过程未做计划就上马,一旦两三个月下来网络营销没有什么效果,就宣布失败,对网络营销失去了信心和兴趣。
    殊不知,网络营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况和行业特点,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职人员,将网络营销整合到传统营销中去,持之以恒,这样才能最终取得理想的网络营销效果。

    2、网站建设重设计轻应用
    建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为网站是企业的网上门面,越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为企业最关注的地方,至于网站是否符合网络营销的需要,是否便于今后的功能增加或调整,并不考虑。部分网站建设服务商也一味迎合企业的喜好,在表现形式上大下功夫,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
    网站建设是服务于网络营销需要的,这一点一定要明确。网站建设应当设计与应用并重。既要注重企业的形象展示,更应该明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效。

    3、过于依赖搜索引擎,后续工作没有跟进
    越来越多的企业选择Google、雅虎、百度等搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情,只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果,到后来效果就越来越差了。
出现这种情况的原因就在于没有对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。企业在使用竞价产品的时候,不应守株待兔,而是应该持续不断的进行维护,并结合传统营销,提升网络营销效果。
搜索引擎只是将用户的访问量提高,如何制作足够吸引客户的网页,使客户能够长时间驻留,并引导消费,最终获得成交,是房地产企业应该重点研究的问题。

    4、网络营销与传统营销脱节
    网络营销是整体营销战略的一部分,是实现房地产企业宣传形象、获取信息、提高服务、和促成交易的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果。不少企业认为互联网只是一个媒体,企业通过互联网把企业和产品宣传出去,提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销;而网络营销被划分到企业行政或客服部门来进行,营销部门和网络营销职能部门处于一种割裂的关系状态,这是一种不完整的网络营销意识。没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销,也难以实现“营销”这一最终的目的。
    其实网络营销的作用远不止这些,对于房地产公司而言,互联网除了可以宣传企业形象和品牌知名度以外,还可以整合所有的营销手段,进行信息收集、潜在客户挖掘,实现线下线上联动,促进提高其本身的服务质量,最终达成交易,为企业创造利润。

5、网络营销重统计轻分析
    开展网络营销的企业绝大多数都比较关注网络营销效果。但是在对于网络营销效果的评估中,大多数企业重统计,轻分析,在衡量网络营销效果上面,有很大的误区。
网站访问量、网站世界排名情况是房地产企业普遍关心的内容,用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析这些更深入的网络营销效果分析却没有被重视。一个全面的网络营销效果评估,应该包含了网站的访问情况,用户的驻留度、用户来源情况分析,搜索引擎关键词的效果分析,各类推广产品的应用效果分析等方面,根据这些分析,得出下一步网络营销工作的改进建议和计划。网络营销重统计,轻分析是无助于改善网络营销现状的。

6、房地产企业对网络营销的认识普遍偏低
一些房地产企业对网络营销并没有足够的重视,企业的网站信息长期处于停止状态,甚至自首次制作网站后几个月都就没有再更新过,这样的网站是不会有太好的用户访问率和用户驻留率的,更谈不上其他效果了。
网络营销是房地产企业整体营销中的一部分,并且是以后市场竞争中不可缺少的部分。随着我国网民数量的迅速增加,网络营销具有更大的发展前景。网络营销作为传统营销的有益补充,将在房地产行业发挥巨大作用。
网络营销并不是一劳永逸的事,房地产企业应该将网络营销作为一种重要的营销手段,整合数据库营销和客户关系营销等传统营销,实现线上线下互动,将整个营销活动与互联网紧密结合,使网络发挥出应有的作用。

加入时间:2007/1/31 15:56:00 阅读次数:1512