总第136期2006年12月31日
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从培训故事感悟企业制度建设 文/韩光磊
    建立简洁高效,并能对权力进行制约的制度,一直是企业头疼的难题。请看下边的这个小故事:有7个人组成了一个小团体共同生活,其中每个人都是平凡而平等的,没有什么凶险祸害之心,但不免自私自利。他们想用非暴力的方式,通过制定制度来解决每天的吃饭问题:要分食一锅粥,但并没有称量用具和有刻度的容器。
    大家试验了不同的方法,发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大体说来主要经历了以下几种:
    方法一:一开始,大家指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多,于是又换了一个人,情况也是一样,总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。由此大家得出结论:权力过于集中的后果就是权力导致腐败,绝对的权力绝对腐败。
    方法二:于是大家经过探讨,决定轮流主持分粥,每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力,同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难挨。于是又可得到结论:绝对权力导致了资源浪费。
    方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本公平,一开始能够保持公平,但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。为了不放任其堕落和风气败坏,大家只能寻找新思路。 结论是:权力必须有所限制和监控。
    方法四:吸取教训,大家经过多次表决和慎重考虑,选举了一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。公平基本上做到了,可是由于监督委员会常提出多种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了,结论是:权力过于分散则降低效率。
    方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享有那份最少的。
    同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个企业如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是领导层要慎重考虑的问题。
    那么什么制度是企业最好的制度?适合的就是最好的。海尔的制度好不好?联想的制度好不好?对于我们企业而言,难说。关键是适用。制度是从我们企业土壤里生长出来的,而不是从专家学者的专著中生搬硬套而来。制度是生物,不是产品。
    由是得之:制度至关紧要,制度是人选择的,是交易的结果。好的制度浑然天成,清晰而精妙,既简洁又高效,令人为之感叹。
    制度是生长出来的,不是制造出来的。

加入时间:2007/1/31 15:52:00 阅读次数:1482