总第149期2008年1月1日
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锦联投资集团2007年年会工作报告 文/赵培勇
尊敬的李总,尊敬的各位锦联同仁:
   大家下午好。
   对于辛勤忙碌的锦联人,时光总是太匆忙,不知不觉间年终悄然而至,站在岁月的交接处,回顾2007,有多少难忘的事情值得珍藏;展望2008,又有多少美好的前景值得期待。首先,我谨代表集团管委会对全体锦联同仁过去一年的辛勤工作表示最衷心的感谢。受集团管委会委托,由我代表集团管委会作2007年度工作总结和2008年度工作安排。
第一部分 2007年度工作总结
   在全体锦联同仁的努力下,2007年我们实现了年初预定的各项指标,我们的企业规模不断增大,企业的经营不断改善,两产业在行业中的竞争力不断增强,为锦联集团的下一步跨越式发展奠定了良好的基础。
1、    锦程国际物流集团
为适应公司经营战略的调整,锦程集团紧紧围绕业务发展的思路,明确了集团和订舱公司一体化运营思路,调整组织架构,精简人员,提高了内部工作效率,优化业务流程,理顺业务关系,释放了LBC的业务发展潜力,使经营业绩稳步提升,业务资源得到了有效积累。2007年的经营收入同比2006年增长19%,网站访问量增长87%,会员数量同比增长72%,有效信息分拨量同比增长32%。
锦程集团通过多种形式加大与品牌加盟公司的联系和业务合作,增强了品牌的凝聚力及对口岸订舱业务的支持。2007年9月2日和2007年11月25日锦程集团分别在青岛和杭州成功举办了华北,华东区域业务合作研讨会,会议促进了锦程与集团成员之间的沟通,增强了集团成员与订舱中心的业务合作。
在品牌战略方面,锦程集团坚持务实策略,围绕业务发展需求,整合媒体资
源,提高了品牌推广效率。与阿里巴巴在全国范围内进行培训合作,07年举行培训18场,拓展了公司业务,提升了公司品牌。2007年9月14日,经中国国家工商行政管理总局商标局审核,“锦程”商标被认定为中国驰名商标,这是我国物流行业中第一个中国驰名商标,宣告了中国物流品牌时代的开始。
2007年,锦程物流网成功的迈出了跨越式发展的第一步,各项指标均大幅提升,平台整体价值得到了市场的检验。2007年的销售收入同比为去年的3.4倍,其中信誉通销售为去年的3.5倍;国际信誉通销售为去年的4倍;广告销售收入为去年的1.5倍。2007年成为物流行业唯一荣膺“中国商业网站100强”的互联网企业;物流网访问量由年初的不足400万次/月,提升到了目前超过5000万次/月。
2007年锦程物流网三大产品体系信誉通、国际信誉通、广告,不断丰富产品价值点,完善产品体系;全年连续两次参展广交会并成为广交会组委会“物流咨询”合作伙伴;主办“中国国际物流企业电子商务发展高峰论坛”巡回天津、深圳、上海三地,累计超过2000家当地货代企业代表参会;首次参加海外展会并成为FIATA迪拜年会中唯一参展的中国公司,也是全球唯一一家互联网公司;推出《网上物流》季刊、累计发行近2万册;建立、加强了与全球50多家政府协会组织的关系与合作。
2007年锦程物流网不断研发新产品层级和体系,陆续开始了担保、渠道、船期、线上交易、风险公示、即时通讯等多种产品的研发。不断完善各种服务流程和环节,货盘单月数量突破3000条,较2006年增长2倍,信誉通续约率达62.42%,国际信誉通续约率达79%,会员续约率远远高于行业平均水平。
2007年锦程物流网不断合理规划网站内容,陆续推出了锦程网评、运价快报、航运动态、物流名人等一系列原创栏目,原创文章受到了用户的一致好评并被YAHOO!、新浪等全球各大门户网站竞相转载,每篇原创文章平均被转载量达7篇以上。
2007年锦程物流网以完善技术架构、提升整体技术水平为原则,通过强调效率和创新、加强梯队建设等方式,保证了物流网的技术需要。同时,通过使用决策分析系统、OA系统、知识库系统和BUG系统,提升了平台价值和工作效率,不断建立了技术壁垒。
2007年锦程物流网通过企业文化建设、培训、完善销售淘汰体系、强化工作量等方式,保证了全年收入快速、稳定的增长。为实现快速、有效的占领市场分额,采取了骨干销售重点培养,新生力量保证工作量,通过CRM管理和零业绩淘汰等手段,不断加大销售压力,同时,辅以企业文化建设和培训体系,提升了认同感和作战能力,迅速拉动了收入增长。
2、地产集团
2007年是地产集团取得重大发展的一年,也是地产腾飞年。在公司规模迅速扩大的同时,地产集团在多个方面进行了全新的探索和实践,取得了良好的效果。
在管理体系方面,对管理总部的组织架构进行了优化调整,形成了“两个中心,四个本部”的架构配置,进一步优化了工作流程,并对管理制度进行了大规模的深化和修订。
在成本控制方面,从外部引进专业人才,充实了管理队伍,并对成本控制的流程和制度进行了全面的梳理,工作的效率和效果都获得了极大的提升。
在人力资源方面,在强化内部培养的同时,不断拓宽招聘渠道,面向全国招聘高端人才;薪酬水平及时适应市场变化,日常培训、各项福利日趋完善,有力地稳定了员工队伍。
在项目研发方面,2007年,地产集团明确了“立足大连,辐射东北重点城市及环渤海发达城市”的战略目标。围绕这一目标,首先在项目研发团队方面进行了大规模的扩充,不仅仅是充实了总部的研发团队,而且在青岛、长春等外地城市已经逐步设立了项目筹建机构,聘请资历能力俱佳的专业人士常驻当地展开项目研发工作。
2007年,在大连、沈阳、天津、青岛、锦州、长春、吉林等重点城市同步展开了项目研发工作,并且取得了显著的成效,目前已基本锁定五大项目,意向用地约3500亩。
融资方面,在不断强化传统融资方式的同时,为适应房地产市场的最新形势,地产集团在投资集团的指导下不断探索多样化的融资方式。2007年5月,国际顶级投行德意志银行成为地产集团的财务顾问和合作伙伴。通过与德意志投资银行的密切合作,开启了海外融资的序幕,吸引了国际多家顶级投资机构的关注并进行了实质性接触,目前首笔投资已经到位,为下一步的大规模私募及公司上市打下了坚实的基础。
在项目开发方面,2007年,地产集团各在建项目在拆迁安置、手续办理、销售回款、工程推进等各方面都取得了良好的业绩。顺利实现了年初预定的销售指标。。
1、大连经典生活
大连经典生活项目2007年进展顺利,公寓全部售罄,商街整体租售率超过90%,销售回款完成率达94%。B区工程于10月1日顺利交付使用,标志着该项目全面竣工。
2、锦联•樱花园
该项目是锦联地产集团不断探索新的开发模式、拓展大连市场的重要一步。通过与大化集团的强强联手、合作开发,有效地提升了锦联的品牌形象。2007年,樱花园项目稳步推进,拆迁工作基本结束,详规获得审批,土石方工程已基本完成,主体施工队伍完成招标并正式进场。
3、沈阳经典生活
经典生活项目拆迁遗留问题已基本解决,预计龙凤宾馆和皇都酒店在2008年一月份能够得以全部拆除。
工程施工按计划进展顺利,该项目设计单体共计19个,2007年施工单体共15个,建筑面积约为16.92万平方米,已完成工程量约为13.23万平方米。
沈阳经典生活项目销售形势喜人,出现了供不应求、排队抢购的热烈局面。截至2007年末,累计销售商品房1110套,其中住宅837套、精装小户型244套、商铺29套。累计销售面积107739.28㎡,累计合同额6.28亿元,回款额4.17亿元。当年完成销售合同额4.9亿元,实现销售回款额3.39亿元,超出计划900万元。
4、左岸项目
2007年各项工作扎实推进。2007年6月底项目拆迁工作正式启动,面对拆迁过程中的诸多不利因素,拆迁工作仍然取得了良好的成果,项目南区拆迁安置率已达85%,北区拆迁安置率达65%,剩余拆迁任务计划于2008年一季度完成。
同时,项目手续办理进展顺利,已成功获取方案审定通知书。结合这一进展,置业公司富有成效地展开了内部认购工作,在短期内即实现了签约合同额9034万元、实际回款6250万元的良好业绩。
(三)物业工作
经典生活物业以“人本服务、亲情管理”为宗旨,为B区成功交房付出了辛勤的汗水,同时为经典生活项目的所有业主提供了优质的服务,并于2007年荣获“辽宁省优秀物业企业”称号。
锦联大厦圆满完成了2007年的销售任务,取得了平均总租售率95.03%的好成绩,并继续保持了“全国城市物业管理优秀大厦”称号。
世纪经典物业有效控制成本,积极开展多种经营,物业费收缴率接近100%,并继续保持了“全国物业管理示范大厦”称号。
   3、投资集团
投资集团各职能部门,紧紧围绕集团的战略目标和两大产业的发展,发挥职能作用,全面展开日常管理工作。特别是在项目研究、融资投资、人才培训和内部管理等方面,为集团的整体发展特别是两大产业的发展,提供了有效的支持和服务。尤其值得一提的是投资集团成为大连银行的重要股东,大连银行的预期上市将会给投资集团带来良好的投资回报,这不仅将为产业的发展提供更为雄厚的资金支持,而且为投资集团向投资型公司的转型奠定了良好的基础。
第二部分 08年度工作安排
各位尊敬的锦联同仁,往事不可追,来者尤可谏。我们必须清醒地看到,在公司快速发展的同时,还存在这样那样的问题制约着我们下一步的发展。就锦程而言,我们的盈利能力还需要进一步加强,订舱公司还需要在强化运营管理的基础上进一步加强资源的积累,锦程物流网还需要在完善内部管理的基础上进一步抢占更大的市场分额。为适应今后更多项目的运作,地产集团集团化管控模式仍需进一步完善,项目研发工作需要进一步提升深度和广度,标准化、制度化地开展工作,我们在人才储备、团队建设和项目管理方面也需要进一步加强。
    总结过去是为了更好的把握未来,面对已经到来的2008年,全体锦联同仁要牢牢把握公司战略,做好执行,顺利完成我们08年度制定的各项经营目标,为公司的长远发展奠定良好的基础。
在战略层面,我们要继续坚持以下原则:
  1、锦联投资集团要进一步加强战略规划平台、管理平台和投资融资平台的功能,以强大的管理资源和顺畅的融资渠道,支持两大产业集团的战略实现。
  2、锦程物流集团和订舱公司要充分利用强大的网络优势和有效的创新模式,实现锦程全球订舱项目的突破性增长;锦程物流网要继续保持并扩大已有的竞争优势,继续保持收入的快速增长。
  3、锦联地产集团要强力打造好当前的在建项目,立足大连,不断在东北重点城市和环渤海发达城市拓展新的项目,以锦联地产一贯秉承的经典品牌,实现成为地产业内细分市场领跑者的宏伟目标。
在执行层面,我们要进一步强化执行能力,全力以赴完成08年度预定的经营计划。
锦程国际物流集团和订舱公司要实现一体化运营,进一步优化业务流程,财务系统和风险防范体系,努力实现订舱服务优质化和标准化目标,崇尚客户至上,维护锦程驰名商标品牌信誉,实现业务快速稳健的发展。在市场推广方面,利用搜索引擎,网站推广,媒体广告等继续以“低价”宣传吸引客户,通过网站会员注册、呼叫中心受理分拨、线上线下销售客户开发,口岸订舱服务保留等方式积累客户资源;完善会员管理制度,提高会员活动组织品味和质量,普通会员数量要达到3万家以上;提升高级(订舱)会员比例;利用口岸优势加快海外代理开发工作再上台阶,根据“先做国内资源,再做海外资源”的发展战略,在口岸订舱业务不断增加的前提下,加大与海外代理的业务互换,加大代理资源的开发力度,吸引更多海外代理签约合作以增加指定货收益;本着“先做业务整合,再做产业整合”的发展战略,有效整合锦程分支分散的订舱业务,通过提供优质服务、有竞争力的运价等广泛业务支持,以提升锦程品牌的吸引力和内在价值,同时采取灵活的加盟政策,保持网络的稳定性及对锦程订舱业务的有效支持。
•   2008年锦程物流网要以市场为导向,以产品发展为核心,以顾问式营销为手段,快速拓展市场份额,建立技术、资源双重壁垒,大幅拉动收入增长。首先,在平台价值方面,通过物流通2008、担保、船期、询报盘系统、贸易频道、新版资讯、人才频道等项目的陆续上线,围绕物流商和贸易客户的需求,不断提升服务项目,并研发新产品体系,在保证原有产品价值点的基础上,不断拓展客户和服务领域,保证物流网长期稳定的发展;其次,在内部管理上,通过全员绩效考核、线上服务体系建立、六大培训模块建立、电子化管理等方式,提升内部工作效率,提升服务水平,提高技术水平,提高员工专业化素质,有效控制经营成本,使所有员工的价值直接体现为盈收,通过管理提高物流网的经济效益;再次,在市场推广方面,强调市场推广受众群的精准度,通过线上线下整合营销,国内国际联合推广等方式,进一步扩大市场知名度,提升行业认可度,并在宣传自我品牌和产品的基础上,将市场推广作为经营项目之一,形成产品体系,达到品牌、收入双丰收;最后,在销售策略方面,在保证销售人员招聘渠道和培训体系的基础上,进一步加大淘汰力度,并通过业绩考核的方式划分销售人员等级,沉淀骨干销售,形成顾问式营销队伍,提高人均销售额,进而保证以专业化的销售团队,顺利完成2008年收入指标。
地产集团
(一)全面推进项目研发工作
通过2007年的项目研发工作,地产集团已经锁定数个重点项目。在2008年,要在最短时间内就这些项目签订合作协议,实现成规模的土地储备,预计约3500亩。同时按照既定的发展战略,时刻关注目标城市的用地信息,抓紧挖掘适合公司需要的合适项目。
(二)全面推进海外融资工作,为公司在目标资本市场上市奠定基础
在07年度首笔资金顺利到位的基础上,2008年要实现更大规模的私募融资,做好私募资金的使用安排,为公司下一步的海外上市奠定基础。
(三)抓好在建项目
2008年,所有在建项目预计实现销售收入比07年翻一番,顺利完成年初预定的回款指标。
(四)全面推行锦联地产的品牌战略
形成以城市核心区域精品公寓/住宅/商业复合体为载体的“经典”系列、以城市中心区住宅为载体的“经典生活”系列、以城郊结合部或郊区大盘为载体的“生态家园”系列等三大产品线,在业界进一步确立锦联的品牌形象。
(五)加强团队建设,优化管控模式
预计2008年地产集团的在建项目将超过3个、前期运作项目将超过5个;企业的经营触角将从大连、沈阳延伸至天津、青岛、长春、吉林、锦州等多个城市,这就对地产集团的多项目、跨区域的运作能力提出了严峻的考验。在2007年所作的有益尝试的基础上,地产集团要从人力资源、权限划分、工作流程、资金调度、产品研发、成本控制等各个方面适时进行调整,从根本上保障企业快速地做大做强。
(六)不断强化物业管理品牌
各物业公司要与锦联地产集团的发展密切配合,不断强化我们的优秀服务品牌,为业主提供优质服务的同时保持良好的运营指标。
锦联投资集团
2008年锦联投资集团将紧密围绕产业的重点工作,深入开展日常管理工作。不断强化产业高管团队的配置,完善激励机制;不断提升产业的经营管理水平,完善内部控制;完成地产的海外私募,为地产集团的海外上市奠定基础;同时加强目标资本市场的研究,为订舱公司和物流网的下一步上市做好安排。
回首往事,我们感慨万千,展望未来,我们满怀希望。走过2007年的收获,期待2008年的精彩。 古者二十而冠,以示成人,已近弱冠之年的锦联集团,又将如何实现对自身的超越?且让我们齐聚一堂,理性反思,共肩责任,不为困难找理由,只为成功找方法,在风险和机遇并存的时代,让我们用务实创新的手法,一同描绘属于我们大家共同的美好未来,激情跨越2008。
谢谢大家。
加入时间:2008/2/3 15:48:00 阅读次数:1699