总第148期2007年12月1日
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内容建设—网站生存之道/王兆昉
网站运营,是根据领域特性和互联网特性、网站的盈利模式,根据盈利模式确定网站的内容(内容可以是围绕网站盈利的,也可以是不能盈利,但能吸引人气的内容),根据内容和宣传的需要制定网站的架构,再根据需要制定详细的功能规划和网页设计,并根据用户的需求和网站盈利的需要,不断的调整网站内容以满足用户需要,进而实现网站利益最大化的过程。网站的盈利,要用户为我们的服务掏钱,我们的服务必须有值得用户掏钱的地方。用户为我们的服务掏钱有两种,一种是,我们的服务是用户必须的,就给人饿了必须吃饭一样,必不可少,那么,用户肯定会为我们的服务掏钱,如果我们现在的服务还没有达到用户必须的程度,那么,我们就必须营造一种文化或者潮流,我们的服务成为必须。另外一种,我们的服务不是用户必须的,是用户可选择的,如饭后的水果,是可有可无的,那么我们要做的就是,想办法增大用户量,降低收费门槛,这样才能广种薄收。
网站内容的质量是一个网站运营的重中之重,是衡量一个网站是否好坏或优劣的主要标准。那究竟什么样的内容才是高质量的呢?专业性,是非常重要的一方面;其次,是内容的原创性,而且是高质量的出色的原创内容。网站内容质量提高会给网站带来以下好处:
1、高质量的原创性的出色的内容,能让更多的人,关注你,知道你,了解你。从而达到即使不推广,也会有人帮忙推广的效果。
2、具有高质量内容的网站会得到搜索引擎的青睐,搜索引擎会把你网站内容放在最前面显示,让更多的浏览者点击你的页面。
3、这些高质量的并且原创性的内容,能让你的网站,成为某一方面或某一行业的权威,建立大家都认为,你说的是对的,是勿庸置疑的,自然,你网站上的产品,也会被人认为是最好的。
4、高质量的原创性的出色的内容,会不断地吸引你的顾客、你的竞争对手、你的浏览者的回头率,并且会得到他们的认可和崇拜。
5、具有高质量内容的网站,会吸引更多的反相链结,从而让更多的网站链结到你的网站,进而形成一系列以你为中心的网络链结,让成为太阳系的中心,即太阳。当然,一般是指某一行业的中心。
有了这样的高质量网站,再加上,一定程度的有力推广,网站自身的流量(包括独立IP,PV,每个IP的页面浏览量P/V)都会不断地提高,Alexa排名会不断地上升,注册会员的人数也会不断地增加。
一、 目前我国电子商务B2B网站在发展中存在的问题 :
(1) 重交易,轻信息。导致的是大量的B2B网站信息匮乏,难以聚拢人气,陷入了交易困难的恶性循环。
(2) 重信息收集,轻信息分析。这种状况难以为会员客户提供全面、深入的信息服务。
(3) 信息发布不规范,致使交易风险大。如商品价格报价有出入。
(4) 过度看重网上结算和物流配送,追求“全能”。
(5) 重技术,轻经营,重名利,轻时效,运营成本比较高。
二、内容为王
内容是网络技术平台的火车头,如果内容不上去,那么技术平台提供的只是一个冰冷的虚拟空间。我们首先要做的,就是成为一个内容的提供商,网络的战争首先是内容战争。
在这个意义上,“内容为王”(ContentsistheKing!)总是对的。但不是说能生产内容,就能在网上称王称霸。对于目前的网络来说,内容不是稀缺而是过剩。“内容为王”的真正意思是:如果你能把最适当的内容提供给尽可能多的最需求这种内容的人,你就是真正的赢家。
现在几乎所有的网站都在以内容作为网站的发展目标,内容为王,不再是以原来的吸引眼球为目的,而是以实用有价值的内容为目标。谁的内容极大丰富,谁的力量就强大,这是大家普遍认同的观点,特别是现在博客蓬勃发展,个人也有了随意发表内容的权利和途径,于是谁的内容多,吸引的人就多,内容为王的观点成了普通常识,导致网络内容空前繁荣。成熟的网站在吸引人们制造内容,作为内容的源泉,博客们也是什么样的内容都塞到网络上,知识爆炸,现在变成了信息爆炸,以前说信息时代来了,信息爆炸了,感觉还是不明显,现在这种感觉明显了。因为有了博客,平民突然有了话语权,七嘴八舌的感觉就是现在的网络感觉。同样一件事情,如果一个人在说,是演讲;如果两个三个人说是讨论;如果所有人都在说,那就是炸锅,结果就是乱成一锅粥。
站在网络之外看网络世界,那么现在所谓的内容为王的网络世界就是炸了锅的一锅粥,就是一个巨大的商贸市场。不同的网站就是不同的摊点,各自叫卖着自己的产品,每个摊点都喊着自己的内容多,自己的内容全,自己的客户多,招揽着沿街路过的行人。物质匮乏的时代,我们渴望物质极大丰富;可是在生产力极为发达的时代,在物质资源极为丰富的年代,那么物质极大丰富的结果就是生产过剩,生产过剩的结果就是企业价值降低,就是企业倒闭。对于网络世界中的企业来说,成立一个企业的成本几乎为零,丰富产品的途径几乎为零。因为内容传播速度太快,成本太低。任何人可以花费很少的资金建立很大的网站,可以花费很少的人力成本堆积丰富的内容,堆积内容快速吸引会员最简单,最快速有效的办法,正是因为人们是从信息匮乏的现实世界走到了网络世界,正像刘姥姥进了大观园,看着哪儿都新鲜,就像穷小子进了一座宝库,自然是哪儿东西多,就往哪儿跑。所以内容的多少,质量的高低决定了现在的网站能否吸引到足够大量的眼球,人气,决定了网站能不能成为广告商青睐的对象。在这种现状下,人们提出了内容为王的观点,大网站,门户网站,各种行业门户网站不遗余力搜集信息,搜集内容。在当前,确实是如此,只要有了内容就会有了人气,网站就能够获取资金,甚至可以盈利。那么,网络是不是就这样一直以内容为王发展下去,那么将来的最大的网站,挣钱最多的网站是不是内容最多的网站呢,内容质量最好的网站呢?事实恐怕不是如此,即便有了网络版权立法,但是因为网络复制的低成本决定了没有任何一个网站可以垄断内容。任何的网站都可以被一夜之间复制,内容的多少和质量的高低无法成为一个网站的垄断产品,无法形成网站的核心竞争力。
核心文化,只能内求,所以要强调最重要的是内功。否则,有多少钱,有多少资本,也不够花的。充分的资本,对于做大网站来说,是一副好牌,甚至是王牌。但资本也有资本的天然弱点。资本的弱点在于,资本“没文化”。纳斯达克网络股暴跌的深层历史原因在于,在技术革命狂飙突进时期,资本由于离开了人、文化这个根基,而以自身为本,从而成为浮躁的投机力量。
我们看一看历史,日本投资美国电影业、AOL购并时代华纳、联想购并内容资源做FM365……,再看看几年后雅虎进军好莱坞的失败,根本教训都在于没有以核心文化为竞争力之本。
内功对我们这代人来说,很不容易把握。需要破除许多智障,包括技术领先造成的智障,资本过剩造成的智障,聪明过人造成的智障等;需要尊重一些我们在财务报表上看不见的东西。 举个例子来说,一本杂志十万字,卖不卖得出去,90%取决于头条那十个字。编辑做一个好标题,财务报表上的价值为零。但它却可能是核心竞争力的关键部分。
内功是怎么修来的?《四书五经》第一句就指出了其中的商业模型:“大学之道∶在明明德,在亲民,在止于致善。”
有位朋友跟我说,钱不是资本带来的,是修来的。我理解这是一种“拜顾客教”。这个教派的教义只有一条:“顾客是上帝”。如果这个“上帝”的需求正好是内容,决定其信徒(内容提供商)所谓“核心竞争力”高低的关键,就是好好地体验上帝,并让上帝好好地体验。物格而知至(充分了解用户喜欢看什么),知至而意诚,意诚而心正,心正而身修,身修而家齐(修出让内容吸引人的内功,使企业搞定资本,而不是被资本搞定)。
未来的网络将不是以内容为王,而是以思想为王,以专业为王,以人为王。成功的网站不是内容极大丰富的网站,而是思想成熟、专业、以人为本的网站。下一步发展得好坏,关键是看网站的核心竞争力。谁驾驭了内容,谁就能为王。对于互联网而言,核心技术、运营服务等等,都不是最核心的竞争力。同样,资本也不是核心竞争力。核心文化才是互联网真正的核心竞争力。
加入时间:2008/1/11 10:22:00
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