随着世纪经典大厦业主入住率的提高，业主们对物业公司的服务也提出了更高的要求。针对近期的24小时服务（尤其是夜间对客服务）存在服务时段盲区的问题，大厦召集了客服中心、会馆、工程部、保安部等部门，于20日上午召开了专题会议，与会的部门提出了各自意见和建议，物业公司李总进行了总结并重新做了工作安排。首先是必须保证24小时通讯畅通，明确了各时段的服务热线，并责任到人；客服中心将调整管家的工作时段为8：00—19：00，同时要求各部门密切配合做好全员物管和服务，确保对客提供及时良好的服务。