随着南北软件的正式启用，锦程全球订舱中心的客户维护正在实现由传统的模式向会员管理转变。目前订舱中心已受理会员1500多个，客户来源包括网上主动注册、询价单、95105556服务热线等，甚至得到一些海外客人的青睐。对于所有客户，均分配了会员卡，并做了电话或网上回访。 会员管理服务模式将成为订舱中心客户维护的一大特色。