2005年8月8日，全球订舱中心人力资源部为通过面试的坐席人员安排了为期两天的岗前学习。学习的内容包括公司发展概况、企业文化、商务礼仪、呼叫中心的业务知识等等，学员们通过学习进一步了解了企业，认同了企业文化，培养了团队意识，为融入企业做好充分准备。 岗前学习结束后，将在8月11日进行本次学习的考核工作，并从中选择适合企业的优秀人才正式进入岗前培训。