经过GBC与技术信息中心的共同努力，11月23日，GBC呼叫中心硬件设备已全部到位，包括主机，交换机，显示话机及耳机适配器，共四部坐席全部设备均已安装完毕。这标志着GBC呼叫中心离正式启动又迈进了一大步。随着华夏铁通公司的后期技术调试完毕，呼叫中心将于12月8日正式投入运营。