为进一步提升员工对客服务与沟通能力，为广大业主营造管理规范、和谐共融的氛围，大连锦联经典生活物业组织班长级以上人员开展“客户沟通与投诉处理”专题培训，由物业服务中心副总经理谷洪芳主讲。培训从物业管理、沟通的有效方法和注意事项及客户投诉的处理方法等方面展开讲解，并结合物业服务中心日常工作案例，深入浅出，对受理报修、调解纠纷等复杂工作的处理过程具有积极的指导作用。 大连锦联经典生活物业业态丰富，在壮大自身经营实力的同时，也时刻考验着物业公司的对客服务能力。大连经典生活员工将通过各类学习平台，努力提高业务水平，掌握对客服务核心要义，与客户建立良好的沟通渠道，有效处理各项投诉，使经典生活成为设施配套和居住氛围并茂的靓丽风景线。