2013年3月22日，大连世纪经典物业服务中心对全体员工进行了以“服务礼仪”为主题的培训活动。为了规范员工服务礼仪，进一步提高对客服务质量。本次培训由客服部经理徐杨主讲。培训分为“仪容仪表”和“日常办公礼仪”两部分进行。徐经理结合工作中的实际案例将基本礼仪贯穿于日常工作中，现场还就各种礼仪规范进行了演示和讨论，使得整个培训更加生动、丰富，且容易被员工理解和应用。 通过本次培训，使员工更加深刻的认识到礼仪规范的重要性，为进一步提升对客户服务奠定了良好的基础。