2010年2月初，在新任总经理吴昊的倡议下，本着学习优秀物业管理经验，提升自身品牌价值的思想，世纪经典客服部有针对性的对周边的优秀物业公司进行了走访调研，了解其个性化的管理模式、特色化的物业服务理念以及其先进的物业管理设施，为我们将来的改革奠定坚实的基础。 根据对周边及大连优秀物业公司的走访调研，我们深刻的认识到了自身的不足，明确了改进的方向，针对世纪经典的实际情况，我们将在日后的工作中用心、用爱去做事，努力铸造专业的物业管理企业品牌，坚定不移地贯彻“业主利益第一、住户满意第一、服务品质第一“的方针，开拓我们的服务领域，提升我们的服务质量，以更精细的物业服务及规范的管理，为业主提供更人性化、专业化的服务，努力提升锦联物业的品牌知名度，以此提升世纪经典项目的品牌价值。