7月11日15：00—17：00，物业公司组织全员进行《把信送给加西亚》的研讨，以7月9日副总李国琦提出的“启用罗文看麦金莱总统的决策魄力、罗文的动力、送信归来的罗文应怎样会怎样、介绍罗文给总统看总统的信息沟通、能成功送信给加西亚的因素”等八点纲要为议题，会议气氛活跃，与会员工结合实际工作畅所欲言，最后一致认为“信任、忠诚、主动、能力、机缘”是成功的法宝，并以此指导日后物业公司的工作。