2008年10月17日晚23：00，天津客户苗先生因需要立即回复美国方面询价，尝试拨通了锦程订舱中心24小时订舱服务电话，客服人员认真接听并及时将信息分拨到天津分公司。天津分公司值守人员积极响应，10分钟内报出参考运价。客户对此非常满意并真正体验到了锦程订舱中心的24小时订舱服务。(锦程物流)