为加强管理，提高工作效率，自2004年2月19日起，锦程集团将正式开展各部门工作流程编制修订工作，要求各部门不但要注意部门内部的流程走向，还要注意与其他相关部门、主管领导的流向和权限，流程修订工作将于3月末正式结束。此次工作流程的修订将使锦程各部门进一步明确职责，提高各部门协作的能力和效率，增加工作透明度，使得锦程集团的管理能够更上一个台阶。